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(검색결과 약 47,245개 중 29페이지)
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| [경영계획] 경영계획의 의의와 중요성, 계획의 특성
목차
경영계획
I. 경영계획의 의의
II. 계획의 중요성
III. 계획의 특성
1. 목표에의 공헌성
2. 계획의 우선성
3. 계획의 보편성
4. 계획의 능률성
* 참고문헌
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| [경영정보시스템] 정보의 의의와 가치, 경영활동에서 정보의 중요성
목차
경영정보시스템
I. 정보의 의의
II. 경영활동에서 정보의 중요성
III. 정보의 가치
1) 정확성
2) 신속성
3) 충분성
4) 관련성
* 참고문헌
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| 경영전략의 과정 및 구성요소
목차
경영전략의 과정 및 구성요소
I. 경영전략의 구성요소
1. 영역
2. 자원전개
3. 경쟁우위
4. 시너지효과
II. 경영전략의 과정
* 참고문헌
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| 경영의 개념, 기업과 경영의 개념 차이
1. 경영의 개념
일반적으로 경영개념은 행동개념과 조직개념으로 규정 할 수 있다. 행동개념으로 규정하는 것은 상점이나 공장을 경영하는 의미와 같은 사업을 계획하고 체계적으로 관리 운영하는 행동을 말하며, 조직개념으로 규정하는 것은 어떤 목적을 달성하기 위한 생산조직체로 보는 것이다. 이러한 경영은 다음과 같은 특징을 지닌다.
... 자세한 내용은 .. |
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| 전사적 품질경영(전사적 품질관리, 종합적 품질경영)에 대한 레포트 자료.
전사적 품질경영(전사적 품질관리, 종합적 품질경영)
목차
전사적 품질경영(전사적 품질관리, 종합적 품질경영)
I. 개념적 정의
II. 추진체계
III. 추진시 고려사항
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 고객만족 경영의 의의와 평가지표 및 성과, 고객만족 경영 시스템
목차
* 고객만족 경영
Ⅰ. 고객만족 경영의 의의
1. 고객관리의 중요성
2. 고객만족 경영의 필요성
Ⅱ. 고객만족 경영의 평가지표
1. 고객만족지수의 특징
2. 국가고객만족지수의 역할
Ⅲ. 고객만족 경영의 성과
Ⅳ. 고객만족 경영의 시스템
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 서비스품질의 측정 모형과 방법, 서비스품질 향상방안
목차
* 서비스품질의 측정
Ⅰ. 서비스품질 측정 모형
1. SERQUAL 모형
2. 서비스품질격차(GAP) 모형
Ⅱ. 서비스품질 측정 방법
1. SERVQUAL 점수 측정
2. SERVQUAL의 활용
3. 서비스 품질 격차의 측정
Ⅲ. 서비스품질 향상 방안
서비스품질의 측정
1) 서비스품질 측정 모형
(1) SERVQUAL모형
서비스품질을 측정하고자 하는 시도는 파라수.. |
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| 우리나라 아동복지 서비스 유형에 대해 정리하고 아동복지 서비스에 대한 본인의 생각을 더해 서술하시오에 대한 레포트 자료.
우리나라 아동복지 서비스 유형에 대해 정리하고 아동복지 서비스에 대한 본인의 생각을 더해 서술하시오.
목차
우리나라 아동복지 서비스 유형에 대해 정리하고 아동복지 서비스에 대한 본인의 생각을 더해 서술하시오.
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리.. |
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| (경영이론) 경영이론의 필요성과 변화과정, 고전적 경영이론, 행동론적 경여이론, 계량적 경영이론, 시스템이론, 상황적합적이론
목차
경영이론
Ⅰ. 경영이론의 필요성
Ⅱ. 경영이론의 변화과정
Ⅲ. 고전적 경영이론
1. 과학적 관리론
1) 과업관리의 기본원칙
2) 과학적 관리의 기본원리
3) 과업 실시 기구 및 제도
2. 경영관리론
3. 관료제론
4. 고전적 경영이론의 한계
Ⅳ. 행동론적 경영이론
1. 호.. |
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| 기업경영과 경영전략의 국제화, 국제경영과 경영전략연구의 필요성
목차
국제경영전략
I. 국제경영과 경영전략연구의 필요성
II. 기업경영과 경영전략의 국제화
1. 기업경영의 국제화
2. 경영전략의 국제화
* 참고문헌
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| [중소기업경영혁신기법] 중소기업의 경영혁신기법
목차
중소기업의 경영혁신기법
1. 목표관리경영(MBO)
2. 지식경영
3. 핵심역량경영
4. 패러다임 경영
5. 창조적 경영
6. e-business
7. 상생경영
8. 세계화 경영
9. 공격적 경영
10. 디지털 경영
11. 다운사이징
12. 벤치마킹
13. 구조조정
14. 아웃소싱
15. 비즈니스 리엔지니어링
16. 비즈니스 리스트럭처링
17. 제로베이스 조직.. |
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| [사회복지서비스 질 관리] 사회복지서비스 질의 측정이유, 서비스 질 구성요소
I. 서비스 질의 측정 이유
서비스 질을 측정하기 위해서는 서비스 질에 대한 정의와 결정요소 등에 대한 연구가 필요하다. 그러나 서비스 질에 대한 정의는 가능하나, 측정은 매우 어렵다. 그 이유는 다음과 같다.
첫째, 서비스 질의 개념이 매우 주관적이기 때문에 객관화하여 측정하기가 어렵다.
둘째, 서비스 질은 서비스.. |
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| 경영관리기능과 경영관리계층
목차
경영관리기능과 경영관리계층
Ⅰ. 경영관리기능 - 라인과 스탭
Ⅱ. 경영관리계층
1. 경영층의 구성
2. 최고경영층의 기능
1) 수탁경영층
2) 총괄경영층
3) 부문관리층
경영관리기능과 경영관리계층
1. 경영관리기능-라인과 스텝
직무의 수직적 분화(vertical division)에 의해서 경영관리의 제기능이 세분되는데, 이는 라인과 스탭기능에로의 분화를 의미한다... |
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| [아동복지서비스] 아동복지서비스의 내용(지지적 서비스, 보완적 서비스, 대리적 서비스)
목차
아동복지서비스의 내용
I. 지지적 서비스
II. 보완적 서비스
1. 공공부조
2. 영-유아 보육
3. 피학대아동보호사업
III. 대리적 서비스
1. 가정위탁
2. 입양
3. 시설보호
* 참고문헌
아동복지서비스의 내용
아동은 가능한 자신이 태어날 가정에서 부모에 의해 양육되는 것이 최선이다. 따라서 .. |
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| 외식산업의 접객서비스(접객서비스의 의의와 전략)
- CONTENTS -
외식산업의 접객서비스
I. 접객서비스의 의의
II. 접객서비스의 기본전략
1. 복장, 몸차림
2. 태도
3. 웃는 얼굴
4. 배려
III. 감동의 접객서비스
1. 데이터베이스 정보의 구축
2. 외식산업은 먹는 산업
* 참고문헌
외식산업의 접객서비스
I. 접객서비스의 의의
외식산업에서 접객서비스는 고객의 존재에서부터 출발한다... |
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