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(검색결과 약 76,084개 중 28페이지)
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| CRM의 특성과 영역, 분류
목차
* CRM의 특성과 영역, 분류
Ⅰ. CRM의 특성
1. 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다.
2. 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다.
3. 제품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
Ⅱ. CRM의 영역과 분류
1. CRM의 영역
1) 기업 전방조직
2) 기업 후방조직
3) 고객접점
2. CRM의 분류
1) 분석 CRM
2) 운영 CRM
3) 협업 CRM
I. CRM의 특성
CRM의 목적은 고객생애에.. |
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| 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 마케팅 CRM
목차
1. CRM의 개요
1.1 CRM 이란 (정의)
1.2 CRM의 목적
1.3 CRM의 필요성
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소와 특징
3.1 CRM의 구성요소
3.2 CRM의 특징
4. CRM의 사례
4.1 CRM의 사례
4.2 e-CRM
5. 부동산 마케팅에의 CRM도입
5.1 부동산 CRM의 필요성
5.2 부동산 CRM의 기본 프레임
5.3 부동산 CRM마케팅의 중요성과 목표
5.4 부동산 .. |
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| [GATT와 무역자유화] GATT체제의 등장과 GATT 성과와 후퇴
목차
* GATT와 무역자유화
Ⅰ. GATT체제의 등장
1. GATT의 성립과 목적
1) GATT의 성립배경
2) GATT의 의의 및 목적
2. GATT의 기본원칙
1) 자유무역주의 원칙
2) 최혜국대우 원칙(무차별주의)
3) 다자주의 원칙
Ⅱ. GATT의 성과와 후퇴
1. GATT의 성과
2. GATT의 후퇴
GATT와 무역자유화
I. GATT체제의 등장
1. GATT의 성립과 목적
원.. |
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| 공급사슬관리(SCM)의 정의와 배경, 필요성
목차
* 공급사슬관리(SCM)의 정의 및 배경
Ⅰ. SC와 SCM의 정의
가. 공급사슬(SC)의 정의
1) 공급사슬의 단계 및 흐름
2) 공급사슬의 궁극적 목적
나. 공급사슬관리(SCM)의 정의 및 적용 범주
1) SCM의 정의
2) SCM의 범주 및 목표
Ⅱ. SCM의 배경 및 필요성
공급사슬관리(SCM)의 정의 및 배경
I. SC와 SCM의 정의
가. 공급사슬(SC)의 정의
공급사슬은 .. |
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| 「옴부즈만(Ombudsman)制度의
導入 方案에 관한 硏究」
目 次
第 1 章 序 論
第 1 節 硏究의 目的
第 2 節 硏究方法과 範圍
第 2 章 옴부즈만 制度의 起源 및 特徵
第 1 節 옴부즈만 制度의 起源
第 2 節 옴부즈만 制度의 定義 및 特徵
第 3 節 옴부즈만 制度의 必要性
第 4 節 世界各國의 옴부즈만 制度
1. 스웨덴의 옴부즈만 制度
2. 노르웨이의 옴부즈만 制度
3. 핀.. |
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| ph meter의 측정원리
1. 사용 목적
• pH 센서가 용액내의 H+ 이온의 농도에 감응한다는 사실을 바탕으로 용액이 산도 및 알칼리도를 측정
• 용액의 온도에 의한 영향, 용액의 조성 그리고 용해되지 않은 물질들이 들러붙는 현상들을과 같이 고려해야할 인자들이 매우 많다는 것을 알 수 있다.
• 측정시마다 교정을 하면 결과값의 정밀도를 높이고 센서의 결함도 찾아낼 수 있다.
2. 관련 이론
• pH는 1909.. |
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| M&A 목적별로 다른 통합 전락 수립
M&A의 목적에 따라 통합 과정에서 발생하는 이슈 및 관리 포인트는 달라지게 된다. 때문에 목적별로 통합 전략을 달리한다면 성공률은 더욱 높아지게 될 것이다. 하버드 경영대학원의 Bower교수는 M&A의 목적을 크게 다섯 가지로 나누었으며 그에 맞는 통합 전략 포인트를 제시하였다.
(1) 성숙산업에서의 구조조정 - 일관된 원칙하에 한 방향으로 신속히 통합
산업이 .. |
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| 주식 상호보유의 규제를 통한 기업결합 규제
1. 들어가며
證券去來法 제 189조는 “上場法人은 大統領令이 정하는 경우를 제외하고는 그 法人이 發行한 株式을 다른 上場法人이 소유하게 하고 이와 관련하여 그 다른 上場法人의 株式을 소유하여서는 아니 된다.”라고 하여 上場法人의 株式의 相互保有를 規制하고 있다.
有價證券의 發行과 賣買 기타의 去來를 공정하게 하여 有價證券의 流通을 圓滑하게 .. |
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| 부부간 일상가사대리권의 인정 범위 법적 고찰
1. 들어가며
日常家事의 內容․程度 및 範圍는 그 夫婦共同體의 生活程度와 그 夫婦의 生活場所인 지역적 사회의 慣習 내지 一般見解에 의해서 決定된다. 따라서 이것을 個別的으로 認定함에 있어서는, 부부의 사회적 地位․階級․職業․財産․收入能力 등 現實的 生活狀態를 고려하여 家事處理者의 主觀的 意思와 함께 客觀的으로 決定하여야 한다. 즉 日常家事이 |
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| Supply Chain Management
SCM(공급망관리)은 무엇인가
목차
01. SCM은
02. SCM의 등장배경
03. SCM의 필요성
04. SCM의 역할
05. SCM의 목적
06. SCM의 구성요소
07. SCM의 추진효과
SCM은
SCM의 정의
SCM(Supply Chain Management)
1. 정의
SCM이란 제조, 물류, 유통업체 등 유통공급망에 참여하는 모든 업체들이 협력을 바탕으로 정보기 (Information Technology)을 활용, 재고를 최적화하고 리드타임을 .. |
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| CRM(customer
Relationship
management)
목 차
CRM의 정의
CRM의 목적
고객 관리
CRM의 장점
CRM 사례
12345
CRM 시사점
5
Customer Relationship Management
= 고객관계관리
- 기업이 상품이나 서비스를 고객이 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화 해가는 마케팅적 사고방법
CRM의 정의
CRM의 정의
CRM의 네 단계
CRM의 목적
데이터분석 및 관리를 통한 상품개선과 이로 .. |
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| 法의 理念
I.序論
法의 目的은 法없이 살 수 있는 社會를 만드는데 있다고 할 수 있다. 사람이 社會를 떠나서는 살 수 없고 社會가 있는 곳에 法이 있는 것이므로, 法이 무엇이냐라는 問題는 法哲學的으로, 近代 法學의 課題라고 할 수 있다. 法의 理念은 法의 內容的, 實在的, 客觀的인 問題, 法의 目的 中에서 最高의 目標를 法의 理念이라고 할 수 있다.
法의 理念은 法이 法이기 위하여서는, 또 法.. |
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| [결과보고서]
용해도곱 상수의 결정
1.실험 목적 : 공통이온 효과를 이용하여 수산화칼슘(의 용해도곱 상수를 결정한다.
2.실험 결과
Na(OH)의 농도
0.1M
0.05M
0.025M
증류수
온도(℃)
23.6
23.5
23.4
23.4
0.1M HCl의 부피
(mL)
25.2
13.4
8.6
5.8
*용액 속에는 NaOH의 와 의 가 들어있다.
이를 HCl로 적정하여 용액 속에 녹아있는 []를 구한다. 이때,
의 식을 이용한다.
(HCl 표준용액의 농도)X(HCl.. |
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| 품질기능전개와 품질의 전략적 활용
2
목 차
QFD의 역사적 발전과정
QFD의 정의
QFD의 목적
QFD의 현황
QFD의 효과
QFD의 실행 단계
QFD의 사례
3
QFD의 역사적 발전과정
일본에서의 QFD
1980년대 초반에 도입
FORD를 비롯한 자동차 산업 및 자동차 산업 협력업체에서 최초로 도입
DEC, Proctor Gamble, HP, 모토롤라 등에서 도입 추진
미국에서의 QFD
1960년대 후반 일본의 아카오요지에 의해 연구 .. |
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| I.성과급제
1. 意義 - 시간급제에서 從業員間의 無事主義的 思考가 만연되어 作業能率面이 低調하게 될 問題를 解決하기 위하여 考案된 것이다.
2. 目的
① 從業員의 努力의 정도에 응해서 열심히 일하는 사람에게는 그만큼 더 많은 보수를 줌으로써 그들의 努力에 보답하려는 데 있다.
② 勞動生産性을 向上시킨다는 점을 들 수 있다.
③ 賃金을 올리면서도 실제로는 原價를 引下시킬 수 있다는 점을 들 수.. |
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