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(검색결과 약 20,399개 중 5페이지)
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| 콜센터의 변천사
목차
콜센터의 개념
콜센터의 발전과정
콜센터의 구성
콜센터의 구분
국내 콜센터 기업 사례
결론 및 의견
1. 콜센터의 개념
‘콜센터’란
전화, 인터넷과 같은 통신매체를 활용하여 전문 인력으로 구성된 조직과 서비스 활동을 위한 시스템 및 제반 자원을 필요로 하는 고객에게 상업 또는 공공 부문의 업무를 처리하는 장소이다.
- 기업의 대 고객 마케팅 커뮤니케이션 채널이며 성공적인 .. |
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| 카카오톡 마케팅전략 레포트
1. 카카오톡 (다음카카오) 기업소개
다음 카카오 비전은
Connect Everything
새로운 연결, 세로운 세상 다음 카카오
다음카카오는 시공간의 한계를 뛰어넘어 사람과 사람, 사람과 세상을 이어줍니다.
연결을 통해 정보가 흐르고 비즈니스가 일어나며 마음이 따듯해집니다.
연결의 혁신으로 세상은 더욱 가깝고 새로워진다고 다음카카오는 믿습니다.
-출처 : 다음카카오 .. |
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| 삼성전자 마케팅 성공사례
CONTENTS
Ⅰ. 삼성전자 기업개요
1. 삼성전자 기업소개
2. 삼성전자 조직구조분석과 성공요인
1) 조직구조분석
2) 글로벌시장 성공요인
3. 삼성전자 기업선정배경
Ⅱ. 삼성전자 마케팅전략
1. 삼성전자의 마케팅
1) 서비스 마케팅
(1)SNS을 이용한 마케팅
2) 스포츠마케팅
2. 삼성전자의 미래마케팅 전략
1) Digital Age
(1)E-Book
(2)디지털 디바이드
2) 글로벌화 전략
3) 윤리.. |
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| 아시아나항공 서비스마케팅 전략
목차
1. 아시아나항공 기업선정배경
2. 아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업소개
2) 경영이념과 서비스 리더십
3. 대한항공 기업소개
1) 기업소개
2) 시장점유율 비교분석
4. 항공산업 환경분석
1) 거시환경 분석
2) 산업 구조 분석
5. 경쟁사 대한항공의 강,약점 분석
6. 아시아나항공의 차별화된 서비스전략
1) 아시아나 항공 4대 서비스 모토
2) 예약 및 .. |
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| 경영, 마케팅전략 분석보고서
INDEX
1. 코카콜라 기업소개
2. STP 분석
3. 코카콜라 마케팅믹스 4P 전략분석
(1) PRODUCT
(2) PRICE
(3) PLACE
(4) PROMOTION
-광고전략
-판촉전략
4. 코카콜라 서비스전략 분석
5. 코카콜라 CRM 전략분석
6. 코카콜라 경쟁상황분석
7. 코카콜라 현 문제점분석 및 해결방안 제안
8. 코카콜라 SWOT분석
1. 코카콜라 기업소개
코카콜라컴퍼니는 400개가 넘는 브랜.. |
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| 제네시스 마케팅전략
INDEX
1. 현대자동차 기업소개
2. 제네시스 마케팅전략 분석
(1) STP전략 분석
Segmentation
Targeting
Positioning
(2) 마케팅믹스 4P전략
Product
Price
Place
Promotion
3. 제니시스 CRM 전략분석
4. 서비스전략 분석
5. 국내상황분석
6. 국제상황분석
7. 경쟁차종 비교분석
8. 제니시스 현 문제점분석
9. 제네시스 새로운 마케팅전략제안
1. 현대자동차 기업소개
현대.. |
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기아차 소울 마케팅 성공사례, 성공요인, 전략, 환경분석, 4P분석, STP전략, CRM전략, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 문제점, 개선 방향, 조사분석 ( 21Pages ) |
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| Report
( 기아차 소울 마케팅 성공사례, 성공요인, 전략, 환경분석, 4P분석, STP전략, CRM전략, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 문제점, 개선 방향, 조사분석 )
목 차
1. 기아차 ‘쏘울(Soul)’이란 1
2. 쏘울의 제작배경 1
3. 4P‘s 2
(1) Product 2
(2) price 2
(3) place 3
(4) promotion 3
1) 광고 3
2) 판매촉진 (판촉) 4
3) 대인판매 6
4) PR 6
4. STP 전략 7
(1) 시장세분화 (segm.. |
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| 1. VIPS 빕스 기업소개
(1) 빕스 VIPS 기업소개
(2) 빕스 VIPS 특징
2. VIPS 빕스 성공요인
3. 기업환경분석
4. VIPS 빕스 SWOT분석
5. VIPS 빕스 CRM전략
6. VIPS 빕스 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. VIPS 빕스 향후전략 제안
9. 빕스 전략에 대한 나의의견
CONTENTS
1. VIPS 빕스 기업소개
- .. |
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| 마케팅 사례 및
더페이스샵 마케팅 전략 사례연구
CRM 마케팅
더페이스샵 마케팅 전략 사례연구
더페이스샵은 화장품의 모든 거의 대부분의 품목뿐만 아니라 피부에 관련된 부가 상품까지 판매할 정도로 다양한 제품을 고객에게 제공함으로써 고객들이 원하는 바를 제공하고 있다.
CRM 마케팅
그러나 갑작스러운 성장 탓에 내부적인 매장 관리가 미흡한 것은 물론 통합시스템이 미비하여 사용자의 불만이 계.. |
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브랜드, 고객, 마케팅, 더페이스샵, 샵, 화장품, crm, 경우, 체계, 운영, 통해, 국내, 전략, 위, 캠페인, 력, 화, 산업, 샵, 이루다 |
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| 델 기업전략 사례연구
CONTENTS
1. DELL 델 기업소개
2. DELL 델 한국시장 진출사례
3. DELL 델 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. DELL 델의 글로벌 경영전략
(1) 생산전략
(2) SCM 도입사례
(3) ERP 도입사례 (실패사례)
5. DELL 델의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 다이렉트 마케팅전략
(3) SNS활용 마케팅
6. 결론
(1) 향후시사점
(2) 새로운 마케팅전략 .. |
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| DELL 마케팅전략 및 분석
Contents
1. Dell 컴퓨터 소개
1.기업선정 이유와 목적
2.Dell 컴퓨터 소개와 현황
2. 운영전략
1. DDM
2. SCM
3. CRM
4. CELL 생산방식
3. 성공비결
Contents
4. SWOT분석
1.SWOT분석
5. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터
1. 델(Dell)이 한국 시장에서 직면한 문제점
2. 델 (Dell)컴퓨터사의 장점들이 국내 시장에서는 크게 반영되지 못하는 원인
3. 한국시장을 향한 델 (Del.. |
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| STARBUCKS
마케팅전략 분석
Ⅰ. 스타벅스 소개
1 . 스타벅스 브랜드소개
스타벅스는 커피를 비롯해 차, 주스, 디저트, 머그, 텀블러 등을 판매하는 미국의 커피 브랜드로, 1971년 3인의 동업자 고든 보커, 제럴드 제리 볼드윈 그리고 지브 시글이 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서 티와 기타 향신료 등을 판매했던 작은 상점에서 출발했다. 이 세 명의 동업자는 멜빌의 .. |
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| 이마트
마케팅전략
경영전략
향후전략제시
-INDEX
1. 이마트 기업소개
2. 이마트의 성공요인
3. 유통산업이란
4. 이마트 SWOT분석
(1) Strength (강점)(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 이마트 기업전략
(1) 사회공헌활동
(2) 중국진출전략
- 마케팅전략
- 현지화전략
- 중국진출 성공요인
6. 이마트 마케팅전략
(1) 차별화된 서비스 마케팅
(2) CRM 마케팅
(3) PR.. |
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| 품질경영,SCM
성공비결
향후방향제시
나의의견
CONTETNS
1. 페덱스 FedEx 기업소개
2. 페덱스 FedEx 성공비결
3. 페덱스의 주요 경영전략
(1) 품질경영전략
(2) SCM 전략
(3) IT기술 도입전략 (정보시스템)
(4) CRM 마케팅전략
4. 페덱스 향후방향제시와 나의의견
1. 페덱스 FedEx 기업소개
페덱스는 운송, 전자상거래, 기업 배송 서비스 등 각종 서비스로 전 세계의 고객과 기업들을 연결한다. 45억.. |
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| 예치과
마케팅전략
[목차]
1. 예치과 기업소개
2. 예치과 SWOT분석
(1) SWOT분석
- Strength
- Weakness
- Opportunity- Threat(2) SWOT전략 분석
- SO전략
- ST전략
- WO전략
- OT전략
3. 예치과 경영전략
(1) CRM 전략
(2) 서비스 전략
4. 예치과 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 예치과 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 예치과 새로.. |
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