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(검색결과 약 36,620개 중 32페이지)
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아웃백_스테이크,외식산업경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| OUTBACK STEAKHOUSE’S
SERVICE GAP MODEL
Customer Gap .
고객 기대 고객 인식
스테이크가 맛있겠군 맛없네 안와!
Customer Gap .
고객 기대 고객 인식
메뉴가 양에 따라
세분화 되어있겠지 단일 량 배불러 질려 안와!
Gap 1.
“아웃백에 스테이크 먹으러 가야지”
“이름도 아웃백 스테이크하우스이니까
스테이크가 주 메뉴일거야!”
소비자-
“여름 한정메뉴 출시!”
“바다에서 잡은 킹 프로운을 .. |
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Loyalty Program
목차
Loyalty Program의 개념
고객과의
장기적인
상호관계 유지
고객의
생애주기 가치
향상
목적
효과
Loyalty Program의 개념
우량고객
비우량고객
고객 분석
고객 분류
로열티 마케팅
사례 1 - SK 텔레콤
로열티 마케팅
SK 텔레콤 2012년 현황
누적가입자 수
SK 텔레콤 - 고객 분석
사용요금에 따른 기준
사용 기간에 따른 기준
SK 텔레콤 - VIP 고객 선정기준
SK텔레콤 - VIP 고객.. |
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| DBM와 CRM
목 차
Executive Summary
Ⅰ. 서론
1. Definition
2. Trend
Ⅱ. 본론
1. DBM과 CRM이 나타나게 된 배경
2. 성공사례
3. 실패사례
4. CRM DBM의 장점과 단점
5. 추진전략
Ⅲ. 결론
1. 우리들의 Opinion
Executive Summary
이 보고서는 고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화하여 체계적으로 고객을 관리할 수 있게 해주는 DBM과 고객의 욕구를 고객 집단이 아닌 고객 .. |
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| 공급사슬관리 추진사례) 델 컴퓨터의 공급사슬관리(SCM) 사례
목차
* 공급사슬관리 추진사례) 델 컴퓨터의 공급사슬관리(SCM) 사례
Ⅰ. 회사소개 및 성장과정
Ⅱ. 직판모델과 BTO체계
Ⅲ. 가상통합 조직 및 아웃소싱 전략
Ⅳ. 차별화된 고객관계 관리
공급사슬관리 추진사례) 델 컴퓨터의 공급사슬관리(SCM) 사례
I. 회사소개 및 성장과정
1984년 마이클 델이 컴퓨터조립 판매업으로 시작했던 델.. |
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| 따라서 현대자동차에서 품질직무를 수행하며, '할 수 있다'라는 도전정신으로 고객에게 완벽한 제품을 제공하여 만족도를 높이겠습니다.
따라서 고객에게 최상의 품질을 제공하여 두터운 신뢰를 쌓으며, 고객만족뿐만 아니라 기업의 이익 극대화에 기여하기 위해 품질관리 직무를 선택하게 되었습니다.
아래 내용을 바탕으로 소제목과 연관되는 설명을 작성해봤습니다.
따라서 현대자동차에서 품질 직무를 .. |
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고객, 품질, 기업, 직무, 지원, 작성, 자동차, 가장, 해주다, 통해, 위해, 경험, 설명, 좋다, 내용, 동기, 표현, 활동, 만족도, 지식 |
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| 조달청 혁신사례제 2조달 혁명
조달청 혁신사례제 2조달 혁명
Project 선정과정 및 논거
Project 추진 배경
Project 추진 목적 및 범위
Project Approach
Project 주요 결과물
Project 기대효과 or 효과
Project 추진 조직 및 일정
Project 교훈
선정과정
여러 기업의 경영 혁신 사례 조사
Process
Detail
· Project를 위한 기업 선정을 위해 여러 경영 혁신 사례를 조사
· 조사 결과 국내외 기업의 다양한.. |
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| 디즈니랜드 경영 성공사례,실패사례 분석 및 디즈니랜드 기업분석과 나의생각정리 레포트입니다.
1. 디즈니랜드 소개
2. 경영철학
3. 디즈니랜드 경영 성공사례 분석
(1) 현지화전략의 성공
(2) 고객서비스 전략의 성공
(3) 인적자원관리의 성공
(4) 마케팅전략의 성공
4. 디즈니랜드 경영 실패사례 분석
5. 나의생각
디즈니랜드 경영 성공사례,실패사례 분석 및 디즈니랜드 기업분석과 나의생각
1. .. |
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사천짜장,농심,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 8Pages ) |
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| 목 차
기존 짜파게티의 타겟고객
→ 10대에서 20대의 젊은계층
광고1
광고2
‘王P’란 무엇인가
Segmentaion
Targeting
Product
Price
Place
Promotion
Positioning
= ‘王P’
고추 추출유와 고춧가루를
유성스프 및 과립스프에 각각 첨가
2. 면의 길이를 짧게 하여 잘 비벼지고
편리하게 먹을 수 있음.
3. 굵은 면의 굵기
4. 건더기를 크게 하여 풍부한 식감을 더함.
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대구은행,부산은행사례,은행마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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| 고객 Dandi 잡자
11조
Customer intimacy 개념
소비자 욕구
고객과의 친밀도, 장기적 관계
서비스 전달
친밀도 증가
장기적 관계
Customer intimacy를 추구하는 기업은 무엇을 할까
대구은행과 부산은행
자료: 각 은행
국내 지방은행의 현황에 대하여 살펴보자
18조
광주은행
경남은행
2001년 우리금융 자회사로 편입
22조
대구은행과 부산은행
대구은행
“꿈과 풍요로움을 지역과 함께..”
‘꿈’은 성장과 .. |
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| Report
( 현대백화점 기업소개 및 현황과 성공적인 경영전략과 마케팅전략 조사분석 )
목 차
들어가며
I. 회사개요
II. 리더쉽 및 경영정책
III. 고객만족 경영전략
IV. 차별화된 고품격 서비스 제공
V. 고객만족 성과
들어가며
현대백화점은 “새로운 가치와 미래창조”라는 경영이념아래 Customer(고객),
Constituent(구성원), Company(기업, 주주), Community(사회) 등 ‘4C Satisfaction’이라는.. |
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MK택시마케팅,mk택시경영,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| MK TAXI 의
서비스 마케팅사례
목 차
1. 서론
선정이유
2. 본론
회사소개
3C
STP
7P
우리나라 택시가 MK화 될 수 없는 이유
3. 결론
전략
소감
1. 서론
선정이유
고객서비스의 최고 지향점의 서비스를 찾다가 세계적인 봉사개혁서비스로 유명한 MK택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 .. |
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| 서비스 품질관리
실패사례 분석
Index
서비스 실패 정의
서비스 회복의 정의
빕스 소개
빕스의 실패 사례
결론
서비스 실패 정의
서비스 접점에서 고객 불만족을 야기하는 열악한 서비스 경험
서비스 실패 정의
서비스 실패의 유형
서비스 실패 정의
고객 불만의 확산경로
서비스 회복의 정의
서비스 실패를 통하여 학습하고 해결한 바를 통하여 고객들의 눈을 통해 기업의 신뢰성을 (재)구축하기 위한 기.. |
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| 사례와 해결방안
패밀리 레스토랑 소비자 불만
도입
Ⅰ. 소비자 불만
Ⅱ. 사례
결론
Ⅲ. 해결방안
1. 패밀리 레스토랑 소비자 불만의 전통적인 유형
2. 패밀리 레스토랑 소비자 불만의 새로운 유형
contents
3. 패밀리 레스토랑의 고객 불만 해결 노력
Ⅰ. 소비자 불만
불만고객 관리의 중요성과 패밀리 레스토랑의 고객불만 유형
불만족고객
기업에 직접 항의
침묵
1명에게 전달
2명에게 전달
3~5명에게 전.. |
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| 저는 보안 솔루션을 기반으로 고객 맞춤형 서비스를 기획하고, 차별화된 마케팅 전략을 통해 시장을 확대하는 역할을 수행하고 싶어 삼성에스원에 지원하게 되었습니다.
입사 후에는 고객 맞춤형 보안 솔루션을 기획하고, 데이터 분석을 기반으로 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 역할을 수행하고 싶습니다.
삼성에스원에서도 이러한 경험을 바탕으로, 고객 맞춤형 보안 솔루션을 효과적으로 마케팅하고, .. |
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보안, 마케팅, 고객, 기술, 기반, 에스원, 전략, 솔루션, 기획, 맞춤, 형, 싶다, 신뢰, 중요하다, 데이터, 생각, 가장, b, 화, 영업 |
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마케팅사례,하이트,코카콜라,삼성전자,사례분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 55Pages ) |
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| Marketing
목차
마케팅컨셉
마케팅믹스
가격전략
마케팅리서치
시장세분화
상품개발 및 가격전략
공급사슬관리
판매촉진과 촉진믹스
인적판매
촉진과 유통의 최근 동향
1. 마케팅컨셉
마케팅 컨셉
1. 이윤을 창출
2. 고객 욕구 파악
3. 고객 만족 제품과
서비스 생산
목표설정
목표시장: 기업이 마케팅 노력을 집중하는
특정 고객 집단
사이트를 이용한 마케팅에 대한 사례
TV광고 (2% 부족할 때)
2%.. |
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