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| 내 감정에 대한 책임은 바로 나에게 있다
중략)나의 가치는 내 행동이나 감정과 무관하다.
그런 사람을 주변에서 본 적이 많다.
그러나 그러한 부분이 그 사람의 가치를 쓸모없게 만드는 것은 아니라고 생각한다.
책에서는 '다른 사람의 인정을 구하는 일은 필요조건이 아닌 그저 희망사항이 되어야 한다'고 이야기한다.
이는 책에서 이야기했듯 다음과 같은 사고로 자연스럽게 이어진다.
즉 책에서 이야기.. |
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| 저는 이 실패 경험을 통해 삶의 신선한 자극을 얻었다고 생각합니다 .
이런 경험을 통해 최고의 가르침은 고객이라는 것을 알게 되었습니다.
고객에 따라 역할 이 명확히 구분되어 있습니다.
반면 개선해야 할 점은 첫째, 안내원의 역할입니다.
이 경험을 통해 모두에게 사랑받는 사람은 정직이 처세술인 직원이라고 생각합니다.
저는 이 경험을 통해 진심어린 표현은 나와 관련된 사람들을 변화시킨다는 것.. |
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