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(검색결과 약 24,544개 중 36페이지)
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| [e-Service] e-서비스의 개념(정의), e서비스와 전통적 서비스의 비교, e-서비스 프로세스구조
목차
e-Service
Ⅰ. e-Service의 개념
Ⅱ. e-Service와 전통적 서비스의 비교
1. 서비스 제품차원
2. 서비스 프로세스차원
3. e-Service 제품구조
1) 틈새시장
2) 확장시장
3) 대량시장
4) 고객화시장
Ⅲ. e-Service 프로세스구조
1. 서비스 키오스크
2. 서비스 마트
3. 대량 서비스 고객화
4. 공동-협력 .. |
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| [외식서비스] 외식서비스 실무(인사, 영접 및 안내, 접객서비스용어, 메뉴주문, 식음료서비스 기본원칙, 테이블세팅)
목차
외식서비스 실무
I. 인사
II. 영접 및 좌석안내
1. 영접
2. 안내
III. 접객서비스의 기본용어
IV. 메뉴주문
1. 주문의 의의
2. 주문받는 자세 및 요령
3. 제안판매
V. 식음료서비스의 기본원칙
VI. 테이블세팅
1. 테이블세팅의 원칙
2. 테이블세팅의 종류
3. 냅킨 .. |
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| 서비스 품질 관리
실패 및 성공 사례
Contents
- 안철수 연구소의 기업소개
- V3 서비스 실패 사례
- 안철수 연구소의 회복 노력
- 결과 및 서비스 Paradox
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
롯데월드의 서비스 회복 노력
서비스 회복의 실패 및 제언
- 서비스의 실패란
서비스의 회복이란
서비스 회복의 역설
일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객의 불만족을 야기하는 .. |
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| 아동복지사업의 기능(지지적 서비스, 보완적 서비스, 대리적 서비스)
아동복지사업은 아동이 받게 되는 서비스의 기능이 가정에서 이루어지느냐 아니냐에 따라 분류할 수 있다. 아동복지사업은 아동과 부모 사이에 역할 수행의 불이행으로 빚어지는 문제에 대처하기 위한 서비스로, 아동이 가정에서 양육될 수 있도록 부모역할을 지지해 주는 서비스냐, 부족하거나 부적절한 부모역할을 보충해 주는 서비스.. |
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| - 목 차 -
Ⅰ. 전자정부에서 행정 서비스 제공의 의미와 중요성
Ⅱ. 전자적 행정 서비스 ․ 사이버 공간과 새로운 행정 서비스의 제공 방식
1. 전자적 행정 서비스의 개념적 이해
2. 사이버 공간과 전자적 행정 서비스의 구현
3. 전자적 행정 서비스 제공의 편익
Ⅲ. 전자적 행정 서비스의 유형 분류와 서비스 내용
1. 수혜 대상별 전자적 행정 서비스의 유형 분류 및 서비스 내용
2. 고객과의 관계에 따.. |
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| 여성복지서비스
목차
여성복지서비스
I. 요보호여성을 위한 복지서비스
1. 모자가족서비스
2. 미혼모에 대한 서비스
3. 가정폭력·성폭력·성매매피해여성을 위한 서비스
1) 가정폭력상담소
2) 성매매피해여성 자활지원센터
3) 성폭력피해상담소
II. 일반여성을 위한 복지서비스
1. 여성회관 설립·운영사업
2. 여성단체 지원
* 참고문헌
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| 아동복지 서비스를 기능에 따라 분류하고 그 특성에 대해 조사하시오에 대한 레포트 자료입니다.
아동복지 서비스를 기능에 따라 분류하고 그 특성에 대해 조사하시오.
목차
아동복지 서비스를 기능에 따라 분류하고 그 특성에 대해 조사하시오.
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 사회복지서비스 전달체계의 개념, 구분, 구조, 설계원칙
목차
사회복지서비스 전달체계(delivery system)
I. 서비스 전달체계의 개념
II. 서비스 전달체계의 구분
III. 서비스 전달체계의 구조
IV. 서비스 전달체계 설계의 기본 원칙
* 참고문헌
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| 아동양육 프로그램 및 서비스에 대한 레포트 자료.
아동양육 프로그램 및 서비스
목차
아동양육 프로그램 및 서비스
I. 야동양육 프로그램 및 서비스
II. 공공보육서비스
III. 빈곤가정 아동의 공공지원
IV. 외국의 양육지원 실태
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 目 次
1. 사이버무역 이용 현황
2. 사이버무역의 성과 및 애로사항
3. 사이버무역 인력 현황 및 수요
4. 사이버무역 활성화를 위한 과제 및 정책지원
결과
1. 사이버무역이용 현황
◉ 사이버무역 이용 유무
― 조사대상업체중 인터넷(EDI 포함)을 자사제품 홍보, 거래선 발굴, 오퍼 및 거래협상 등 각종 무역업무에 이용하는 비율이 51.8%로 절반을 넘는 것으로 나타났음
중소기업.. |
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| 무역의 정의
무역의 특징
국가가 무역에 관하여 간섭의 통제를 하지 않고 재화 및 용역의 자유로운 이동을 보장하는 무역정책상 거래를 말한다.
수출 무역
수입무역
직접 무역(directtrade)이란 양국의 수출업자와 수입업자 간의 직접적인 매매계약에 의하여 이루어지는 무역을 말한다.
중계무역
무역방향별 무역 형태
즉 원시시 대부터 이루어져 왔던 물물교환이 종족 간에 생존을 위한 초보적인 교환거래.. |
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무역, 수출, 거래, 수입, 외국, 국가, 물품, 국제, 되어다, 이루어지다, 경우, 말, 업자, 형태, 상품, 의하다, 산업, 국내, 상, 대금 |
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| 무역에 대한 기술장벽(TBT)에 대하여 설명하시오.
무역에 대한 기술장벽(TBT)
국가 간 서로 다른 기술규정, 표준 및 적합판정절차는 국가 간 무역에 상당한 영향을 미치게 된다. 어떤 상품에 대한 표준화제도의 차이에 따라 발생할 수 있는 국가 간 상품이동에 대한 장애를 무역에 대한 기술적 장벽이라고 한다. 예를 들면, 냉장고에 사용된 프레온 가스가 인체에 유해하다는 이유로
... 자세한 내용.. |
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| 본 자료는 국제무역이론 중에서 근대적 무역이론과 현대 무역이론에 대한 자료를 체계적으로 정리한 자료로 근대적 무역이론으로는 헥셔-오린의 정리인 제1명제와 제2명제를 비롯하여 레온티에프의 역설에 대해 서술하였음. 또한, 현대 무역이론은 대표 수요이론, 연구개발요소 이론, 제품수명주기 이론, 산업내 무역이론 등을 상세하게 설명한 자료임
I. 근대적 무역이론
2.1. 요소부존이론
2.2. 요소.. |
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| [국제무역환경] WTO체제의 등장과 보호무역주의의 확산, 주요 통상분쟁 현황, 통상마찰의 배경 및 전망, 세계무역환경에 대한 우리나라(한국)의 대응방안
목차
국제무역환경
Ⅰ. WTO체제의 등장
1. WTO 탄생배경
2. WTO의 역할
1) 세계무역자유화의 가속화
2) 세계교역질서의 구축
3) 무역분쟁의 합리적 해결
3. WTO의 조직
4. WTO의 기능
1) 무역자유화의 추구
2) 다자주의 무역체제의 확립
3) 세계무.. |
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| [무역회사합격자기소개서 ]
( [ 무역회사, 무역분야, 무역 부서합격 자기소개서 ] 무역 자기소개서, 합격 자소서, 합격 이력서, 합격 예문 )
목 차
성장과정
성격의 장/단점
학창생활
입사 후 포부
성장과정
독실한 기독교 집안에서 태어난 저는 교회의 집사님으로 계시는 부모님의 정직하고 성실한 생활철학을 본받아 매사 제 자신에게 부끄러운 일은 하지 않으며 곧고 믿음직스럽게 성장할 .. |
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