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(검색결과 약 13,219개 중 4페이지)
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| 경영정보시스템(MIS)
품질경영(TQM)에 대한 조사
I. 서론
II. 본론
1. TQM (Total Quality Management : 종합적 품질경영, 총체적 품질관리, 전사적 품질경영) 의 개념
1) TQM의 철학적 기반
2) Total과 QM의 의미
가. Total(종합적, 총체적, 전사적)
나. QM (Quality Management : 품질경영)
3). TQM에 대한 여러 가지 정의
2. TQM의 특징
3.정보 시스템의 역할
Ⅲ. 결론
[참고 문헌]
[목 차]
Ⅰ... |
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| --- 차례 ---
I. 품질개념과 ISO 9000시리즈
1. 품질이란
2. 품질보증이란
3. ISO 9000시리즈란
(1) 국제표준화기구
(2) ISO 9000시리즈의 태동
(3) ISO 9000시리즈란
(4) ISO 9000의 개정
(5) ISO 9000의 선택
II. ISO 9000시리즈의 활용
1. ISO 9000을 채택하는 이유
(1) 고객중심의 품질보증체제 확립
(2) 품질제일의 새로운 기업문화 창출
(3) 경쟁력강화를 위해
(4) 유.. |
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| 최고경영자와 구성원이 참여하는품질경영
INDEX
경영자에 의한 품질경영
1
구성원에 대한 품질 모티베이션
2
TQM 작용환경의 구축
3Ⅰ
경영자에 의한 품질경영
1.1 최고경영자의 역할
최고경영자의 역할
- 리더십의 발휘
목표 설정
부문간의 조화 도모
품질경영시스템 확립
필요한 자원과 인력 지원
교육과 훈련 방침 설정
동기 부여
감독과 평가
인정과 보상
1.2 톱의 품질 리더십
리더십(Leadersh.. |
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| 종합적 품질경영의 정의와 원리
목차
* 종합적 품질경영
Ⅰ. 종합적 품질경영의 정의
Ⅱ. 종합적 품질경영의 원리
1. 고객과 이해관계자 중심
2. 조직 내 모든 사람들의 참여와 팀워크
3. 프로세스 중심과 지속적 개선
Ⅲ. 기반구조, 실행, 도구
종합적 품질경영
I. 종합적 품질경영의 정의
품질 문제는 기업의 모든 측면으로 스며들었으며, 이러한 품질에 대한 범위의 확장은 종합적 품질경영의.. |
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| 통화품질의 정의와 평가업무
목차
* 통화품질의 정의와 평가업무
Ⅰ. 통화품질의 정의
1. 통화품질과 텔레메케팅 모니터링의 차이점
2. 통화품질 측정의 유형
1) 측정수단, 방법에 따른 분류
2) 업무상황, 성격에 따른 분류
3) 측정자에 따른 분류
4) 측정주기에 따른 분류
5) 측정 강도에 따른 분류
Ⅱ. 통화품질 평가업무의 전개
1. 통화품질 운영목표의 설정
2. 통화품질 평가 항목의 결정과 관리.. |
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| 설계품질의 관리
1]품질의 종류
2]설계품질
3]품질기능전개 (Qulity Function Deployment)
1. QFD 의 정의
2. QFD 의 역사
3. 품질의 집 (House of Quality, HOQ) 또는 품질표
4. 품질기능전개의 단계
5. QFD의 효과
6. 다꾸지방법과 품질공학
◎ 품질 및 품질공학
◎ 다꾸지의 품질공학 시스템
◎ 손실함수
◎ 품질변동 영향요인
◎ SN비(signal-to-noise ratio)
설계품질의 관리
1]품질의 종류
① 요구품질
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| Report
( 서비스 품질관리와 원가관리의 특징, 중요성, 상관관계, 원가절감 방안, 서비스 품질 유지, 원가관리 문제점, 대책방안, 개선점 총체적 조사분석 )
목 차
Ⅰ.서론
Ⅱ.서비스 품질관리와 원가관리의 이론적 고찰
1.서비스 품질의 이해
2.서비스 품질관리의 중요성
3.서비스 품질과 원가관리의 상관관계
Ⅲ.서비스 품질과 원가절감방안
1.제품과 원가절감
2.서비스와 원가절감
3.시스템과 .. |
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| [서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법
목차
서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질관리의 의의
1. 품질의 정의
2. 서비스 품질관리의 정의
3. 품질관리의 발전
1) 통계적 품질관리(SPC)
2) 총체적 품질관리(TQC)
3) 총체적 품질경영(TQM)
Ⅱ. 서비스 품질관리의 특성
Ⅲ. 서비스 품질평가 및 측정
1. 서비스 품질평가 구성요소
2. 서비스 품질의 범위
Ⅳ. 서비스 품.. |
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| [별지 제13호서식] <개정 971220> (앞면)
전통식품품질인증신청서
처리기간
40일
신
청
인
①공장명
②소재지
③대표자
④주민등록번호
⑤주소
전화
⑥신청품목
⑦제품생산개시연도
⑧연간생산능력
⑨원료사용
주원료 : 부원료 :
⑩제품특성
농수산물가공산업육성및품질관리에관한법률시행령 제27조제1항 및 동법
시행규칙 제37조의 규정에 의하여 전통식품의 품질인증을 신청합니다.
년월일
신.. |
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| [별지 제13호 서식] 〈개정 97.12.20〉
(앞면)
전통식품품질인증신청서
처리기간
40일
신청인
①공장명
②소재지
③대표자
④ 주민등록번호
⑤주소
(전화 :)
⑥신청품목
⑦ 제품생산개시연도
⑧ 연간생산능력
⑨원료사용
주원료 : 부원료 :
⑩제품특징
농수산물가공산업육성 및 품질관리에 관한 법률 시행령 제27조 제1항 및 동법시행규칙 제37조의 규정에 의하여 전통식품의 품질.. |
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| [별지 제13호서식] <개정 971220> (앞면)
전통식품품질인증신청서
처리기간
40일
신
청
인
①공장명
②소재지
③대표자
④주민등록번호
⑤주소
전화
⑥신청품목
⑦제품생산개시연도
⑧연간생산능력
⑨원료사용
주원료 : 부원료 :
⑩제품특성
농수산물가공산업육성및품질관리에관한법률시행령 제27조제1항 및 동법
시행규칙 제37조의 규정에 의하여 전통식품의 품질인증을 신청합니다.
년월일
신.. |
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| 품질경영
품질경영 정의
품질경영의 최근 동향
품질경영의 3가지 원칙
품질경영의 문제점
품질경영기업 도입 사례연구
품질경영으로 이익을 내기 위해서는 품질비용을 줄이는 것 또한 중요하다.
이를 위해서는 리더십도 중요한 요소이며 경영의 품질과 행정의 품질을 모두 높 이기 위해 노력해야 한다.
품질경영
이러한 품질경영은 CEO의 품질 방침에 따라 국제적으로 경쟁력 있는 품질을 확보하는 것을 목.. |
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품질, 제품, 기업, 관리, 생산, 개발, 경영, 고객, 평가, 소비자, 위, 단계, 게임, 업체, 개선, 비용, 브랜드, 높다, 기술, 통해 |
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| ISO 9000
1장 . 품질이란 무엇인가
⌲품질의정의
물품 또는 서비스가 그것의 사용 또는 적용목적을 만족시켰는가 그렇지 못했는가를
결정하기 위한 평가의 대상이 되는 고유의 성질,성능의 전부 로 그 물품의 고유의 성질이나
성능을 품질특성이라고 한다.
1장 . 품질이 나타내는 특성
⌲품질특성
품질요소에 대하여 품질평가의 대상이 되는 성질이나 성능을 품질특성이라 한다.
품질특성에는 참특성과 .. |
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| Biz. Partner 품질관리 강화(안)
Agendas
1. 배경 및 ISSUE
2. Biz. Partner 관리 프로세스
지원 및 교육
Biz. Partner 평가
평가결과 반영
Execution Timeline
첨부 1. Biz. Partner 업무 수행기준
2. Biz. Partner 평가 기록
3. 통신BU Biz. Partner 평가
4. 평가 제외대상 Biz. Partner
5. 우수/불량 품질사례 보고서 양식
6. Biz. Partner 현장소장 적격성 평가
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Biz. Partner 업무 수행기.. |
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| 펜션인증사업을 수익모형으로 작성한 사업계회서이자 사업제안서입니다
○ 객관적인 방법으로 펜션의 품질을 심사․평가하여 유사 숙박업소와 차별화된 여가선용시설 인증, 펜션의 정체성을 확립하고 수요를 진작
○ 경기불황 등으로 어려움을 겪고 있는 농어촌민박 및 관광펜션 사업자에게 경영컨설팅 및 서비스의 품질 향상을 위한 현지지도 프로그램 병행 시행, 매출증대·운영비절감 및 고객만족도 신장
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