|
|
|
전체
(검색결과 약 42,303개 중 28페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 품질/품질경영 전략
전략적 품질경영
품질지향 전략
품질경영시스템의 설계
1. 전략적 품질경영
1.1 전략경영
전략경영(strategic management)
환경변화속에서 조직이 당면하고 있는 위협과 기회에 조직능력을 대응시키는
전략의 수립뿐만 아니라 실행과 평가 등 전략을 실제로 전개해 나가면서
전략목표를 달성하는 총체적인 경영과정
1.2 비전과 목표의 전환 : 전략
비전(Vision)
조직이 나갈 방향 미.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목 차 (CONTENTS)
Ⅰ 서 론
1. 항공사 서비스의 선정 배경 • • • 2
2. 항공사 서비스 품질 개선의 중요성 • • • 2
3. 항공사 서비스 품질 사례 분석 목적 • • • 3
Ⅱ 본 론
1. 이론적 배경 • • • 3
. 서비스 품질의정의
. 서비스 품질의 특성
. 항공사 서비스의 개념 및 특성
. 항공사 서비스 품질을 구성하는 요인
. 저가항공 서비스의 등장 배경
2. 항공사 서비스품질의 성공 사례 • • • 6
. 싱가포르항공(.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
서비스 품질 관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
|
| 서비스 품질의 정의
1. 선험적 접근: 소비자가 경험을 통해서만 품질을 느끼며 알 수 있다는 개념
2. 상품 중심적 접근: 품질의 차이는 상품의 내용물의 차이나 속성의 차이 때문이라는 개념
3. 사용자 중심적 접근: 품질은 보는 사람의 눈에 따라 다르다는 개념
4. 제조 중심적 접근: 공학적인 방법이나 제조방법과 관계가 있는 것으로 품질을 요구에 대한 합치 로 정의하는 방법
5. 가치 중심적 접근: 품.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1
Total Quality Management
전사적 품질경영
2
TQM(전사적 품질경영)
TQM : Total Quality Management
고객만족, 종업원 참여, 품질의 지속적 개선의 세가지 원칙하에 벤치 마킹 하고, 제품 및 서비스 설계, 공정설계, 구매, 품질보증 등의 문제를 해결하는 품질중심의 전사적인 경영철학과 체계
3
1.Quality : 경영의 철학
고객요구의 기본 내용 : 높은 품질의 다양한
제품과 서비스 제공 일본의 품.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 데밍(Dming)의 품질경영철학
목차
* 데밍(Deming)의 품질경영철학
Ⅰ. 품질변동과 공정품질관리
Ⅱ. Deming사이클과 품질개선의 효과
Ⅲ. Deming의 “품질개선 14 실행항목”
▶ 경영참여
▶ 새로운 철학의 학습
▶ 원가 절감 및 공정개선을 위한 검사의 목적이해
▶ 가격보다 품질중심의 구매의사결정
▶ 일관된 품질개선노력
▶ 훈련의 제도화
▶ 감독과 리더십의 제도화
▶ 두려움의 제거
▶ 팀 노력의 극대화
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질보증의 문제점입니다.
품질보증의 문제점
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도면
외주처레벨
검사규격
통계수법
QC지식
해석력
표준화
데이터부족
재료
기능레벨
공정능력
설비
지도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기타
개선을 위한 우선대책
계층
부문 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 전사적 품질경영
생산활동에서 품질관리(quality control: QC)는 제조업이나 서비스업에 관계없이 생산활동에 있어서 가장 중요한 위치를 차지하고 있다. 왜냐하면 단순히 원가절감을 통한 생산량의 증대에만 관심을 가지던 과거에 비해 고객만족을 위한 품질관리가 이루어져야만 경쟁력을 확보할 수 있기 때문이다.
따라서 품질과 고객에 초점을 둔 생산활동은 이제 기업이 경쟁우위를 확보하는데 결정적.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [경영전략] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링
I. 종합적 품질관리
기업의 경쟁적 우위를 확보하기 위한 경영 패러다임으로 종합적 품질경영(Total Quality Management : TQM)이 등장한 것은 1980년대 후반이다.
TQM은 일본에 비해 열세를 보이고 있는 구미제국이 공업제품의 국제 경쟁력을 향상시키기 위한 관리방식으로 품질위주의 기업문화를 창출함으로써 조직구성원의 의식을 개혁하고 궁극적으.. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
품질보증의 문제점
═══
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC
의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도
면
외주처레벨
검사규격
통계수법
Q
C지식
해석력
표
준화
데이터부족
재
료
기능레벨
공정능력
설
비지
도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기
타
개선을 위한 우선대책
계
층
.... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질경영 부부서장에게 요구되는 핵심역량은 리스크 관리 능력, 글로벌 규제 이해, 데이터 기반의사결정, 그리고 품질문화 리더십이라 생각합니다.
품질은 '문제가 생긴 후'의 대응이 아니라, '문제가 생기지 않게 하는 시스템'입니다.
품질문화 리더십입니다.
품질 부서의 리더는 단순한 감독자가 아니라 '문화의 촉진자'입니다.
제가 가장 주목하고 있는 주제는 "AI 기반 품질 예측시스템(Quality Predict.. |
|
 |
품질, 공정, 관리, 분석, 데이터, 시스템, 기반, 경영, 대응, 글로벌, 체계, 기술, 이다, 동국제약, 문제, 통해, 경험, 개선, 원인, 생각 |
|
|
|
|
 |
|
| 현대자동차
품질경영 사례분석
목 차
1.현대자동차 소개
① 현대그룹 소개
(1) 현대 자동차의 역사
(2) 현대 자동차의 품질 경영
② 현대자동차 품질 수준 분석 개요-
2. PDCA cycle을 통한 분석
① 품질의 설계 (Plan) - 현대 자동차 vs 르노삼성 자동차
(1) 생산 방침
(2) 품질 방침 및 전반적인 설계 -
(3) 품질 설계 부분 결론
② 공정의 관리(Do) - 현대 자동차 vs 도요타 자동차
(1) 제조공.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 자동차 부품 품질경영에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하는가
협력사 품질관리는 어떤 방식으로 이루어져야 한다고 생각하는가
선행 품질관리(APQP)입니다.
협력사 품질관리는 어떤 방식으로 이루어져야 하는가
협력사 품질은 SL 품질의 시작입니다.
품질은 양보할 수 없는 절대 기준이며, 생산성은 개선 가능한 지표입니다.
품질 기준은 고정
품질 개선은 '경험'보다 논리·데이터·원인 분석 능력이.. |
|
|
품질, 공정, 데이터, 이다, 문제, 분석, sl, 관리, 개선, 경험, 성, 기반, 안정, 자동차, 능력, 구조, 작다, 개발, cpk, 고객 |
|
|
|
|
 |
|
| [경영통제] 품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법에 대한 레포트 자료.
[경영통제] 품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법
목차
경영통제
I. 품질통제
II. 재고통제
(1) 자재소요계획
(2) 경제적 주문량모형
(3) JIT제도
III. 생산통제
(1) 총괄생산계획
(2) 일정계획
IV. 컴퓨터에 의한 정보시스템 기법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
|
|
|
|
|
 |
|
| [경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영에 대한 레포트
[경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영
목차
경영혁신기법
I. 벤치마킹
1. 벤치마킹의 의의
2. 벤치마킹의 특성
3. 벤치마킹의 전제조건
1/ 최고경영진의 지지와 참여
2/ 적절한 교육 및 훈련프로그램의 확보
3/ .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 데이터 품질의 관리 필요성
데이터 품질관리 실패의 일반적 결과
데이터 품질관리 실패 사례
데이터 품질관리 실패가 조직 경영에 미친 구체적 영향
이는 국민건강에 직결되는데이터 품질관리 실패 사례다.
이는 고객 데이터 품질관리 실패가 초래한 대표적 사건이다.
데이터 품질지표와 관리 프로세스 구축
데이터 품질의 정의
데이터 품질의 관리 필요성
데이터 품질관리 실패 사례
데이터 품질관리 실패.. |
|
|
데이터, 품질, 관리, 실패, 조직, 사례, 신뢰, 고객, 오류, 기업, 경영, 기반, 성, 환자, 체계, 기술, 문제, 정확하다, 임신, 되어다 |
|
|
|
|
|
|
