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(검색결과 약 17,990개 중 4페이지)
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
고객센터 직원에게 해고명령
요약
물의를 빚은 상담원을 해고 명령할 때
내용
○○사에서 알립니다.
상담원 ○○○는 고객상담 중에 목소리를 높이고 아직 상담중임에도 불구하고 전화를 끊는 등의 상담원으로서 부적격한 행위를 하고도 상담기록을 작성하지 않은 이력이 있었습니다.
상담 기록을 누락시켜 부적격한 방식으로 수습 |
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| 저는 품질 문제 분석 및 고객 대응 역량을 바탕으로서한이 노빌리티의 품질 신뢰도를 높이는 데 기여하고 싶습니다.
저는 불량분석 및 고객 품질대응 경험을 바탕으로 품질보증 업무를 수행할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
이러한 경험을 바탕으로서한이 노빌리티에서도 품질보증체계를 고도화하고, 고객 대응력을 강화하는 역할을 수행하고 싶습니다.
답변 : 품질보증에서는 문제 해결 능력과 고객 대.. |
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품질, 보증, 고객, 신뢰, 수행, 빌리다, 티, 문제, 불량, 대응, 역할, 개선, 분석, 부품, 해결, 자동차, 노, 체계, 경험, 통해 |
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| (서비스와 고객 관리) 서비스의 개념과 서비스 정신
목차
* 서비스와 고객 관리
Ⅰ. 서비스란 무엇인가?
Ⅱ. 서비스 정신
Ⅲ. 서비스의 5S
Ⅳ. 진정한 비즈니스 서비스
* 참고문헌
* 서비스와 고객 관리
1. 서비스란 무엇인가?
"선생님, 서비스란 대체 무엇입니까?"라고 물으면 "서비스란 고객에게 만족과 감동과 메
리트를 파는 것"이라는 대담이 선생의 기본 방침이며, 또 그것이 기본적인.. |
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| ____주식회사(이하 갑이라 칭함)와___주식회사(이하 을이라 칭함)는 제1조의 제품(이하 제품이라 칭함)의 매매에 관하여 다음과 같이 합의한다.
제1조(제품)
1. 제품의 명세
품명
수량
단가
가격
비고
2. 상기제품의 규격, 품질기준 등 구체적 명세는 별첨표(또는 사양서)에 의한다.
제2조 (제품인도)
을은 제품을 수출에 적합한 상태로 19__년__월__일까지 갑이 지명한 장소까지 을의 책임.. |
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| 계약서
이 계약서는 갑(제조공급회사명, 주소, 국명) (이하 공급자라 칭함) 및을(대리점 회사 명, 주소, 국명) (이하 대리점이라 칭함)간에 체결하여 양 당사자는 다음과 같이 합의한다.
1. 판매지역 : 대리점은 공급자를 위한(독점)판매대리권을 가지고 대한민국 전역과 양자간에 합의한 지역 에 걸쳐 판촉활동을 한다.
2. 판매품목 : (제품명 나열)
3. 대리점은 상기 품목의 판매를 위하여 최선의 노.. |
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| 수출물품매매계약서
____주식회사(이하 갑이라 칭함)와___주식회사(이하 을이라 칭함)는 제1조의 제품(이하 제품이라 칭함)의 매매에 관하여 다음과 같이 합의한다.
제1조(제품)
1. 제품의 명세
품명
수량
단가
가격
비고
2. 상기제품의 규격, 품질기준 등 구체적 명세는 별첨표(또는 사양서)에 의한다.
제2조 (제품인도)
을은 제품을 수출에 적합한 상태로 19__년__월__일까지 갑이 지명한 장소까지 을.. |
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| 오픈마켓에서의 운영자-고객의 서비스 품질과 관계요인이 관계의 질, 전환장벽, 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
Contents
1. 연구의 목적
2. 이론적 배경
3. 연구모형 및 가설
4. 시사점
5. 설문지
연구의 목적
거래중심의 시장개척
시장점유율 확대
대량광고, 대량판촉
가격할인
제품품질의 향상
메이커 중심
차별화
관계강화
고객의 질
고객점유율
고성장시대
저성장시대
경쟁의 심화
저성장 다.. |
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| ____주식회사(이하 "갑"이라 칭함)와___주식회사(이하 "을"이라 칭함)는 제1조의 제품(이하 제품이라 칭함)의 매매에 관하여 다음과 같이 합의한다는 내용의 계약서 입니다.
____주식회사(이하 "갑"이라 칭함)와___주식회사(이하 "을"이라 칭함)는 제1조의 제품(이하 제품이라 칭함)의 매매에 관하여 다음과 같이 합의한다.
제1조(제품)
1. 제품의 명세
품 명
수 량
단 가
가 격
비 고
2. .. |
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| 독점판매 계약서
이 계약서는 갑(제조공급회사명, 주소, 국명) (이하 공급자라 칭함) 및을(대리점 회사 명, 주소, 국명) (이하 대리점이라 칭함)간에 체결하여 양 당사자는 다음과 같이 합의한다.
1. 판매지역 : 대리점은 공급자를 위한(독점)판매대리권을 가지고 대한민국 전역과 양자간에 합의한 지역 에 걸쳐 판촉활동을 한다.
2. 판매품목 : (제품명 나열)
3. 대리점은 상기 품목의 판매를 위하여 .. |
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| 품질 조건
포장조건
운송 조건
보험 조건
이것은 견본으로 품질을 결정하는 방법이다.
상품의 수량을 결정할 때 사용되는 단위에는 중량.길이, 용적, 개수 등이 있다.
거래상품에 대한 운송계약은 무역가격 조건(Incoterms, 2000)에 따라 수출업자 또는 수입업자가 체결한다.
보험계약은 무역가격 조건(Incoterms, 2000)에 따라 수출업자 또는 수입업자가 체결한다.
품질 조건
매매 당사자 간에 무역계약서.. |
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거래, 품질, 조건, 보험, 운송, 상품, 선적, 무역, 12, 포장, 표시, 방법, 결정, 중량, 신용장, 업자, 시, 가격, 계약, 수출 |
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| 무역계약의 기본조건(무역계약 품질조건, 수량조건, 가격조건, 선적조건, 대금결제조건, 보험조건, 중재조건)
목차
무역계약의 기본조건
Ⅰ. 품질조건
1. 품질결정방법
1) 견본에 의한 매매
2) 상표에 의한 매매
3) 규격에 의한 매매
4) 명세서에 의한 매매
5) 표준품에 의한 매매
2. 품질의 결정시기
1) 선적품질조건
2) 양륙품질조건
Ⅱ. 수량조건
1. 수량단위
2. 수량결정의 시기
1) 선적수량조건
2).. |
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| 한국의 수출입 전자무역 활성화 방안
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본 론
1. 전자무역
1) 전자무역의 정의
2) 전자무역의 도입과 발전
3) 전자무역의 특징
4) 전자무역의 요건
2. 우리나라의 전자무역 추진동향
1) PAA(Pan Asian E-Commerce Alliance)사업
2) 한일 전자무역 인프라 구축사업
3) ASEM 전자무역 네트워크 구축 시범사업
4) 글로벌 해외망과의 연계사업
(1) 볼레로(Bolero.net)
(2) 트레이.. |
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| [전자무역] 전자무역의 개념과 내용, 도입방안, 해결과제, 추진동향, 전자무역 네트워크 구축
목차
전자무역
Ⅰ. 전자무역의 개념
Ⅱ. 전자무역의 도입방안
Ⅲ. 전자무역의 내용
Ⅳ. 전자무역의 경제적 효과
1. 전세계적으로 통합된 단일시장의 형성
2. 신규시장의 발견 가능성 증대
3. 거래비용의 절감
4. 중소기업의 성장 가능성 증대
5. 효율적인 고객관리 가능성 증대
6. 새로운 결제시스템의 등장
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| 본 자료는 인터넷 무역과 사기의 개념과 발생원인을 비롯하여 인터넷무역사기의 5가지 유형 그리고 인터넷 무역사기의 사전예방방법과 사후해결방법에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 인터넷 무역과 사기
1) 인터넷무역사기란?
2) 인터넷무역사기의 발생원인
2. 인터넷무역사기의 유형
1) e-mail 해킹을 통한 무역대금 결제사기
2) 등록비, 수수료 등의 명목으로 선지급 요구
3) 대금결제 방식을 통.. |
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| 경제학 - 국제무역의 반덤핑과 분쟁해결
목 차
[ 서 ]
Ⅰ. 반덤핑의 개념
Ⅱ. 반덤핑에 관한 조항과 규약
Ⅲ . 한국에서의 반덤핑
Ⅳ . 분쟁해결기구
Ⅴ . 분쟁해결 절차
[ 결어 ]
[ 서 ]
국제무역은 아담 스미스의 절대우위론과 리카르도의 비교우위론으로부터 이론적 지지를 받았으며 교역대상국 모두에게 이득을 발생시키는 효과로 인해 국부와 직결되는 중요 국가사업으로 확고하여 현실적으로도 입증되었.. |
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