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(검색결과 약 11,978개 중 31페이지)
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소비자,고객,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 45Pages ) |
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| Customer Retention
Contents
What is Customer Retention
The Trend Toward Customer Retention
The Importance of Customer Retention
The Benefits Of Customer Retention
Customer Retention Tactics
Emerging Customer Retention Programs
Defection Management
Summary
Question
Loyalty Marketing
빈도 마케팅
고객 충성도(Loyalty)를 기반으로 한 프로그램의 장점
전체적인 고객 경험 강화
빠르고 .. |
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| 시그널파이낸셜랩의 고객 경험 eXpert 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
답변 : 고객 경험 eXpert는 고객의 요구를 정확히 파악하고, 이를 서비스 개선으로 연결하는 것이 핵심입니다.
저는 과거 UX 개선 프로젝트에서 이러한 방식으로 고객 의견을 수집하고, 데이터 분석을 통해 가장 큰 문제를 해결한 경험이 있습니다.
데이터 분석을 통해 고객의 패턴을 파악하고, 감성적인 접근 방.. |
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고객, 경험, 개선, 분석, 서비스, 데이터, 해결, 중요하다, 통해, 가장, 문제, 싶다, 파이, 시그널, 파악, 과정, 위해, 답변, 기여, 이러하다 |
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| 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)
1. 서론
가. CRM의 정의
CRM은 고객관계를 증진하고 고객가치를 극대화하기 위해, 입체적 고객정보 및 기업정보를 기반으로 고객에게 영향을 미치는 분야의 제반 프로세스를 효과적으로 자동화하고 관련채널을 통합하여, 고객요구를 충족하며, 업무 효율성을 증대시켜 기업경영성과를 향상시키는 시스템이다.
다시 말해서, 고객과 관련한 기업.. |
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| 고객관계관리(CRM)의 개념과 전제조건, SAS CAM방법론
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. 고객관계관리의 개념
Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 전제조건
1. 고객통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.
2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터마이닝 도구가 준비되어야 한다.
3. 마케팅 활동을 대비하기 위한 캠페인 관리용 도구가 필요하다.
Ⅲ. SAS CAM 방법론
1. 1단계: 현황파악
2. 2단계: 기반구축
3. 3.. |
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| 고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
목차
고객관계경영(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
Ⅱ. CRM의 등장배경
Ⅲ. CRM의 정의
1. 분석 CRM
2. 운영 CRM
3. 협업 CRM
Ⅳ. CRM의 특징
Ⅴ. CRM 활동
Ⅵ. CRM 활동의 전개
1. CRM 환경분석
2. CRM 경제성 평가
3. CRM 전략 수립
4. CRM 설계
5. CRM 활동
6. CRM 반응 분석
7. CRM 시스템 유지 보수
고객관계경영(CRM)
1. CRM의 개.. |
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| 고객중심 인적판매, 영업전략과 관계마케팅
목차
* 고객중심 인적판매/영업전략과 관계마케팅
Ⅰ. 인적판매/영업전략은 어떻게 결정되나?
1. 인적판매 또는 영업이란 무엇인가?
2. 인적판매원의 역할
3. 인적판매의 판매과정
Ⅱ. 관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?
1. 관계마케팅이란 무엇인가?
2. 관계마케팅의 원칙
3. 고객중심 관계마케팅 영업과 고객관리
4. 관계마케팅 기법과 수단
5. .. |
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| [고객중심 판촉전략의 결정] 판촉의 목적과 중요성 및 판촉수단의 종류, 고객중심 판촉수단의 선택, 판촉 프로그램의 개발과 평가
목차
* 고객중심 판촉전략은 어떻게 결정하나?
Ⅰ. 판촉의 목적과 중요성
Ⅱ. 판촉수단의 종류
1. 소비자 판촉수단
2. 유통상 판촉수단
3. 기업 판촉수단
Ⅲ. 고객중심 판촉수단의 선택
Ⅳ. 판촉 프로그램의 개발과 평가
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 제목 : 고객 만족 경영
주제 : 기업의 생존은 고객 만족 경영을 통해 이루어진다.
내용
1. 연구 배경 및 목적, 범위
과거에는 시장 상황이 수요에 비해 공급이 부족했기 때문에 기업은 고객에 대해 크게 신경 쓰지 않아도 되었다. 그러나 21C로 달려가는 현재는 ‘불확실성’ 과 ‘무한경쟁’으로 특징 지워지는 시대이다. 그래서 점차 국경의 의미도 퇴색해가고 있고 전세계 소비자의 기호와 욕구도 예.. |
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| 대한항공 마케팅전략 사례연구와 향후전략방향 제시 REPORT 입니다.
저렴한 레포트는 아니지만 그 누구와도 비교불가한 최고 품질의 레포트임을 자부합니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!
1. 대한항공 기업소개
(1) 개요
(2) 미션과 비전
2. 항공산업 이란?
3. 대한항공 기업현황분석
(1) 코로나19
(2) 오너리스크
4. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(.. |
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| 1. CGV 개요
2. 영화산업 특징분석
3. CGV의 업계1위 비결
4. CGV SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 경쟁사 분석
(1) 메가박스
(2) 롯데시네마
6. CGV 기업전략 사례
(1) 마케팅전략
(2) 광고전략
(3) 인적자원관리 전략
(4) 서비스전략
7. CGV 위한 미래전략 제언
1. CGV 개요
CGV는 영화 그 이상의 것을 추구하는 CGV는 선진화된 관람문화와 세계 최고의 서비스.. |
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롯데마트,실버시장,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot ( 8Pages ) |
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| 상조업체와 업무제휴를
통한 롯데마트의 수익창출 방안
통합적인 상품판매로 고객감동 실천
LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE
환경분석
상조시장 환경
Market
한국의 상조시장
상조법 시행(2010.9.18)
고객 납입금의 50%를 정부가 지정한 기관에 보관
보람상조 사건 이후 자기자본 3억 이상 기업 에게만 영업가능
핵가족화.. |
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| 기아차 ‘쏘울’의 디자인 마케팅을 통한
브랜드 가치 증진 성공사례 연구
기업선정 배경 및 연구목표
감성 마케팅의 도래환경
감성마케팅이란
SWOT, STP
MKT 내용과 성과
KIA의 의도와 소비자의 바람
우리의 제안
2
본론
3
결론
마음을 흔들어야 팔린다
남과 다른 나만의 차
SWOT
STP
SOUL! 내 마음에 말하다
디자인으로 인정받다
KIA의 이상과 소비자들의 바람
이렇게 하면 더 좋을 것 같아요!
1
서.. |
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| P
R
O
J
IT기술을 이용한
E
인적자원관리 SYSTEM
C
T
기말 Final Project
[ IT 기술을 이용한 E-Mart의 인적자원 관리 System]
-목차-
Ⅰ.서론---3
Ⅱ.본론-1---4
1. 이마트소개
2. 이마트의 고객서비스 제도
3. 이마트의 직원 관리 System
(1)이마트의 인사관리제도
(2)이마트의 직원구성
(3)이마트의 직원관리
4.직원관리 SYSTEM의 문제점
(1) 직원관리에 있어서의 E-mart
(2) 서비스업 종.. |
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창업 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
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| 창업 마케팅
-G2S-
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1 . 창업 아이템
2 . 기업 정신
3 . 환경 변화
4 . 경쟁회사 분석
5 . SWOT분석
6 . 마케팅조사
7 . STP전략
8 . 4P 전략
9 . 결론
-목차-
1. 회사명 : G2S (GOLDEN GATE SHOPPINGMALL)
2. POTAL GATE WOMAN SHOPPINGMALL
-여러 회사의 옷을 팔 수 있는 장소의 제공-
3. 다양한 제품 , 차별화된 서비스의 제공
[ 1 ] 회사 설명 , 창업 아이템
1. 기업 사명
패션에 지친 고객.. |
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| 대한항공 마케팅
마케팅전략
SWOT,4P분석
문제점과 개선방안
-목차
1. 대한항공 기업소개
(1) 대한항공 개요
(2) 경영이념
(3) 경영철학
2. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
3. 대한항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place(4) Promotion
4. 대한항공 다양한 마케팅활동
(1) 다이렉트 마케팅
(2) 온라인 마케팅
(3) 문화마케팅
(4) 전략적제휴 마케팅
(.. |
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