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(검색결과 약 20,481개 중 3페이지)
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클레임처리표
19 년월일
담당책임자
조사자
담장자
발행자
상
대
회사명
직위
성명
주소
(전화:)
불
만
품명
수량
금액
항목
내
용
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| 클레임처리표입니다.
클레임처리표
년월일
담당
책임자
조사자
담장자
발행자
상대
회사명
직위
성명
주소 (전화:)
불만
품명
수량
금액
항목
내용
상대의견해
청취자의견해
조사
검사항목및결과
조사판정
대책
원인
중요도
비 고 |
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| 무역분쟁과 해결(이행불능과 계약위반, 무역클레임, 상사중재)
목차
무역분쟁과 해결
Ⅰ. 이행불능과 계약위반
1. 무역계약 이행불능
2. 계약위반과 구제
Ⅱ. 무역클레임
1. 클레임의 의의
1) 본래적 의미
2) 무역실무상의 의미
(1) 손해화물에 관한 클레임
(2) 무역거래상의 클레임
2. 클레임의 종류 및 발생시기
1) 종류
2) 발생시기
3. 클레임의 제기와 해결방법
1) 클레임의 전술서
2) 클레임의 해.. |
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| 이는 당사자 간의 해결방법으로서 클레임의 액수가 적거나 다른 조건으로 손해가 보상되면, 단순 경고 조치로서만 클레임을 해결하는 방법이다.
조정은 양 당사자가 공정한 제3자를 조정인으로 선임하고 이러한 조정인이 제시하는 구체적인 해결안에 대하여 합의함으로써 플레임을 해결하는 방법이다.
중재는 분쟁의 당사자들이 제3자를 중재인으로 선정하여 그의 판정에 복종함으로써 분쟁을 해결하는 민간.. |
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클레, 임, 당사자, 해결, 업자, 경영학, 제기, 경우, 방법, 상대방, 계약, 함, 2018, 임의, 분쟁, 외, 명, 수입, 수출, 대개 |
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| 만일 매매 당사자 간에 클레임 문제가 해결되지 못했을 경우에는 제3자를 통하여 알선이나 조정 또는 중재, 소송의 단계로 해결하게 된다.
경영학-최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
경영학원론-GulatiMayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
무역거래에 있어서는 처음부터 클레임이 발생하지 않도록 노력하는 것이 최선의 방법이지만, 만약 불행히도 클레임이 발생하게 되면 당사자에 의하여 우호적으.. |
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중재, 해결, 클레, 당사자, 임, 방법, 관, 경영학, 함, 의하다, 조정, 통, 협약, 외국, 집행, 타협, 기관, 발생, 2018, 청구권 |
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| (무역거래에서 앞의 모든 과정을 아무리 잘 해결하였어도 마지막 마무리 단계가 잘 되지 않는다면 이제까지 쌓아올린 공든 탑이 허사가 되어 버린다. 모든 상거래에서는 언제 어떤 클레임이 제기될지 모르며 이 마무리 단계가 제일 중요하다.)
클레임 및 상사중재
제1절: 클레임(claim)
1. 클레임의 의의
무역거래에서 클레임이란: 매매계약의 한 당사자(가해자:claimee)가 그 계약을 위반함으로써 계약.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
공지 / 1page
제목
클레임처리비용 지불에 대한 거절통지
요약
클레임 처리비용 지불에 대한 거절 통지
내용
귀사의 일익 번창함을 기원합니다.
세계를 향해 뻗어나가는 ○○○사 수출입관리부 ○○○입니다.
당사는 귀사의 컨테이너 손상에 대해 심심한 유감을 표하는 바입니다.
그러나 귀사의 컨테이너 손상에 대한 책임이 당사에 있다는 귀사의 일 |
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| 불만 고객 응대법
1
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
목차
3
스트레스 관리
2
1.
클레임 응대력 향상
불만고객
관리의 중요성
불만고객 응대의 기본 요령
클레임 상담의 기본 법칙(1)
클레임 상담의 기본 법칙(2)
클레임 상담의 기본 법칙(3)
클레임 상담의 기본 법칙(4)
불만 처리 5단계
표출하는 불만고객 5%
침묵하는 불만고객
95%
통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 .. |
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| 도난물품 클레임 제기에 대한 회신
Messrs. Ernest Derrick Co., Ltd. Our Ref: F.E. 380
Edco House Your Ref: EB/MB.C.125/3
Mare Street 16th May, 2000
Londoen
Dear Sirs,
EDCO.B.905 5 Cartons Toys
ex.s.s. BENLEDI 8.4.2000
Your Claim L3
We refer to your letter of the 5th April 2000 where you enclosed your claim for pilferages ex the above consignment.
We have now.. |
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| 우는 아이 달래기
How do I calm Crying Child
The way to take care of Dissatisfaction Consumer
- 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰
Contents
1. Prologue
2. Background Theory
3. Concept
4. Study Model
5. Hypothesis
6. Study Outlook
1. Prologue
“우는 아이 달래기”
Based on CRM e-CRM, u-CRM
관계 마케팅 중 CRM의 한 부분으로 “자사의 제품이나 서비.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
불친절 서비스에 대한 문책
요약
패밀리 레스토랑 ○○지점에서 대규모 인원으로 회식을 치룬 회사의 클레임이 본사로 접수되어 사태의 심각성이 큰바, ○○지점 직원들에 대한 문책 조치가 내려질 것임을 알리는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 발전을 기원합니다.
○○레스토랑 본사 실무담당자 ○○○입니다.
먼저 좋지 |
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| 1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
3
스트레스 관리 |
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| 목차
1. 상담
가. 해외시장조사
나. 거래선 발굴
다. 거래제의(Circular Letter)와 문의(Inquiry)
라. 신용조회
2. 무역계약체결
가. 품질 조건
나. 수량 조건
다. 가격조건
라. 선적조건
마. 보험조건
바.대금결제조건
사. 무역 클레임과 조건
아. 중재조건.
3. 무역계약의 이행
가. 신용장 거래
나. 신용장의 종류
다. 신용장거래의 실제
4. 대금결재
가. 수출입 대금의 회수
5. 분쟁해결
가. 무역클레.. |
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| 건설클레임과 쟁점관련 소송
건설소송 심리
전문성의 필요
건축 관련 자격 : 건축기능사, 건축산업기사, 건축기사, 건축사, 기술사
설계도서의 종류 : ‘설계도서’라 함은 설계도면, 시방서, 구조계산서, 수량산출서등을 말함
설계도서의 우선순위 : 국토해양부 고시 ‘설계도서 작성기준’에 의하면 설계도서, 법령해석, 감리자의 지시등이 서로 일치하지 아니하는 경우에 있어 계약으로 그 적용의 우선순위를.. |
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| 목차
1. 상담
가. 해외시장조사
나. 거래선 발굴
다. 거래제의(Circular Letter)와 문의(Inquiry)
라. 신용조회
2. 무역계약체결
가. 품질 조건
나. 수량 조건
다. 가격조건
라. 선적조건
마. 보험조건
바.대금결제조건
사. 무역 클레임과 조건
아. 중재조건.
3. 무역계약의 이행
가. 신용장 거래
나. 신용장의 종류
다. 신용장거래의 실제
4. 대금결재
가. 수출입 대금의 회수
5. 분쟁해결
가. 무역클레.. |
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