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(검색결과 약 14,029개 중 34페이지)
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병원경영과 CRM
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목 차
1. 의료환경의 급변
2. 병원고객관리시스템
3. 고객만족(Customer Satisfactions : CS)
4. 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM)
5. 반드시 실천하여야 할 사항
(병원고객만족을 위한 마인드 및 행동}
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의료환경의 급변
1.
의료정책
1) 의료기관평가(의료법 제47조의 2)
환자의 권리와 편의에 대한 만족도
의료인의 업무수행과정 및 성과
시.. |
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| 제가 꿈꾸는 간호사는 환자의 이야기를 진심으로 듣고, 환자와 보호자가 신뢰할 수 있는 동반자가 되는 사람입니다.
실습 첫날, 담당 간호사 선생님께서는 "환자는 듣고 있다고 생각하고 행동해야 해"라는 말씀을 해주셨고, 그 말은 제간호태도를 형성하는 데 있어 매 우중요한 기준이 되었습니다.
또 다른 기억에 남는 사례는 수술 병동 실습 중 퇴원 예정 환자에게 자가간호교육을 도왔던 경험입니다.
실.. |
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환자, 간호사, 간호, 실습, 되어다, 아산병원, 중, 상황, 생각, 경험, 태도, 다양하다, 싶다, 보호자, 로서, 마음, 교육, 통해, 말, 병원 |
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| 제가 꿈꾸는 간호사는 환자의 이야기를 진심으로 듣고, 환자와 보호자가 신뢰할 수 있는 동반자가 되는 사람입니다.
실습 첫날, 담당 간호사 선생님께서는 "환자는 듣고 있다고 생각하고 행동해야 해"라는 말씀을 해주셨고, 그 말은 제간호태도를 형성하는 데 있어 매 우중요한 기준이 되었습니다.
또 다른 기억에 남는 사례는 수술 병동 실습 중 퇴원 예정 환자에게 자가간호교육을 도왔던 경험입니다.
실.. |
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환자, 간호사, 간호, 실습, 되어다, 아산병원, 중, 상황, 생각, 경험, 태도, 다양하다, 싶다, 보호자, 로서, 마음, 교육, 통해, 말, 병원 |
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| 동아대학교병원 간호사 합격 자소서 예문 (왜 동아대학교병원에 적합한 인재인지 강조한 자기소개서)
실제로 동아대학교병원 간호사 합격으로 이어진 자기소개서들의 공통된 특징과 효과적인 스토리텔링 노하우를 담고 있습니다. 지원자분의 경험 속에서 핵심 역량을 발굴하고, 이를 간호사 직무와 동아대학교병원의 인재상에 맞춰 설득력 있는 이야기로 엮어내는 방법을 제시하였습니다.
가격이 저렴하진.. |
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| [동아대학교병원 간호사 면접 완벽 가이드] 동아대학교병원 면접 실전 경험 기반 핵심 전략과 동아대학교병원 간호사 면접기출 60문항 정리
동아대학교병원 간호사 실제 면접에서 자주 출제되었던 질문들을 꼼꼼하게 분석하고, 답변 방향까지 제시하였습니다.
어떤 질문에도 당황하지 않고, 지원자분의 역량을 효과적으로 어필할 수 있도록 답변을 작성하였습니다.
1. 빈출 핵심질문과 모범답변 정리 (총 .. |
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| (부산대학교병원 간호사 면접기출) 부산대학교병원 간호사 면접 기출 47문항과 답변 정리
수년간의 데이터를 바탕으로, 부산대학교병원 실제 면접장에서 가장 빈번하게 등장하는 질문들을 엄선하였습니다
매년 업데이트되는 면접 동향을 실시간으로 반영하였습니다.
이 자료에 포함된 면접질문과 답변을 숙지한다면 면접에 무난하게 합격할수 있을거라 생각합니다.
1. 부산대학교병원의 핵심 가치가 무엇.. |
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| [경제학] 이병철과 정주영의 리더십
목 차
Ⅰ. 삼성 초대 CEO 이병철 회장
1. 호암 이병철 회장의 평
2. 투기성 사업의 무용성
3. 최고라는 것은 무엇일까
4. 미래의 계획
5. 외부적 상황이 기업가에게 미치는 영향
6. 이병철의 경영 철학
Ⅱ. 현대 전 CEO 정주영회장의 리더십
1. 정주영 회장의 삶의 철학과 이념
2. 정주영 회장의 맨주먹 마케팅
3. 정주영의 경영철학
4. 정주영식 손자병법
5... |
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| 2009 대전지역사회포럼
민주주의와 지역사회운동
- 대전지역사회의 민주주의와 지역사회운동 -
2009 대전지역사회포럼 진행순서
시간
방식
주제발표
장소
10:00
~12:00
부문별
특별세션
민생 살리고 일자리 늘리는 여성행동은
106호
대전 공공병원 설립
104호
교육의 대안을 마을에서 찾다!
509호
12:30
~13:00
접수
등록 및 안내
1층
강의실
13:00
~13:10
제1부
개회식
사회: 조준희(목원대 사회과학연.. |
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| 신규 간호사로서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하는가
영남대병원에서 환자에게 안정감·신뢰감을 줄 수 있는 간호사로 성장하고 싶어 지원했습니다.
신규 간호사에게 가장 중요한 역량
간호기록은 환자 상태의 '시간축'을 보여주는 가장 중요한 법적 문서입니다.
감정의 동요는 환자 중심 간호를 방해한다고 생각합니다.
더 중요한 것은 간호사가 환자에게 불리한 상황이 발생했을 때 빠르게 보고하고.. |
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| 환자는 간호사의 작은 말과 행동에서도 신뢰를 느낍니다.
환자는 자신을 이해해주는 간호사를 기억합니다.
저는 환자의 불안한 마음을 안정시킬 수 있는 간호사가 되고 싶습니다.
실습을 통해 기본 간호가 환자의 안전과 직결된다는 사실을 느꼈습니다.
저는 환자가 제 손을 잡으며 안심할 수 있는 간호사가 되고 싶습니다.
마지막으로, 저는 환자와 함께 웃을 수 있는 간호사가 되고 싶습니다.
환자에게 신.. |
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| Q12. 환자 중심 간호가 중요한 이유는 무엇인가요?
Q8. 환자와의 의사소통에서 가장 중요한 점은 무엇이라고 생각하나요?
Q9. 환자와 보호자에게 신뢰받는 간호사가 되려면 어떻게 해야 한다고 생각하나요?
Q2. 환자 관리 과정에서 가장 중요한 것은 무엇인가요?
Q5. 환자 안전관리에서 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요?
Q8. 환자 교육에서 중요한 것은 무엇이라고 생각하나요?
Q3. 환자 만족도를 높이.. |
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| 저는 생명과학 전공에서 쌓은 기초학문적 지식을 바탕으로, 숙명 여자대학교 약학부에서 약물 개발과 임상약학 분야를 심층적으로 탐구하고자 합니다.
약학부 진학 후에는 이론적 학습에 그치지 않고, 실험적 분석과 임상 적용이 결합된 실무 중심의 연구를 수행하고 싶습니다.
편입 후 1년차에는 약학 전공 기초를 다지는데 집중하고, 2년차부터는 약물대사 연구나 임상 데이터 분석 프로젝트에 참여할 계.. |
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| Q9. 환자 중심 진료란 무엇이라고 생각하나요?
Q12. 환자 안전이 중요한 이유는 무엇인가요?
Q2. 환자나 보호자와의 갈등을 경험한 적이 있다면, 어떻게 해결했나요?
Q5. 환자 중심 커뮤니케이션이란 무엇이라고 생각하나요?
Q5. 환자 안전과 관련된 위기 상황을 경험한 적이 있나요?
Q2. 환자 안전관리를 위해 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
Q8. 환자 교육 시 가장 중요한 요소는 무엇이라고 .. |
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| 인하대학교병원이 강조하는 환자 교육 중심 간호와 같은 가치라고 느꼈습니다.
저는 근거 중심 간호를 통해 환자에게 최선의 결과를 제공하는 간호사가 되고 싶습니다.
이 경험을 통해 환자의 마음을 이해하는 공감이 간호의 시작이라는 것을 배웠습니다.
각 실습을 통해 저는 환자 간호의 본질이 '관찰과 공감, 그리고 행동'에 있음을 배웠습니다.
Q3.실습 중 가장 기억에 남는 환자 간호 사례를 말해보세.. |
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| 실습경험을 통해 환자가 처한 상황을 이해하고 적극적으로 지원하는 과정에서, 환자와 보호자 모두에게 신뢰를 주는 간호사의 역할이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.
입사 후에는 환자의 작은 변화까지 놓치지 않고 기록하며, 보호자와 신뢰관계를 형성하고, 팀과 원활히 소통하는 간호사가 되고자 합니다.
관찰력과 소통 능력을 최대한 발휘하여 환자와 보호자가 신뢰할 수 있는 환경을 제공하고, 전문성과.. |
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