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 린나이 코리아 ( 6Pages )
린나이 코리아 1. 회사의 경영전략 린나이 코리아는 끊임없는 섬김의 경영과 혁신의 경영으로 발전해 나가고 있다. 거침없는 그들의 경영전략은 고도의 기술을 개발시켜 생산력을 활발히 하고 기업의 발전을 계속해서 이끌어 가고 있다. 2. 경영이념 - 이해 중심 경영: 상호간에 배려하는 예를 근간으로 재미있고 보람된 생활환경을 지향하여 사원과 고객 그리고 사회의 행복지수를 높여 나가는 것이다. ..
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 [경영정보론]7-Eleven Japan 편의점을 가진 기업 ( 6Pages )
REPORT 제목:7-Eleven Japan : 편의점을 가진 기업 과목: 경영정보론 질문1. 7-Eleven 기업은 편의점 체인과 독립된 점포를 모두 가지고 있다. 이 경우 당신이 규명할 수 있는 경쟁우위는 어떠한 것인가 ○ 고객이 필요하는 정보와 구매 성향을 파악함해 고객만족 제일주의 실현 ○ 제품추적 시스템을 통한 적시주문방식의 도입, 정착과 유통시스템(유통센터와 연계)을 통한 신속한 배달로 최..
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 인터넷 마케팅을 위한 웹 사이트 구축 ( 12Pages )
인터넷 마케팅을 위한 웹 사이트 구축 목차 * 인터넷 마케팅을 위한 웹 사이트 구축 Ⅰ. 웹 사이트의 구성요소 1. 컨셉 2. 컨텐츠 3. 구조 및 네비게이션 4. 그래픽 디자인 Ⅱ. 웹 사이트 개발 과정의 개요 1. 웹 사이트의 구축과정 2. 웹 사이트 개발 계획 1) 폭포수 모델 2) 프로토타이핑 Ⅲ. 웹 사이트 개발 과정의 실행 1. 웹 사이트 개발 프로젝트의 초기화 1) 프로젝트의 가능성 조사 2) 도메..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략 ( 13Pages )
고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략에 대한 레포트 고객만족경영 고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략 목차 고객만족경영 I. 고객만족경영이란? II. 고객만족경영의 필요성 III. 소비자의 구매의도와 고객만족경영 IV. 고객만족경영 패러다임 1. 고객고객만족에 대한 이해 2..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제, 문제점
 [고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리 ( 14Pages )
[고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리 목차 * 고객만족경영 Ⅰ. 고객만족경영의 중요성 Ⅱ. 고객의 정의 Ⅲ. 고객욕구에 대한 이해 1. 고객욕구 발생시점 2. 고객욕구의 발생원천 3. 고객욕구의 형태 4. 고객욕구의 충족 방법 Ⅳ. 고객의 만족도 Ⅴ. 고객만족 마케팅 1. 친절 핫라인 2. 옐로카드제 3. 친절크리닉 4. 친절실명제 5. 라인스톱제도 6. 친절의 문, 스마일..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 [서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여 ( 5Pages )
[서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여 목차 서비스기업의 고객 Ⅰ. 고객의 기대만족 1. 고객의 기대 형성 2. 고객의 기대 유형 3. 불만족 서비스의 회복에 대한 고객의 기대 4. 고객의 기대 조사 5. 고객의 기대에 맞춘 타깃 마케팅 Ⅱ. 고객의 니즈 1. 고객의 기대와 니즈의 차이 2. 안전에 대한 니즈 3. 공정성에 대한 니즈 4. 자아실현에 대한 니즈 Ⅲ. 고객의 ..
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개념정의, 특징특성, 종류유형, 문제점해결방안
 [마케팅 형태] DB마케팅, 공동마케팅, 안전마케팅 ( 5Pages )
[마케팅 형태] DB마케팅, 공동마케팅, 안전마케팅 목차 마케팅 형태 I. DB마케팅 1. 유망고객 집중 공략 2. 활용기업 증가 3. 다양한 소프트웨어 II. 공동마케팅 III. 안전마케팅 * 참고문헌 ...
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 [마케팅전략] 고객관계 수명주기와 마케팅전략, 마케팅전략의 형태(유형) ( 10Pages )
[마케팅전략] 고객관계 수명주기와 마케팅전략, 마케팅전략의 형태(유형) 목차 마케팅전략 Ⅰ. 고객관계 수명주기와 마케팅전략 Ⅱ. 마케팅전략의 형태 1. 마케팅믹스전략 1) 제품 2) 가격 3) 유통 4) 판매촉진 5) 프로세스 6) 참여 혹은 사람 7) 물리적 증거 2. 관계마케팅전략 3. 마케팅전략의 비교 및 선택 마케팅전략 I. 고객관계 수명주기와 마케팅전략 전통적인 접근법에 따르면 마케팅의 목..
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개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
 비영리기관의 고객중심 마케팅의 필요성, 종교기관, 대학, 행정기관의 고객중심 마케팅 ( 6Pages )
비영리기관의 고객중심 마케팅의 필요성, 종교기관, 대학, 행정기관의 고객중심 마케팅 목차 * 비영리기관의 고객중심 마케팅 Ⅰ. 비영리기관, 고객중심 마케팅이 왜 필요한가? Ⅱ. 종교기관의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나? Ⅲ. 대학의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나? ...이하 생략(미리보기 참조)
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 고객만족,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages )
고객만족 마케팅 Index 고객만족 마케팅이란 고객 만족 마케팅의 사례들 고객만족 마케팅이란 고객만족 마케팅이란.. -소비자의 필요와 욕구를 충족과 기업의 목적 달성 -소비자의 의사를 우선기준으로 삼는 전략 고객만족 마케팅의 사례들 1. sk텔레콤의 광고 2. 두산 중공업 3. CLIO 펜슬 젤라이너 4. 이니스프리의 체험단 인터뷰 광고 ....
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 산업재 마케팅의 개념과 특성 및 산업재 기업의 고객중심 마케팅 전략 ( 7Pages )
산업재 마케팅의 개념과 특성 및 산업재 기업의 고객중심 마케팅 전략 목차 * 산업재 기업의 고객중심 마케팅 Ⅰ. 산업재 마케팅이란 무엇인가? Ⅱ. 산업재 마케팅은 어떤 특성이 있나? Ⅲ. 산업재 기업의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나? Ⅳ. 산업재 기업의 고객유형별 마케팅전략은 어떻게 결정하나? Ⅴ. 산업재 기업의 고객중심 영업 및 고객관리는 어떻게 하나? ...이하 생략(미리보기 참조)
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 고객중심 인터넷 마케팅 ( 12Pages )
고객중심 인터넷 마케팅 목차 * 고객중심 인터넷 마케팅 Ⅰ. 인터넷 마케팅이란 무엇인가? Ⅱ. 인터넷 마케팅과 전통적 마케팅에는 어떤 차이점이 있나? Ⅲ. 고객중심 인터넷 마케팅이 왜 중요한가? Ⅳ. 인터넷 시장의 고객세분화/표적고객 선정/포지셔닝은 어떻게 하나? 1. 고객 특성별 세분화 2. 표적고객 선정 3. 포지셔닝 Ⅴ. 고객중심 인터넷 마케팅믹스 전략은 어떻게 결정하나? 1. 제품전략 2...
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 서비스 기업의 고객중심 마케팅 ( 6Pages )
서비스 기업의 고객중심 마케팅 목차 * 서비스 기업의 고객중심 마케팅 Ⅰ. 서비스 산업, 왜 중요한가? Ⅱ. 서비스 상품의 특성은 무엇인가? Ⅲ. 서비스 기업의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나? ...이하 생략(미리보기 참조)
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 텔레마케팅,스포츠마케팅,노이즈마케팅,컬러마케팅,넛지마케팅,감성마케팅,푼돈마케팅,한정마케팅,비교마케팅,싱글족마케팅 ( 23Pages )
고객의 구매를유도하는 마케팅 전략 FOODSERVICE OPERATIONS AND MANAGEMENT MARKETING STRATEGY -텔레 마케팅 -스포츠 마케팅 -노이즈 마케팅 -컬러 마케팅 -넛지 마케팅 -감성 마케팅 -푼돈 마케팅 -한정 마케팅 -비교 마케팅 -싱글족 마케팅 목 차 -전통적마케팅 VS서비스마케팅 -마케팅믹스 7P product price place promotion physical evidence process people 서비스마케팅 이란 서비스를 ..
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 [마케팅 고객관리] 고객관리 교육용프리젠테이션 ( 22Pages )
고객관리 목차 1. 고객관리의 중요성 2. 고객가치창출 3. 기업의 고객관리 변화 4. CRMS 5. 소점포 고객관리요령 2 고객관리의 중요성(1) 1. “고객서비스 또는 고객” 을 기업경영에 있어 가중 중요한 요소로 인식. 이를 통해 기업의 경쟁우위와 기업의 영속성을 달성하고자 함. - 미국의 최상위 300대 기업의 사명에 등장하는 어휘 조사 결과 서비스 : 230회, 고객 : 211회, 품질 : 184회 등장 -..
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