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| 김동리의 소설 ‘무녀도’를 읽고
「무녀도」는 동리 문학의 대표작으로서 우리의 전통적인 토속신앙인 무속의 세계가 변화의 충격 앞에서 스러져가는 과정을 비장미 있게 형상화한 작품이다. 시대적 배경은 20세기 초 개화기로 보여 진다. 그 시기에는 서구문물들의 거센 유입과정에서 우리 민족의 무형적인 전통 및 정신적 사상에 도전이 되는 사상과 종교가 널리 유포되고 있던 시점이었다. 그래서 그러한.. |
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| SK telecom 의 브랜드 커뮤니티 분석
2 4 : h o u r s
목차
Ⅰ. 서론 1. 브랜드의 중요성
2. 브랜드 커뮤니티
Ⅱ. 본론
1. T 브랜드 소개
2. 마케팅 분석
1) T로 바꾸기
2) Situation analysis
3) SWOT 분석
4) UCC를 이용한 T 마케팅
3. 브랜드 커뮤니티의 효과와 T 커뮤니티 현황
4. T의 차별화 전략
5. 오프라인 매장
6. 브랜드 커뮤니티 활용방안
Ⅲ. 결론
2 4 : h o u r s
1. 브.. |
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| 생산관리의 의의와 형태에 대해 설명하시오
목차
생산관리의 의의와 형태
Ⅰ. 생산관리의 의의
Ⅱ. 생산의 의의
Ⅲ. 생산시스템의 유형
Ⅳ. 제품설계
1. 제품의 개발설계
2. 제품의 최종설계 및 시험
Ⅴ. 공정설계
1. 생산공정의 선정
2. 기계설비의 배치
Ⅵ. 생산계획의 의의와 절차
1. 총괄계획
2. 주생산계획
3. 자재소요계획
4. 일정계획
Ⅶ. 재고의 의의와 유형
Ⅷ. 재고관리의 목적
Ⅸ. 품질관리.. |
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| * 코틀러 - 현대 기업들에게서 고객에 대한 인식이 기업의 부의 증대에 가장 중 요한 요소임을 강조하고, 조직을 성공적으로 이끌어 가려면 조직의 최정상의 자리에 고객을 두어야 한다고 주장
그림 1-1
고객 지향적 기업의 조직도 (16p)
* 고객지향성은 마케팅 활동으로 나타난다. 마케팅의 핵심개념은 기업과 소비자 와의 바람직한 교환이나 관계에 있다. 마케팅은 제품,아이디어,서비스를 개발 .. |
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| 서비스 제품의 유통채널 전략에 관한 연구
김종수*․안중식**
目次
Ⅰ.序言
Ⅱ. 서비스 製品의 유통 채널 構造와特徵
Ⅲ. 서비스 製品의 유통 채널 設計
Ⅳ. 서비스 製品의 유통채널 管理
Ⅴ.結論
Ⅰ.序言
서비스는 그 특성상 생산과 소비가 동시에 일어난다는 점과, 그것이 지니고 있는 무형성 및 품질관리의 난해성 때문에, 사내고객(Internal Customer)의 역할 증대와 대외고객의 불평에 대한 관리가 더욱 .. |
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| 외식산업의 스트레스 관리
Ⅰ. 문제제기 및 연구목적
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 문제제기
레스토랑은 서비스의 속성(무형성, 소멸성, 이질성, 비분리성)을잘 나타내고 있는 산업이다. 이러한 서비스의 속성 때문에 역할참가자(종업원, 고객)은 여러 가지 역할스트레스(role stress)를 경험하게 된다. 그러나 거의 모든 레스토랑 주인들은 스트레스를 정확히 알지 못하고 있는 실정이다. 즉, 운영상의 묘미를 .. |
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| “서비스마케팅”
특성과 분류
기업사례
-리츠칼튼호텔
-아시아나항공
-아웃백
-신한카드
-이마트
[목차]
1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
1. 서비스의 특성
서비스는 제품과 비교할 때 어느 정도로 또 어떻게 다른가 서.. |
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| 소매업의 기능
제1절 소매업의 의의와 사회 ․ 경제적 역할
1. 소매업의 정의
소매업(小賣業: retailers)의 일반적 개념은 소비재(消費財)를 타인으로부터 조달하거나, 또는 스스로 제조하여 소비자에게 최종적으로 판매하는 일을 주업무로 하는 유통업이라고 정의할 수 있다.
최초의 재화의 생산에서 최종의 소비에 이르는 전체의 흐름인 유통과정에서 소비자에게 직결되는 사업체로서는 최후의 유통단.. |
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| 레스토랑에 있어서의 스트레스 관리에 관한 연구
나영 선1)*
Ⅰ. 문제제기 및 연구목적
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 문제제기
레스토랑은 서비스의 속성(무형성, 소멸성, 이질성, 비분리성)을잘 나타내고 있는 산업이다. 이러한 서비스의 속성 때문에 역할참가자(종업원, 고객)은 여러 가지 역할스트레스(role stress)를 경험하게 된다. 그러나 거의 모든 레스토랑 주인들은 스트레스를 정확히 알지 못하고 있.. |
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| Report
( 서비스의 정의와 특징 및 전략과 총체적 조사분석 )
목 차
1. 서비스 기본적 특성에 따른 문제점과, 대응방안 제시
2. 서비스의 경제학적, 경영학적 정의 비교 분석
3. 서비스 패러독스의 원인과 탈피방안 제시
4. 확장된 서비스 마케팅 믹스를 기존 마케팅 믹스와 비교하고, 전자가 주는 시사점 제시
5. 서비스 경쟁전략의 기본유형과 이에 해당하는 서비스 사례 제시
6. 각 경쟁전략별 .. |
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| 브랜드 리포지셔닝
미국마케팅학회(The American Marketing Association)의 정의에 따르면 브랜드란 「소비자로 하여금 판매자 또는 판매자 집단의 제품이나 서비스를 식별하고 경쟁자의 제품이나 서비스와 구별하도록 의도된 이름, 용어, 기호, 심벌 디자인 또는 이것의 조합」이라고 규정되어 있다.
몇가지 성공적인 브랜드들을 살펴보면, 스웨덴에서 만들어져 전세계에 수출되고 있는 고급승용차인 볼.. |
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| 시스템!
제 1 장 시스템의 개요
1.1 시스템의 기본 개념
1.1.1 시스템의 정의
어떤 목적을 위해서 하나 이상의 기능 요소가 어떤 특별한 목표를 함께 수행하는 서로 밀접한 관련이 있는 부분, 요소, 처리, 구성, 성분, 기능들의 집합
1.1.2 시스템의 구성 요소
입력(Input)
처리방법이나 제어조건, 처리할 데이터를 시스템에 투입하는 것 (자료입력)
이들 5요소는 상호 유기적으로 결합되어 시스템의 .. |
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| 韓國 서비스 企業의 마케팅戰略에 관한 硏究*
- 은행고객의 서비스 품질평가를 중심으로 -
申吉秀**
[목차]
Ⅰ. 머리말
Ⅱ.顧客서비스에 관한 理論的接近
Ⅲ.銀行서비스에 관한 理論的接近
Ⅳ.國內銀行의 서비스 評價에 관한 實證分析
Ⅴ.結論
I. 머리말
서비스 산업은 우리나라를 비롯한 대부분의 국가에서 중요한 경제부분이 되었으며, 기업간의 경쟁이 치열해 짐에 따라 각 기업은 서비스를 시장에서 자.. |
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| [여행상품의 개념] 여행상품의 정의, 특성, 구성요소, 구분, 해외여행상품의 속성
목차
여행상품의 개념
Ⅰ. 여행상품의 정의
Ⅱ. 여행상품의 특성
1. 무형성
2. 모방의 용이성
3. 상품의 유사성
4. 소멸성
5. 생산과 소비의 동시성
6. 이질성
7. 완전환불의 불가능성
8. 수요의 계절성
Ⅲ. 여행상품의 구성요소
1. 교통수단
2. 숙박시설
3. 식사시설
4. 관광시설
5. 쇼핑
6. 인솔자 및 가이드
7. 여행.. |
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| 아시아나항공 마케팅전략.
[목차]
1. 기업 소개
(1) 아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미
(2) 노선
(3) 수상내역
2. 아시아나 3C분석
Company
Competitor
Customer
3. 아시아나 STP 전략
Segmentation
Targeting
Positioning
4. 아시아나 SWOT분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
5. 마케팅믹스전략
Product
Price
Place
Promotion
People
Process
Physical Evidence
6. 아시아나 .. |
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