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(검색결과 약 43,470개 중 3페이지)
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| [에버랜드의 고객만족경영과 서비스접점]
Index
1. 고객만족경영의 정의
2. 서비스 수익체인
3. 서비스 접점의 정의 및 필요성
4. 주제 선택 동기 및 기업소개
5. 에버랜드의 고객만족경영
1)에버랜드의 고객만족경영 추진방법
2)에버랜드의 캐스트교육
3)에버랜드의 서비스품질 향상제도
6. 에버랜드의 서비스접점
7. 에버랜드의 MOT문제점 및 설문조사
8. 결론
1. 고객만족경영 정의
고객만족경영이.. |
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| 대가에게는 무엇인가 다르다는 것을 깨닫게 된 책이었다. 이 책의 저자인 필립 코틀러는 미국 마케팅 학회에서 마케팅 1인자로 평가를 받았던 사람이고, 미국에서 MBA자격을 마케팅으로 하고자 하는 사람들에게 첫번째로 손꼽히는 노스웨스턴대 켈로그 경영대학원에서 마케팅을 가르치는 교수이다.
이 책은 마케팅 매니저를 타겟으로 삼고 있어서 교과서 같은 설명보다는 마케팅 화두를 던지는 것이 더 많.. |
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맥도날드 마케팅 전략
사례연구
[목차]
1. 맥도날드 기업소개
2. 패스트푸드 시장환경분석
3. 맥도날드 기업상황분석
(1) 맥도날드 SWOT분석
(2) BCG 매트릭스 분석
4. 맥도날드의 위기극복 전략사례
5. 맥도날드 글로벌 전략사례연구
6. 맥도날드 마케팅전략
(1) STP 분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
(2) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion.. |
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| 고객만족과 서비스매너
서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Contents
VIPS
ASHLEY
MOT에 따른 서비스 분석 비교
서비스 총평 및 개선점
참고자료
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
브랜드 스토리
VIPS
Very Important Person s Society
Very Impressive Palatable Steak
[.. |
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| 진에어
기업전략분석
[ 목차 ]
Ⅰ. 들어가며
1. 저가항공사 정의 및 국내 현황
2. 진에어 선정배경
Ⅱ. 본론
1. Jin Air 기업소개
2. Jin Air 경영전략분석
(1)SWOT 분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
(2)STP 전략분석
연령별 시장세분화 (segmentation)
표적 시장 선택 (Targeting)
Positioning
(3)마케팅믹스 4P+3P전략분석
Product 제품/서비스
Price 가격책정
Place(Distribution) 유통, 시.. |
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대한항공서비스분석,아시아나항공서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
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| 대한항공 서비스 분석
목 차
선정동기- 항공산업 분석
대한항공 분석
1. 기업소개
2. 대한항공 SWOT분석
3. Marketing Mix 분석
4. 서비스 품질의 측정
5. 대한항공 MOT
6. 대한항공 서비스의
문제점 분석 및 해결
2007년 세계 항공업계 51억 달러 흑자 기록
높은 탑승률로 인한 수입증가와 연료 효율성이 높은 기재에 대한 투자
2006년 국내운수업계 매출액 90조 6713억 원 (전년보다 3.3% 증.. |
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| 창립시기
1993년 12월 15일 최종 무역협상위원회에서 미국의 제안으로 MOT의 명칭을 세계무역기구(WTO)로 변경하여 WTO는 탄생하게 되었다. 1994년 4월15일 마라케시에서 WTO협정이 조인됨으로써 제2차 세계대전 이후 세계경제질서를 지배해 오던 GATT체제가 종식을 고하고 새로운 WTO체제가 출범하였다. 그동안 WTO는 새로운 국제무역질서를 주도하는 기구로서 보다 자유롭고 공정한 무역질서를 구축하려.. |
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| 서비스 품질 관리
실패 및 성공 사례
Contents
- 안철수 연구소의 기업소개
- V3 서비스 실패 사례
- 안철수 연구소의 회복 노력
- 결과 및 서비스 Paradox
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
롯데월드의 서비스 회복 노력
서비스 회복의 실패 및 제언
- 서비스의 실패란
서비스의 회복이란
서비스 회복의 역설
일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객의 불만족을 야기하는 .. |
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SPEED MATE 의 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 91Pages ) |
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| SPEED MATE 의
마케팅 성공 요인 분석
기업 소개
조사 방향
기업 선정 이유
전체목차
상황분석
SWOT 분석
마케팅 믹스 분석
SPEED MATE의 전망과 대응책
1.기업소개
비전
기업구조
Brand Identity
연혁
서비스정신
수상경력
신뢰를 받지 못하고 있는
기존 대한민국 정비업계의 안타까운 현실
시장 진입이유
비전
의 이름을 걸고
소비자들이 진정 바라는 서비스를 제공하는
자동차 경정비 브랜드
SPEED MA.. |
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| 노 출 마 케 팅
1. 노출 마케팅의 정의
2. 노출 마케팅의 전략
3. 노출 마케팅의 장점과 단점
4. 노출 마케팅의 사례
5. 노출 마케팅의 다양한 사례
6. 노출 마케팅의 부동산 관련 접목
7. 시사점
목 차
노출 마케팅의 정의
노출 마케팅의 전략
노출 마케팅의 장점
노출 마케팅의 단점
노출 마케팅의 사례 영화
노출 마케팅의 사례 영화
노출 마케팅의 사례 드라마
노출 마케팅의 사례 드라마
노출 마.. |
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마케팅성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
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| 1
Green 마케팅의 성공과 실패 사례
23456789
10
결 론
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오감브랜드사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 7Pages ) |
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| 오감 브랜드 사례
촉각:
1.특수가공유리
2.Stainless Steel Band
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오감마케팅,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 13Pages ) |
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| 오감마케팅
Index
촉각마케팅
후각마케팅
시각마케팅
미각마케팅
청각마케팅
1
촉각마케팅
촉각마케팅
후각마케팅
시각마케팅
미각마케팅
청각마케팅
□ 아이폰(전자제품)
: 기존의 전자제품을 「버튼을 누른다」는 개념에서 화면을 만져서 조작하는 촉각 마케팅.
이는 휴대폰에도 도입이 되었고 아직도 전 세계인들은 터치의 경이로움에서 벗어나오질 못하고 있다.
2
후각마케팅
촉각마케팅
후각마케팅
시.. |
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시각마케팅사례,코카콜라,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 8Pages ) |
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| 마케팅 메니지 먼트
시각 마케팅
감성마케팅이란
기 업
감성적인 자극
고 객
시각 마케팅이란
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| 마케팅 사례발표
스타마케팅
감성마케팅
그린마케팅
노이즈 마케팅
스타마케팅
▶ 정의 : 스포츠, 방송, 영화 등 대중적 인지도가 높은 스타를
내세워 기업의 이미지를 높이는 마케팅 전략
▶ 성공사례 : 박세리, 차두리
▶ 실패사례 : mc몽, 김연아, 비
스타마케팅
성공
스타마케팅
성공
스타마케팅
실패
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