|
|
|
전체
(검색결과 약 32,956개 중 23페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 목 차
제 1 장 서 론 2
제 1 절 연구의 목적 2
제 2 장 은행마아케팅의 이해와 발전과정 3
제 1 절 은행마아케팅의 의의 와 목적 3
제 2 절 은행마아케팅의 역할과 필요성 6
제 3 절 은행마아케팅의 발전과정 7
제 3 장 고객만족경양의 추진방안 10
제 1 절 고객만족경영의 도입과 필요서 10
제 2 절 고객만족 경영의 추진배경 11
제 3 절 고객만족경영의 추진체계 15
제 4.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 경영자의 이윤에 대한 관점(이윤극대화의 원칙, 적정이윤의 원칙, 필요최저이윤의 원리, 만족이윤의 원칙)
목차
경영자의 이윤에 대한 관점
I. 이윤극대화의 원칙
II. 적정이윤의 원칙
III. 필요최저이윤의 원리
IV. 만족이윤의 원칙
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안에 대해 논하시오.
I. 직무만족
직무만족(job satisfaction)은 직무에 대한 주관적인 느낌으로서 직무, 급여, 승진 기회, 다른 직원과의 관계, 슈퍼비전, 의사결정에의 참여, 조직에의 일체감 등으로 측정된다. 일반적으로 직무만족도가 직무 수행의 선행 조건인 것으로 알려져 있다. 다시 말해 직무만족도가 높아야 보다 나은 직무를 수행한다.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 엘리트모형, 쓰레기통모형 등의 주요개념에 대한 레포트 자료.
합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 엘리트모형, 쓰레기통모형 등의 주요개념
목차
합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 엘리트모형, 쓰레기통모형 등의 주요개념
I. 합리모델
II. 점증모델
III. 만족모델
IV. 혼합모델
V. 최적모델
VI. 쓰레기통모.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객만족과 관계마케팅 요인이 구매행동의도에 미치는 영향
: 인터넷 쇼핑몰을 중심으로
목차
서론
II. 이론적 배경
III. 가설과 연구모형
IV. 연구방법
V. 예상 시사점
I. 서론 - Approach
본 연구는 Off-line 유통산업을 중심으로 연구된 기존의 관계마케팅 요인과 고객 만족이 구매의도행동에 미치는 영향에 관한 연구를 근간으로, 인터넷 산업의 특성을 반영한 연구모델을 재설계하여 인터넷 쇼핑.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목차
만족지연과 자기통제의 발달
I. 강화하기
II. 이타적 모델 보여주기
III. 처벌과 유혹에 대한 저항력
IV. 자기통제 또는 만족지연의 발달을 촉진하는 방법
1. 금지된 행동을 재개념화시키는 방법
2. 자기지시적 방법
3. ‘도덕적’ 자기개념을 갖도록 훈련하는 방법
만족지연과 자기통제의 발달
도덕적 추론과 감정은 행동으로 표출된다. 우리는 아동의 행동을 통해 그 도덕수준을 확인할 수 있.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [인사관리] 사회복지조직에서 직원의 평가와 관리(직무능력평가, 직무만족도)
목차
[인사관리] 사회복지조직에서 직원의 평가와 관리
I. 직무능력평가
1. 도표평정식
2. 개조서열식
3. 이분비교법
4. 강제배분식
5. 중요사건평가식
6. 행동계류 평정식
II. 직무만족도
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| [정책결정모형] 만족모형
의사결정에 있어 합리적인 결정이나 최적대안을 선택하는 데 있어서는 여러 가지 현실적 제약이 있기 때문에, 어느 정도 동의할만한(agreeable) 차선의 대안을 선택함으로써 제한된 합리성을 찾을 수밖에 없다는 이론 모형으로, 시몬과 마치(H. A. Simon & J. March)가 제시한 것이다.
만족모형의 기본적인 가정을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 사람은 자신의 제한된 능력과 환경.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여
목차
서비스기업의 고객
Ⅰ. 고객의 기대만족
1. 고객의 기대 형성
2. 고객의 기대 유형
3. 불만족 서비스의 회복에 대한 고객의 기대
4. 고객의 기대 조사
5. 고객의 기대에 맞춘 타깃 마케팅
Ⅱ. 고객의 니즈
1. 고객의 기대와 니즈의 차이
2. 안전에 대한 니즈
3. 공정성에 대한 니즈
4. 자아실현에 대한 니즈
Ⅲ. 고객의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [사회복지행정론] 사회복지의 의사결정모형(합리모형, 점증모형, 만족모형, 혼합모형, 최적모형)에 대한 레포트 자료.
[사회복지행정론] 사회복지의 의사결정모형(합리모형, 점증모형, 만족모형, 혼합모형, 최적모형)
목차
[사회복지행정론] 사회복지의 의사결정모형
I. 합리모형
II. 점증모형
III. 만족모형
IV. 혼합모형
V. 최적모형
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
|
|
|
|
|
 |
|
| [의사결정모델] 의사결정의 행동모형(경제적 의사결정모형, 만족모형, 사회적 의사결정모형)에 대한 레포트 자료.
[의사결정모델] 의사결정의 행동모형(경제적 의사결정모형, 만족모형, 사회적 의사결정모형)
목차
의사결정의 행동모형
I. 경제적 의사결정모형
II. 의사결정 만족모형
III. 사회적 의사결정모형
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객만족에 대하여
고객을 감동시키는 기업만이 성공할 수 있다.
y
21세기 기업의 가장 중요한 경쟁력은 바로 고객만족이다. 고객을 만족시키지 못하는 기업은 시장에서 자연 도태 되게 된다. 고객의 만족도는 그 기업 상품의 구매도와 직접 연결되기 때문이다. 과거의 제품이 기본적인 성능과 내구성, 신뢰성 등을 기초로 한 가시적 품질에 중점을 둔 것이라면 현재의 제품은 A/S나 심미적 품질, 지각 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Fair
Friendly
Fresh
Fun
GS리테일 The Service
R E P O R T
차 례
01 서론 KCSI의 정의
KCSI의 배경 및 목적
KCSI의 중요성과 의미
GS리테일의 선정이유
02 본론 GS리테일 사례
GS리테일 회사소개
GS리테일의 연혁
GS리테일이 추구하는 4F
GS리테일 사업분야
GS리테일 서비스가치체계
GS25의 고객만족경영
GS수퍼마켓의 고객만족경영
03 결론 마무리하면서
● 서론
1) KCSI의 배경 및 목적
2).. |
|
|
|
|
|
 |
|
| KAC 공항 서비스(주)[김포공항] 고객만족센터 자기소개서
이를 실천할 수 있는 공간이 바로 공항이고, 그 중에서도 고객의 불편을 가장 먼저 접하고 해결해야 하는 고객만족센터는 제가 가진 성향과 경험, 가치관이 가장 잘 발휘될 수 있는 자리입니다.
고객 경험 개선을 위한 문제 해결력은 제가 가장 자신 있는 부분입니다.
공항 고객만족센터에서 가장 중요하다고 생각하는 덕목은 무엇입니까?
그중에서.. |
|
 |
고객, 공항, 응대, 경험, 이다, 서비스, 다양하다, 감정, 단순하다, 위해, 역량, 해결, 만족, 현장, 상황, 사례, 매뉴얼, 센터, 개선, 생각 |
|
|
|
|
 |
|
| 의사결정모형(합리적 경제인모형, 관리인모형-만족모형, 점증모형, 최적모형, 혼합모형)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
|
|
|
|
|
|
|
