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(검색결과 약 47,219개 중 25페이지)
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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| [경영분석] 경영분석의 의의와 목적, 발전과정, 특징
목차
Ⅰ. 경영분석의 의의와 목적
1. 경영분석의 의의
2. 경영분석의 목적
1) 기업 경영자
2) 금융기관 및 신용평가기관
3) 투자자 및 재무분석가
4) 그 외의 이용자
Ⅱ. 경영분석의 발전과 특징
1. 경영분석의 발전과정
1) 미국의 경영분석
2) 우리나라의 경영분석
2. 현대적 경영분석의 특징
I. 경영분석의 의의와 목적
1. 경영분석의 의의
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| 경영마인드
1. 경영마인드의 의의 및 특성
1) 경영마인드는 효과성과 효율성 추구 마인드
2) 경영마인드와 행정마인드의 비교
2. 경영마인드의 핵심요소
1) 고객중심 마인드
2) 경쟁우위 마인드
3) 가치극대화 마인드
3. 경영마인드가 있는 기업과 경영마인드가 없는 기업
1) 경영마인드가 있는 기업
2) 경영마인드가 없는 기업
1. 경영마인드의 의의 및 특성
1) 경영마인드는 효과성과 효율성 추구 마.. |
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| 기업경영의 의의와 계층 및 기능, 기업경영능력
목차
Ⅰ. 기업경영의 의의와 계층
1. 기업경영의 의의
2. 기업경영의 계층
1) 최고경영층
2) 중간관리층
3) 일선관리(감독)층
Ⅱ. 기업경영 능력
1. 기술적 능력
2. 인간관계능력
3. 개념적 능력
Ⅲ. 목표의 중요성
1. 목표의 기능
2. 목표에 관한 예
Ⅳ. 기업경영 기능
1. 계획수립
2. 조직화 및 충원
3. 지휘
4. 통제
I. 기업경영의 의의와 계층
1... |
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| 산업경영자의기본에관해서
2차 산업혁명의 중심이었던 Ford의 경영 귀감
- 목 차 -
1. Taylr의 경영원칙과 연구업적
2. Ford의 기업신조 및 산업철학
3. Fordism이 진화가 필요했던 이유
4. 위기를 맞은 기업들의 새로운 시도
4.1. Post Fordism의 등장
5. 결론
참고문헌
Taylr의 경영원칙과 업적
Frederick Winslow Taylor(1856~1915)
산업공학과 경영학 등의 분야에서는 Frederick W. Taylor를 과.. |
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| 경영학의 발전과정
경영활동의 실제는 인간의 역사와 거의 때를 같이 하면서 오랫동안 있어왔다. 경영활동을 기초로 하고 또한 대상을 연구하는 '경영의 학'으로서의 경영학의 본질적인 연구는 오래되지 못했다. 경영사상(management thought)은 이론(theories), 접근방법(approaches), 학파(schools), 또는 관점(perspective)등의 어휘로 논의되는데 이는 여러 가지로 구분된다.
경영이론은 경영자가 수행.. |
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| 유능한 경영자의 유형과 자질
1. 서 론
21세기는 각종 정보의 치열함과 홍수 속에 기업을 운영하는 경영자들의 현실사회에 대한 대처능력도 신속함을 요구한다고 할 것이다. 그러나 세태의 급박함 속에서도 기업의 운영은 결국 경영자의 몫이기 때문에 항상 불변하는 기업의 진리가 있으니 그것은 정도경영(正道經營)인 것이다. 나날이 여러 기업이 생기는 가운데 경영자가 갖춰야 할 자질도 많아지고 있.. |
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| 현대경영학과 기업경영시스템의 구성체계
Ⅰ. 현대경영학의 개념과 의의
Ⅱ. 기업경영시스템이란
기업이라는 조직과 그곳에서 일어나는 경영활동을 체계적으로 설명하기에 적합하도록 재 구성한 원론적 모형 즉 원형(프로토 타입)
- 시스템의 일반적 속성그대로 지니며
-기업경영에서 강조하는 개념이나 이론, 원리나 원칙, 방법이나 기법을 알기쉽게 설명할 수 있도록 필요한 구성요소를 추가.. |
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| 회장, 사장, 중역
사업본부장, 팀장
대리, 반장층
기업경영에서의 경영자가 맡은 역할은 직접 생산현장에서 작업을 하지 않고 다른 사람들의 노력을 한 방향으로 이끌어 줌으로써 기업의 목표를 달성할 수 있도록 사람과 자원을 결합하는 것을 담당한다. 이런 기업경영의 원칙을 어떤 대학 내의 은행 출장소에 3명의 직원이 근무하고 있다고 치자. 10평 정도의 사무실에 1명의 대리와 2명의 창구직원이 근.. |
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| 지식경영의 개요와 성공용인, 지식경영 프로세스
목차
* 지식경영
Ⅰ. 지식경영의 개요
Ⅱ. 지식경영의 성공요인
1. 최고경영자의 지원과 지식경영전략
2. 조직문화, 조직특성
3. 성과측정, 보상
4. 지식근로자의 정보기술 특성
5. 지식관리 시스템
Ⅲ. 지식경영의 프로세스
지식경영
I. 지식경영의 개요
피터 드러커(Peter Drucker, 1993)는 현대사회에서는 정보와 지식의 중요성이 증대된다고 .. |
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| 소유와 경영의 분리
자본주의 초기의 기업이나 오늘날 소규모 기업의 경우에는 기업이 필요로 하는 자본의 출자, 생산활동, 판매활동, 경영 등의 모든 기능이 소유경영자 한 사람에 의해서 수행되었다.
그러나 기업의 규모가 점차 커짐에 따라 생산 ․ 판매 등의 작업을 담당하는 근로자를 고용하게 되어 던저 노동의 분리가 이루어진다.
그리고 기업의 규모가 더 커지게 되면 기업가 자신이 담당하고 있는.. |
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| 경영자의 책임(역할)
목차
경영자의 책임
Ⅰ. 유지, 발전에 대한 책임
Ⅱ. 조직구성원들의 복지향상에 대한 책임
Ⅲ. 이해자 집단(조직원, 고객, 거래처 등)에 대한 이해 조정의 책임
Ⅳ. 공해 방지에 대한 책임
Ⅴ. 내부 환경주체에 대한 책임
Ⅵ. 외부 환경주체에 대한 책임
경영자의 책임
경영은 영리 추구, 즉 최대 이익의 획득이 유일한 목적으로 인식되었고 최대
이익의 정도 차이에 따라서 .. |
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기업의 윤리경영 정의, 개념, 필요성, 윤리경영 사례, 배경, 기대효과, 체계, 현황, 특징, 업무, 계획, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 조사분석 ( 12Pages ) |
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| Report
( 기업의 윤리경영 정의, 개념, 필요성, 윤리경영 사례, 배경, 기대효과, 체계, 현황, 특징, 업무, 계획, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 조사분석 )
목 차
Ⅰ. 윤리경영이란
Ⅱ. 기업윤리와 윤리경영의 필요성
Ⅲ. 윤리경영사례
1. 한국전력공사 윤리경영 사례
2. 롯데 제과의 윤리경영 사례
3. 현대택배주식회사 윤리경영 사례
4. 한국지역난방공사 윤리경영 사례
5. 한진해운 윤리경영 사례.. |
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| `아메바 경영-이나모리 가즈오 `을 읽고 쓴 독후감 / 서평 입니다.
우리나라의 기업 경영과 비교하여 일본의 아메바 경영의 우수성과 배울점에 관하여 느낀 서평을 위주로 작성된 독서 감상문입니다.
이책 제목을 보는 순간 아메바라는 용어를 왜 사용한 것일까라는 의문을 가지게 되었다. 단지 아메바의 단순함 같이, 기초적인 단순한 업무부터 열심히 하라는 충고와 격언이 들어있는 책이라면, 그저 몇장.. |
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| 본 자료는 최근 기업경영에 있어 윤리경영의 중요성이 커지고 있는 바, 국내기업과 해외기업의 윤리경영 성공사례와 실패사례를 비교 분석한 자료로 국내기업의 윤리경영사례로 풀무원의 윤리경영 성공사례와 해외기업의 TOMS의 윤리경영 성공사례와 스타벅스의 윤리경영 실패 사례에 대해
상세하게 정리한 자료임
1. 윤리경영의 도입배경과 개념
⑴ 윤리경영의 도입배경
⑵ CSR (Corporate Social Respo.. |
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