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 기업 경영 성공을 위한 사람 중심 전략 ( 2Pages )
기업 경영 성공을 위한 사람 중심 전략 1. 들어가며 기업이 고객을 잃는 가장 큰 원인은 고객 서비스와 품질이다. “신규 고객 창출이 기존 고객에 대한 판매보다 7~10배 비싼 비용을 치러야 한다”는 것이 경험적으로 증명되었음에도 형편없는 서비스 때문에 고객이 회사를 저버리는 일이 빈번하게 발생한다. 기업들은 고객 충성도가 중요하다는 것을 알고 있지만, 그것을 행동으로 옮기는 데는 그다지 노..
리포트 > 경영/경제 |
 고객의이해,듀오마케팅,듀오기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages )
고객의 이해 최근 미혼 남녀들에게 있어서 결혼은 필수가 아닌 선택사항이 되었다. 글로벌 경제위기가 장기화되면서 사람들은 경제적 이유로 인해 혹은 본인의 일 때문에 등등의 여러 가지 이유로 결혼을 미루거나 안하는 비율이 높아지고 있다. 뿐만 아니라 이로 인해 파생된 저조한 출산율 또한 국제적인 문제가 되고 있다. 최근 생긴 3포 세대 라는 신조어는 이러한 문제점을 잘 대변해준다. 경제적 이..
리포트 > 경영/경제 |
 고객정보 유출 방지를 위한 키보드 입력 데이터 보안 솔루션 ( 25Pages )
사이버 거래 시 고객핵심정보 유출 방지를 위한 키보드 입력 데이터 보안 솔루션 해킹 S/W 현황 기사 모음 제품 개발 배경 보안 필요성 보안 실행 흐름도 기대 효과 Anti-Keylog 기능 및특,장점 키보드 Data 흐름 키보드 해킹 모델 Anti-Keylog 보안 모델 Anti-Keylog 시스템 구축 방안 경보 시스템 구축 방안 제품 구성 및 지원환경 별첨
비지니스 > 제안서 |
 고객관계관리(CRM) 기법 활용한 병원 마케팅 전략 연구 (CRM기법활용한 마케팅전략연구) ( 4Pages )
고객관계관리(CRM) 기법을 활용한 병원 마케팅 전략개발에 관한 연구 A study about the development of hospital marketing strategy using customer relationship management technique Kyung-Sook Lee*, Yoo-Mi Kim**, Sung-Hong Kang† *Sanggyepaik Hospital, Seoul 139-707, **Dongnaepaik Hospital, Busan 609-323, †Department of Health Care Administration, Inje University, Kimhae ....
논문 > 사회과학분야 |
마케팅
 [마케팅 고객관리] 고객만족이벤트-잔반이벤트 ( 9Pages )
잔반이벤트 1. 이벤트 준비-풍선아트 식당출입구(왼쪽)와 식당 안(가운데) 출구(오른쪽)에 잔반이벤트를 홍보함 2. 이벤트 준비-풍선아트(식당) 3. 이벤트 참여모습 음식을 남기지 않은 학생들은 스티커를 받아서 자신의 반에 스티커를 붙임. 4. 이벤트 참여모습 5. 이벤트 참여모습 6. 즐거운 점심시간 사진을 찍기위해서 멋있게 포즈를 잡는 한양공고 학생 7. 이벤트 결과 설명하기(선생님께 이벤트 홍..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
 CRT의 활용과 필용성 및 역할에 대해 설명하시오 ( 4Pages )
CRT의 활용과 필용성 및 역할에 대해 설명하시오 * CRT의 의의 1) CRT의 필요성 기업이 고객만족을 통한 지속적인 매출 증대를 이루기 위해서는 신뢰성 있는 고객관계 를 구축하고 유지해야 한다. 이러한 기업의 요구를 실현하기 위해 오늘날 기업은 CRT을 구축하고 고객관리에 활용하고 있다. CRT(Customer Relationship Marketing)는 효과적인 고객관리 지원 시스템이다. 고객과 관련된 기업의 내 ․..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 고객관리일보 ( 1Pages )
고객관리일보 ═══ 성명 계약 내용 경위 생년월일 주소 자택 (TEL: ) 근무지 (TEL: ) ....
서식 > 회사서식 |
 고객관리 ( 4Pages )
제품파일에포함
정보/기술 > 프로그램소스 |
 [고객관리론] 접객서비스에대하여 ( 10Pages )
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리포트 > 경영/경제 |
 관계마케팅을통한고객단골화 ( 5Pages )
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리포트 > 경영/경제 |
 고객상담통계현황 ( 1Pages )
서식 > 회사서식 |
 고객상담통계현황 ( 1Pages )
서식 > 자동화서식 |
 , 고객지원 자기소개서 ( 3Pages )
주변의 사람들은 제게 사막에 혼자 떨어진다고 해도 야무지게 살아남을 것이라고 이야기합니다. 미소를 잃지 않고 언제나 주변 사람들을 배려하고자 합니다. 이러한 친절하다는 저의 특성은 귀사의 리셉셔니스트로서 고객 응대 등 업무 전반에 있어 크나큰 장점으로 발휘할 수 있을 것이라 확신합니다. 어려서부터 가게 일을 도맡아 하던 경험은 주체적이고 독립적인 성향, 책임감 등의 덕목을 갖추는 데 토..
서식 > 자기소개서 |
업무, 친구, 사람, 발휘, 장점, 맡다, 어리다, 공감, 이다, 확신, 귀사, , 원만하다, 응대, 때문, 되어다, 책임감, 많다, 주변, 특성
 호텔 관광산업 보고서 ( 24Pages )
◇목차◇ 1. 고객 만족의 원칙 2. 호텔의 만족, 불만족 사례 3. 여행사의 만족, 불만족 사례 4. 서비스 문화의 정의 5. 서울시내 12개 특급호텔의 서비스 문화 비교 1. 고객만족의 원칙 호텔과 여행사의 만족, 불만족 사례를 들기 앞서 고객이 만족하는 기준은 무엇인가! 고객을 만족시키기 위한 방법은 무엇이 있는가에 대해 알아보고자 한다. 고객의 기대감을 충족시켜 주라. 고..
리포트 > 사회과학 |
생활, 환경
 한국토지주택공사(고객관리-면접기출문제) 자기소개서, 한국토지주택공사(고객관리-면접기출문제) 자소서 ( 4Pages )
철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다. 지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다. 인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다.
서식 > 자기소개서 |
자기소개서, 자소서, 이력서, 합격
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