전체 (검색결과 약 258,286개 중 29페이지)  [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소 ( 4Pages ) [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소 목차 관광호텔의 고객접점 서비스 Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태 1. 직접접점 서비스의 형태 2. 간접접점 서비스의 형태 Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소 1. 독립된 접점 서비스 2. 복합적 접점 서비스 3. 완전합치된 접점 서비스 관광호텔의 고객접점 서비스 I. 고객접점 서비스의 형태 관광호텔의 경우에 접점 서비스형태는 크게 .. 리포트 > 경영/경제 | 개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제  [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임 ( 9Pages ) [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임 목차 서비스란? Ⅰ. 서비스의 정의 Ⅱ. 서비스와 재화의 차이 Ⅲ. 서비스기업의 패러다임 서비스란? 우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. 리포트 > 경영/경제 | 개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제  클라이언트중심모델의 주요개념 ( 3Pages ) 클라이언트중심모델의 주요개념 목차 클라이언트중심모델의 주요개념 1. 실현화 경향 2. 자아실현욕구 3. 무조건적-긍정적 존중 4. 조건부 가치 * 참고문헌 ... 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 특성, 과제  인터넷 정보서비스 종류(통신서비스, 정보검색서비스) ( 5Pages ) 인터넷 정보서비스 종류(통신서비스, 정보검색서비스) 목차 인터넷 정보서비스 종류 I. 통신서비스 1. 전자우편 2. 원격접속 3. 파일전송 4. 유즈넷 II. 정보검색 서비스 1. 월드 와이드 웹 2. 고퍼 3. 아키 4. 와이즈 * 참고문헌 ... 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 특성, 과제  서비스전달 과정 설계요소 ( 4Pages ) 서비스전달 과정 설계요소 목차 서비스전달 과정 설계요소 Ⅰ. 발산도 정도 Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상 Ⅲ. 고객접촉 형태 Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략 서비스전달 과정 설계요소 이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 특성, 문제점  기독교 사상의 주요 개념 ( 3Pages ) 기독교 사상의 주요 개념 목차 기독교 사상의 주요 개념 a) 인간존엄 b) 민족구원 c) 민주민권 d) 구민경제 * 참고문헌 ... 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 특성, 과제  구조적 가족치료의 주요개념 ( 4Pages ) 구조적 가족치료의 주요개념 목차 구조적 가족치료의 주요개념 I. 위계질서 II. 제휴 III. 세력 IV. 가족 적응 V. 가족구조 * 참고문헌 ... 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 특성, 과제  가족체계의 주요 개념 ( 4Pages ) 가족체계의 주요 개념에 대한 레포트 자료. 가족체계의 주요 개념 목차 가족체계의 주요 개념 1. 항상성 그리고 안정과 변화 2. 경계 3. 하위체계 4. 순환적 인과성 5. 환류고리 * 참고문헌 ...(이하 내용 생략) 리포트 > 사회과학 | 개념, 정의, 특징, 과제  [심리극] 심리극의 주요개념과 구성요소 ( 7Pages ) [심리극] 심리극의 주요개념과 구성요소 목차 I. 주요 개념 1. 자발성 2. 창조성 3. 즉흥성 4. 참 만남 5. 텔레(Tele) 6. 현재성 II. 심리극의 구성요소 1. 주연 2. 감독 3. 보조 자아 4. 관객 5. 무대 심리극 I. 주요 개념 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 특성, 문제점  Gatt와 WTO의 개념 및 주요특징을 정리한 후, 이들의 주요 차이점에 대해 설명하시오 ( 4Pages ) Gatt와 WTO의 개념 및 주요특징을 정리한 후, 이들의 주요 차이점에 대해 설명하시오에 대한 레포트 자료. Gatt와 WTO의 개념 및 주요특징을 정리한 후, 이들의 주요 차이점에 대해 설명하시오. 목차 Gatt와 WTO의 개념 및 주요특징을 정리한 후, 이들의 주요 차이점에 대해 설명하시오. I. GATT의 성립 II. GATT의 활동 III. WTO의 의의와 GATT와의 차이점 * 참고문헌 ...(이하 내용 생략) 리포트 > 사회과학 | 개념, 정의, 특징, 과제  전략적 가족치료의 주요 개념 ( 7Pages ) 전략적 가족치료의 주요 개념에 대한 레포트 자료. 전략적 가족치료의 주요 개념 목차 전략적 가족치료의 주요 개념 I. MRI 연구팀 II. Haley와 Madanes 1. Haley 2. Madanes * 참고문헌 ...(이하 내용 생략) 리포트 > 사회과학 | 개념, 정의, 특징, 과제  행동치료의 발전과정과 주요인물 ( 8Pages ) 행동치료의 발전과정과 주요인물에 대한 레포트 자료. CONTENT 행동치료의 발전과정과 주요인물 I. 행동치료의 발전과정 II. 행동치료의 주요인물 1. B. F. Skinner 2. Joseph Wolpe 3. Albert Bandura * 참고문헌 ...(이하 내용 생략) 리포트 > 사회과학 | 개념, 정의, 특징, 과제  [리조트사업 현황] 리조트사업환경과 리조트사업의 현황 ( 5Pages ) [리조트사업 현황] 리조트사업환경과 리조트사업의 현황 목차 리조트사업 현황 Ⅰ. 리조트 사업환경 Ⅱ. 리조트사업의 현황 국내 리조트사업 현황 1. 리조트 사업환경 어떠한 사업이든지 사업특성이 있고 그 사업특성에 적합한 경영형태가 있다. 예를 들면 전력사업이나 도시가스사업은 사업특성으로서 특히 공익성이 강조된다. 공공...(이하 생략) 리포트 > 경영/경제 | 개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제  경험적 가족치료의 주요개념 ( 4Pages ) 경험적 가족치료의 주요개념 목차 경험적 가족치료의 주요개념 I. Carl Whitaker II. Virginia Satir III. 자기 존중 IV. 가족규칙 V. 가치 VI. 성장 * 참고문헌 ... 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 특성, 과제  빈곤선 연구의 주요 변수 ( 5Pages ) 빈곤선 연구의 주요 변수에 대한 레포트 자료입니다. 빈곤선 연구의 주요 변수 목차 빈곤선 연구의 주요 변수 1. 가구구성 및 균등화지수 2. 지역적 편차 3. 시간적 변수 4. 의료비 5. 자산의 추정 * 참고문헌 ...(이하 생략) 리포트 > 경영/경제 | 개념, 정의, 특징, 과제, 문제점 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30