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(검색결과 약 107,995개 중 21페이지)
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| ISO 품질인증제도
목차
* ISO 품질인증제도의 의미
Ⅰ. ISO인증의 개요
▶ ISO 9000 시리즈
▶ 국제표준화기구
Ⅱ. ISO 9000 인증 목적 및 필요성
▶ 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응
▶ 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축
▶ 공공 서비스 부문의 대외 공신력 및 신뢰도 확보
Ⅲ. 기업의 인증획득 절차
단계 1 : 시스템 구축과 컨설팅 기관 선정
단계 2 : 인증 신청
단계 3 : 인증심사 .. |
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| [경영전략] 리엔지니어링과 다운사이징
I. 리엔지니어링
러엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무처리 과정이나 절차를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국 MIT의 햄머(Michael Hammer) 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계.. |
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| 경영통제기법에 대한 레포트 자료입니다.
경영통제기법
목차
경영통제기법
I. 품질관리기법
1/ 통계적 품질관리
가) 표본검사법
나) 관리도법
다) 파레토법
2/ 종합적 품질관리
가) ZD 운동
나) QC써클
II. 재고관리기법
1/ 고정주문량모형
2/ 고정주문기간모형
3/ 절충모형
4/ ABC관리기법
5/ 자재소요계획
6/ 적시관리시스템
7/ 단일기간 재고관리모형
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 경영학 원론
6시그마 와 지식경영
6시그마란
6시그마(6)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다. 원래 모토로라 에서 개발된 일련의 품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인.. |
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| 도요타 기업 경영전략과 향후방향연구 레포트입니다
내용이 꽉꽉 차있는 좋은 레포트입니다
그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다 :)
1. 도요타 기업 경영방침
2. 도요타 기업 경영전략
(1) 인적자원관리 전략
(2) SCM전략
(3) TPS 생산방식
(4) JIT방식
(5) 유통전략
(6) 품질경영전략
3. 도요타 향후방향제시
첫째, 근본적인 문제의 지속적 해결로 조직학습 유도. 끊임없이 ‘왜?’ .. |
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| Copyright to 아스팩국제경영교육컨설팅㈜, 01342-03-2002-QMS-80-K, http://www.studybusiness.com/
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오늘의 Xerox
1960
1970
1980
1990
1998
2000
Product-Centric
Internally Focused
기업 ] 고객
경쟁시작
Customer-Obsessed 시작-] LTQ 경영기본 토대 마련
고객경영 실천
환경경영 실천
Copy Company
Document Company
Digital Company
97-Xerox(209)-182억(6)-14억(4)-8%(1)-5%(5)
97-Cannon(148).. |
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CONTENTS
1. 롯데백화점 기업소개
(1) 롯데백화점 기업현황
(2) 기업비전
(3) 기업핵심가치
(4) 경영방침
2. 롯데백화점 경영성공전략
(1) 롯데백화점 경영현황
(2) 롯데백화점의 성공 경영전략
(3) 롯데백화점의 지속가능경영
3. 롯데백화점 마케팅전략
(1) STP분석
Segmentation(시장세분화)
Targeting(목표시장선정)
Positioning(브랜드 포지셔닝)
(2) 롯데백화점 SWOT분석
(3) 경쟁자 SWOT분석 (현.. |
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| [고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의 전략요소
목차
고객만족경영
Ⅰ. 고객만족 개념과 도입배경
Ⅱ. 고객만족 경영정책
Ⅲ. 고객만족 전략요소
1. 제품고장
2. 품위품질
3. 영업의 질
4. 서비스의 질
5. 기업이미지
고객만족경영
I. 고객만족 개념의 도입배경
최근에 고객중심의 기업 환경 변화는 고객요구의 변화가 빠르고 다양하며, 까다롭다는 것과, 고객.. |
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| 기술경영과 기술전략(기술경영과 경쟁력, 기술개발전략)
목차
* 기술경영과 기술전략
Ⅰ. 기술경영과 경쟁력
1. 가격경쟁력
2. 품질경쟁력
3. 제품경쟁력
4. 시장침투력
Ⅱ. 기술개발전략
1. 현재 활동의 시스템화
2. 정당화
3. 작업자의 고려
4. 리더십의 강화
기술경영과 기술전략
일반적으로 경쟁력확보는 기업성장과 발전에 핵심이다. 우리나라의 기업은 현재 기술과 품질의 일본기업과 저가격.. |
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| 경영정보시스템(MIS)의 활용 및 기업성과
목차
경영정보시스템의 활용 및 기업성과
Ⅰ. 경영정보시스템의 활용
1. 통신기술의 활용
1) 전자자료교환
2) CALS
3) 전자메일
4) WWW
2. 의사결정지원시스템과 전문가시스템의 활용
1) 의사결정지원시스템
2) 전문가시스템
3. 기업활동
1) 사무자동화
2) 공장자동화
3) 전자상거래
Ⅱ. 경영정보시스템과 기업성과
1. 기업활동 성과
1) 업무의 효율적 처리
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| 6시그마 경영의 특징
6시그마 경영은 1987년 마이클 해리가 창안한 것으로 품질을 획기적으로 향상시키기 위해 통계지식을 활용하는 데에서 출발하였다. 모토롤라에서 출발한 이 기법은 텍사스인스트루먼트, ABB, GE, IBM, 소니 등에서 도입하였다.
여기서 시그마라는 것은 통계학에서 표준편차를 의미하는 것으로 오류가 발생할 확률을 가르키는 용어로 6시그마는 1백만 개 당 불량품 3. 4개를, 100PPM은 .. |
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| 싱글PPM 품질혁신 지도 매뉴얼
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Ⅰ. 싱글PPM 품질혁신활동 지도 매뉴얼 개요
1. 경쟁력이란
경쟁의식은
① 경쟁자와 비교해서 더잘 만든다는 것
② 고객을 만족시키는 것
③ 지속적으로 잘하는 것
경쟁력이란
① 경쟁자보다 우위의 위치
② 지속적으로 고객을 만족
③ 경영성과를 향상시켜 나갈 수 있는 경영능력.
경쟁력 : 가격 경쟁력과 품질 경쟁력.
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2. 싱글PPM 품질혁신활동
(1) 연혁
* 1995년 .. |
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| 저자소개
신완선 은 1959년 충주에서 태어나 한양대학교 산업공학과를 졸업하고 1987년에 미국 오클라호마 대학교에서 박사학위를 받았다. 미시시피 주립대학교에서 5년간 부교수로 있다가 1992년 성균관대학교에 부임하여 현재 산업공학과 교수로 재직 중이다. 미국의 NASA와 한국 전력공사, 삼성 전자 등의 기업에서 생산성 및 품질경영에 대한 용역, 자문 및 교육을 해왔다. 의사결정 및 품질경영 분야.. |
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경영학 ( 13Pages ) |
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| 경영학 원론
국내외 기업의 벤치마킹 도입 성공사례와 펀 경영의 의미와 성공사례
1.벤치마킹이란
2.벤치마킹사례
3.펀 경영이란
4.펀 경영사례
목차
벤치마킹이란 어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과 차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스 등을 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 기법이다.
즉 뛰어난 상대에게서 배울 것을 찾아 배우는 것.. |
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| [서비스 품질 경영] KANO모델에 관해서
목 차
1. KANO모델
2. KANO모델의 구성
3. KANO모델이 가지고 있는 의미
4. 고객 기대의 구성요소
5. KANO모델을 통하여 고객이 원하는 서비스의 핵심 요구사항은 어떻게 조사하는지에 대한 조사법을 기술
6. 참조
‘고객은 왕’ 이라는 말 아래 ‘그들이 원하는 것이 무엇인지 파악하라’는 과제와 이를 수행하기 위해서는 ‘그들이 무슨 말을 하는지’를 파악해야 한다.. |
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