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(검색결과 약 105,698개 중 49페이지)
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| [마케팅] 고객관계관리 - CRM은 무엇인지에 대해
목 차
▶ CRM 개요
▶ CRM 이란
▶ CRM 도입목적
▶ CRM 도입효과
▶ CRM 구현 방안
▶ 성공적인 CRM을 위해서는
▶ 참고자료
▶ CRM 개요
21세기 기업은 그 어느 때보다 급격한 변화의 압력에 직면해 있다. 세계화가 빠르게 진행되고 있고, 기업 간 경쟁은 국경과 업종의 경계를 넘어 나날이 치열해지고 있다. 이와 같은 상황에서 고객의 힘은 나날이 강해지고 .. |
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| 아마존 AMAZON 경영전략과 마케팅사례 및 아마존 SWOT분석과 기업분석 레포트 입니다.
그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다.
1. 아마존 AMAZON 기업소개
2. CEO 제프 베이조스 소개
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아마존의 핵심경영전략 3가지 요약
5. 아마존 경영전략과 마케팅전략 사례연구
(1) CRM전략 (고객관계관리 전략)
(2) .. |
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홈플러스
한국시장 성공사례연구
[ 목차 ]
1. 홈플러스 기업소개
(1) 홈플러스 기업개요
(2) 홈플러스 SWOT분석
2. 홈플러스의 한국시장 성공요인
3. 홈플러스 업계2위등극의 원동력
4. 홈플러스 한국시장 경영전략
5. 물류전략
6. 홈플러스 마케팅전략
(1) STP분석
(2) 서비스 마케팅전략
(3) 고객관리전략 (CRM전략)
(4) 차별화 마케팅전략
7. 홈플러스의 경영성과
8. 결론
1. .. |
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| 시장에서 승리하는 마케팅의 기술 줄거리 요약 및 감상문, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나의견해 조사분석
목차
마케팅 세계로의 초대
마케팅 전략 이해하기
마케팅 전략 개념의 5가지 포인트
손자병법 = 마케팅 전략
도道 사영 목적
천天 외부환경 변화
지地 산업구조 경쟁환경
장將 최고경영자 조직의 리더
법法 마케팅 프로세스 전략 계획
SMART(조직의 사명과 목적을 정할 때 활용되는 체크리스트.. |
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| 카페베네
마케팅전략
[목차]
1. 카페베네 기업소개
(1) 기업개요
(2) 카페베네 현황
(3) 경영철학
2. 기업환경분석 (5 force model분석)
3. 카페베네의 성공비결
4. 카페베네 SWOT분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회(4) 위협
5. 카페베네 STP분석(1) 시장세분화
(2) 타겟팅
(3) 포지셔닝
6. 카페베네 마케팅전략
(1) 차별화 마케팅전략(2) 광고와 PPL전략
(3) 서비스 전략
(4) CRM (고객관계관리마케팅).. |
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| 이마트 경영전략과 마케팅전략 사례분석 / 이마트 기업환경분석과 SWOT분석 / 이마트 향후전략방향 제시 REPORT 입니다.
저렴한 레포트는 아니지만 그 누구와도 비교불가한 최고 품질의 레포트임을 자부합니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!
1. 이마트 EMART 기업소개
2. 이마트 사업분야
3. 이마트 기업환경분석
4. 이마트 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3).. |
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| [고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계
목차
* 고객관계관리시스템(e-CRM)
Ⅰ. CRM 개요
Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향
가. 선진 기업 동향
나. 국내 기업 동향
Ⅲ. e-CRM 도입 및 관리
1. CRM 도입 단계
가. 고객전략 수립
나. CRM 인프라 구축
2. CRM 관리 단계
가. 고객분석
나. 판매에 활용
다. 서비스와 피드백 관리
고객관계관리시스템(e-CRM)
I.. |
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| 청년CRM 101과정은 실무에서 즉시 활용할 수 있는 CRM 역량을 기를 수 있는 기회라고 생각합니다.
저는 이 과정을 통해 CRM의 원리를 체계적으로 배우고, 실전 프로젝트를 경험하며, 데이터 기반의 고객관리 전략을 수립할 수 있는 전문가로 성장하고자 합니다.
궁극적으로, 저는 청년 CRM 101 과정을 수료한 후 CRM 컨설팅, 데이터 기반 마케팅, 고객 경험관리 등의 분야에서 역량을 발휘하고 싶습니다.
CR.. |
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crm, 고객, 데이터, 과정, 활용, 전략, 경험, 역량, 분석, 기반, 관리, 이다, 청년, 101, 기업, 배우다, 포스, 실무, 생각, 통해 |
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| DBM와 CRM
목 차
Executive Summary
Ⅰ. 서론
1. Definition
2. Trend
Ⅱ. 본론
1. DBM과 CRM이 나타나게 된 배경
2. 성공사례
3. 실패사례
4. CRM DBM의 장점과 단점
5. 추진전략
Ⅲ. 결론
1. 우리들의 Opinion
Executive Summary
이 보고서는 고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화하여 체계적으로 고객을 관리할 수 있게 해주는 DBM과 고객의 욕구를 고객 집단이 아닌 고객 .. |
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| “CRM”
정의,도입배경
효과와 필요성
기업사례
한계점,개선방안
INDEX
1. CRM (고객관계관리) 개념과 등장배경
2. CRM 특징
3. CRM 도입효과 및 필요성
4. CRM 국내도입현황
5. e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 .. |
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| [마케팅원론]
카 페 베 네 분석
-마케팅 전략을 중심으로-
목 차
1. 서 론
(1) 보고서의 배경과 목적
(2) 보고서의 범위, 방법 및 구성
2. 국내 대형 브랜드 현황
3. 카페베네의 마케팅전략 분석
(1) 카페베네의 현황
(2) 카페베네의 STP전략
(3).. |
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| 코카콜라 기업전략 사례분석과 코카콜라 미래전략 3가지 방안제시 보고서 입니다.
교수님께도 칭찬받은 레포트이고
정말 자신있는 자료입니다!!!!
1. 코카콜라 소개
2. 코카콜라 핵심제품소개
3. 경쟁상황분석 (VS 펩시)
4. 코카콜라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 캐릭터 활용전략
6. 인적자원관리 전략
7. 표준화전략
8. 유통 및 물류전략
9. 고객관계관리 .. |
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| 1. 올리브영 기업소개
2. 올리브영 5 Forces Model
3. 올리브영 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 올리브영 기업전략 사례
(1) 매장전략
(2) 해외진출전략
(3) 시장진입전략
(4) CRM 전략 (고객관계관리 전략)
(5) 마케팅전략
5. 미래전략방향 제시
1. 올리브영 기업소개
올리브영은 고객의 건강, 아름다움, 편의성에 가치를 두고 선진화된 유통과 현대인들이 생활.. |
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| CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략
목차
기업환경
CRM
고객관계의 중요성
목표설정
사례를 통한 작업 흐름도
이탈고객 산출 및 세분화
LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
마케팅전략
결국 얼마의 돈을 벌수 있는 것인가-기대효과
고객 만족을 위한 마케팅이
곧 기업의 생존 여부
기업 환경의 변화
경쟁이 경쟁을 유발하여
경쟁의 뉴패러다임 대두
품질의.. |
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| 1. 아디다스 소개
2. 나이키와의 경쟁상황분석
3. 아디다스 기업전략 성공사례 분석
(1) 광고전략의 성공
(2) 스포츠 마케팅의 성공
(3) CRM 전략의 성공
(4) 유통전략의 성공
(5) 선택과 집중전략의 성공
4. 아디다스 미래전략 제시
5. 결론 및 향후시사점
아디다스 기업전략 성공사례 분석, 나이키와의 경쟁상황분석. 미래전략 제시
1. 아디다스 소개
1949년 아돌프 다슬러는 자신의 애칭 아디와 성.. |
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