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아시아나항공,서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 마케팅 성공 사례 - 서비스업
Ⅰ . 요약문
…3
Ⅱ . 서론(상황분석 SWOT)
…
4~8
1.
산업의 개황
…
4~5
2.
주요 경쟁사들
…
5~6
3.
자회사 실정 (기업의 개요)
…
7~8
Ⅲ . 본론 우리 기업의 마케팅 전략
…
8~14
1.
마케팅 목표
…
8~9
2.
목표시장
…
9~11
3.
주경쟁사의 전략
…
11
4.
주무기(SCA)
…
12
5.
마케팅 믹스 4P전략
…
12~14
제품, 가격, 유통, 촉진
Ⅳ . 결론
…
15~
성공이유 간단 요약, .. |
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| 서비스 마케팅 사례 분석
-The Ritz-Carlton
contents
리츠칼튼 소개
1
리츠칼튼 소개
1898년 프랑스 파리
호텔리츠(Hotel-Ritz) 개관
세계 체인 현황
시카고, LA, 뉴욕, 워싱턴 DC,
런던, 동경, 홍콩, 싱가폴 등 약 70여개
수상내역
-1993년 ‘전세계 최우수 호텔 체인상’ 수상
-1992년,1999년 Malcolm Baldrige National Quality Award 수상
로고
왕관과 사자상이 조화롭게 만난 모습
기품과 부 .. |
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마케팅,신제품,성공과실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 11Pages ) |
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| 마케팅
신제품 개발의 성공사례와 실패사례
코 카 콜 라
신제품 성공 사례[환타]
신제품 실패 사례[뉴코크]
신제품의 성공과 실패
Contents
목 차
1. 코카콜라 란
기업 연혁
국가 : 미국업종 : 청량음료 제조설립자 : J.S. 팸버턴설립일 : 1886년본사 : 조지아주 애틀랜타한국지사 : 한국코카콜라보틀링(주)총자산 : 216억 23백만 달러(1999)매출액 : 198억 5백만 달러(1999)
1. 코카콜라 란
컨투어 병
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소비자마케팅,컨슈머리즘,소비자운동의역사,전자상거래,그린마케팅,마케팅비용,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 40Pages ) |
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| 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
고객감동 서비스
ⅰ. 서비스의 중요성 이해
1. 서비스의 대한 개념
ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성
1. 고객 경제 시대의 시작
ⅲ. 고객 경험의 관리
1. 고객 경험 (Customer Experience) 의 이해
2. 고객 경험 관리의 이해
ⅳ. 서비스의 컨셉 선정
1. 고객 서비스 컨셉(Service Concept)선정 단계
ⅵ... |
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서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 서비스 프로세스 성공실패사례
Kim min won
서비스마케팅
Contents
5-1 서비스 프로세스
기
업
미
션
서비스 컨셉트
고
객
의
가
치
창
출
과
정
-개인니즈와 가치
- 기존경험
- 기업이미지
- 마케팅커뮤니케이션
- 구전
- 커뮤니케이션 부재
기
대
지원부분
보이지않는 부분
고
객
가
시
선
상호작용부분
기술과시스템노하우
-]시스템지원
경영자와 관리자
-]경영지원
지원 기능과 인력
-]물리적.. |
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| 목차 (contents)
서론
Ⅰ. 크루즈의 정의와 분류․․․2
Ⅱ. 세계 크루즈산업의 동향과 영향․․․3
Ⅲ. 크루즈 산업의 특성․․․5
본론
Ⅳ. 일반적인 크루즈 승객서비스․․․5
Ⅴ. 이색적인 선내 서비스 사례․․․6
(1)노르웨지안 크루즈 라인 “프리스타일 서비스”
(2)디즈니 크루즈라인 “캐릭터 컨셉 서비스”
Ⅵ. SWOT분석 및 향후 크루즈 산업 전망과 과제․․․11
결론
Ⅶ. 조사하며 느낀점․․․12
※참고문 |
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| [외국기업의 서비스경영사례] 페덱스의 경영사례
(1) 자전거 바퀴살에서 얻은 사업 아이디어
1965년 예일대학교에서 경제학을 수강하던 프레드 스미스라는 대학생은 자전거 바퀴에서 착안하여 새로운 화물수송시스템에 관한 학기말 보고서를 제출하였다. 이 보고서의 내용은 미국 내 인구분포의 중심지역에 화물집결지(허브)를 만들고, 모든 화물들을 일단 여기에 모은 다음 재분류하여 자전거 바퀴살 모.. |
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| 서비스 품질관리 실패사례 분석
( VIPS Blockbuster)
목 차
서비스실패 유형
정책실패
포장오류
시스템 가격산정의 실패
재고부족
제품결함
부정확한 정보의 제공
서비스실패란
고객이 제기한 불평불만에 대하여 서비스 업체가 적극적으로 회복노력을
하지 않아 결국 고객이 이탈한 결과를 말한다.
보관실패
변경과 수선
서비스회복이란
서비스 실패를 통하여 학습하고, 해결한 바를 통하여 고객들의 눈을.. |
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| Worst Name
완다와 거상 게임
이름부터 게임이라기보다는 로맨스 소설이나 만화책 제목이라는 느낌이 들고 이름에서 따분하고 고리타분한 느낌이 든다.
게임하고는 동이떨어진 느낌이다
서울신문의 nownewsnet.com
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| 보장하고, 단편적인 접근보다는 포괄적인 접근을 통하여 효과적으로 서비스를 제공하는 특성을 가진다. 따라서 사례관리자에게는 고도의 복합적인 기능을 수행할 다양한 역할과 기술이 요구된다. 사례관리는 클라이언트 중심적이며 적극적인 지역사회보호를 강조하는 특성이 있다. 클라이언트 중심적이란 클라이언트의 욕구에 기초한 서비스를 개발 ․ 제공하는 것이며, 적극적인 지역사회보호란 분산된 지역사 |
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| [사례관리의 개념] 사례관리의 정의와 목적 및 기능, 사례관리의 원칙과 특성, 사례관리 구성요소에 대한 레포트
[사례관리의 개념] 사례관리의 정의와 목적 및 기능, 사례관리의 원칙과 특성, 사례관리 구성요소
목차
사례관리의 개념
I. 사례관리의 정의
1. 사례관리 개념의 변화
1) 전통적 사례관리
2) 최근의 사례관리
2. 사례관리의 다양한 정의
II. 사례관리의 목적
1. 보호의 연속성.. |
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| 에버비앤비
서비스 성공사례
[목차]
1. 에어비앤비 Airbnb 서비스소개
2. 에어비앤비 성장과정 분석
3. 에어비앤비 현황분석
4. 에어비앤비 서비스분석과 성공요인
5. 에어비앤비 마케팅 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에어비앤비 경영전략
(1) 사업확대전략
(2) 서비스전략
(3) 타겟 마케팅
7. 서비스의 문제점과 해결전략 분석
1. 에어비앤비 Airbnb 서비스소개
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프로스펙스,런닝화,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 21Pages ) |
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| “RUNNING AND WHAT
history
러닝붐 마라톤붐!
.... |
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공익광고,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 6Pages ) |
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| 공 익 광 고
주제: 당신은 당신 스스로
꿈을 향해 달려본 적이 있는가
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