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(검색결과 약 3,479개 중 21페이지)
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| 수동적-공격적 성격장애
1. 수동적-공격적 성격장애의 특징
이러한 장애는 공격성을 위장한 것으로 철저히 완고하고 무기력한 형태를 취한다.
주로 성인 초기에 시작하여 다양한 맥락에서 나타나는데 이런 지속적인 행동패턴은 보통 결혼생활의 불화, 직장생활의 승진, 탈락 등의 부가적 문제를 만들 수 있다.
이 장애의 본질적 특징은 적합한 사회적 직업적인 수행요구에 대해 수동적으로 저항하는 것이.. |
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| CRM
1
목차
CRM의 정의
CRM의 기능
CRM의 도입 효과
CRM의 사례
출처
2
CRM이란
CRM : Customer Relationship Management
가트너 그룹 “수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략”
3
CRM의 기능
4
영업 자동화
개인의 감각과 경험에 의존→ 고객의 최초 접촉부터 거래의 성사에 이르기까지 일련의 프로세스로 정비
5
고객 서비스와 지원
사후 고객 관.. |
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| 귀인이론
귀인이론(attribution theory)이란 자신이나 다른 사람의 보여진 행동에 대하여 그 원인과 결과를 밝힘으로써 개인에 대한 판단이 어떻게 다르게 되는지를 설명하고 있다. 기본적으로 이 이론에서는 개인의 행동을 관찰했을 때, 그 원인이 내적인 것인지 외적인 것인지를 결정하고자 한다.
개인의 행위에 대한 귀인이 개인의 능력이나 기술 등과 같은 개인 내적 요인의 경우와 업무의 특성, 상급.. |
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| LBO와 기업축소화 전략
1. LBO
LBO(leveraged buy-out)란 피매수기업의 자산을 담보로 하여 외부에서 자금을 조달하여 그 자금으로 기업매수를 행하는 방법을 말한다. 대체로 매수자(매수기업)의 자기자금부문은 10-20% 정도의 적은 액수로서 매수자금의 대부분은 은행차입이나 채권발행, 사모주식발행 등에 의존한다.
즉 자기자금이 근소하더라도 자본이익률이 부채이자율을 상회하는 한 차입금을 부풀려.. |
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| 정서사회화와 정서조절
정서 조절이란 내적 감정 상태 및 정서와 관련된 생리학적 과정의 발생, 강도, 지속 기간을 조정하는 과정을 말하며, 정서 경험을 주어진 상황에서 사회문화적으로 용인된 방법으로 반응하는 능력이다.
생애 초기에, 영아들은 자신의 정서적 상태를 조절하는 아주 제한된 능력만을 가지고 있다. 따라서 그들은 안아주거나 흔들어 주면서 달래는 양육자에게 의존하게 된다. 대뇌피질.. |
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| 아동상담의 이해, 아동상담에서 다루는 문제
A. 아동 상담의 이해
아동은 자신의 환경을 주도할 수가 없기 때문에 환경의 영향력과 변화에 크게 의존할 수밖에 없다. 또한 아동이 갖는 발달적 특성과 더불어 아직 변화와 발달 과정에 있는 미완의 상태라는 점에서 성인 상담과 아동 상담은 차이가 있다.
상담의 기본 원리는 성인 상담과 아동 상담이 모두 같지만, 방법상에는 차이점이 있다. 즉, 아동 상.. |
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| 노년기 인지발달 및 사회정서발달(노년기 인지적 변화, 정서변화)
I. 인지발달(인지적 변화)
유동성 지능에 의존하는 정신능력은 쇠퇴하기 시작하나, 결정성 지능은 더 오래 유지된다. 그러나 이러한 지능을 유지하려면 인지 기술을 향상시키는 기회가 계속 마련되어야 한다. 노인들이 자신의 인지적 자원을 잘 활용하기 위해서 목표의 범위를 좁히고 그들의 감소하는 에너지를 잘 회복하기 위해 개인적으.. |
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| 특수형태근로종사자의 보호의 법적 개요 (노동법)
1. 들어가며
현재 大法院은 지입차주, 캐디, 학습지교사, 보험회사 외무원 등의 고용관계에 대하여 사용종속관계가 없다 하여 근로자성을 부인하고 있어, 이러한 특수형태근로종사자(이하 특고종사자라 한다)들은 노동법상의 보호를 받지 못 하고 있다.
그러나 이들은 직접 자신이 노무를 제공하고 사업주에게 경제적으로 의존되어 있어 사실상 근로자의 .. |
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| 학교기업 설립계획서
추진배경
추진개념
사업내용
추진계획
기대효과
기타사항
국고지원금의 효율적 활용을 통한 수익성 창출로 안정적인 교비재원
조달창구를 마련하고 친기업형 우수 기능인력 양성
기업은 숙련된 우수 기능인력의 용이한 확보를 통한 인력난 해소 및
생산성 향상에 기여
조선업계의 과부하 물량해소에 일익을 담당함으로서 학교와 기업이
상생(윈윈)의 기틀 마련
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| 본 자료는 글로벌리제이션의 원인과 유형을 비롯하여 글로벌리제이션의 긍정적인 측면과 부정적인 측면에 대해 상세하게 정리한 자료로 세계화에 대한 기본적 내용을 체계적으로 서술하였음
1. 다원주의와 상호의존
2. 주 권
3. 비국가 행위자(NGO)의 부상
4. 상호의존과 글로벌리제이션
5. 글로벌리제이션의 원인
6. 글로벌리제이션의 유형
7. 글로벌리제이션의 저항
8. 글로벌리제이션의 논쟁
3. 비국가.. |
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| 기전력 측정에 의한 용해도적 결정
[실험목적]
; 이 실험은 표준 전극전위와 용해도적을 결정하기 위한 가역기전력 측정법을 설 명한다.
Ⅰ. 실험원리
1. Gibbs 에너지와 전지 전위
;만일 n개의 전자가 포함되도록 전지 반응이 표시될때는 다음과 같은 관계가 있다.
(1)
이 식은 전극 전위와 전지 반응에 수반되는 Gibbs에너지 변화 사이의 기본 관계식이다.
실험 결과에 의한면 의 값은 외부 회로로.. |
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| 자원봉사센터 운영체계 선택의 변수
어떤 형태의 자원봉사센터이든 그 지역의 특성에 따라 각기 다른 운영 형태를 가질 수 있고 선택할 수 있다.
그러므로 지역사회에 뿌리를 내리기 위한 자원봉사센터를 설립 ․ 육성하고자 하는 경우 그 유형을 결정하기에 앞서 다음 사항을 충분히 고려하여 지역 특성에 부합하는 미래지향적인 자원봉사센터를 구상할 필요가 있다.
첫째, 그 지역의 자율성과 자치의식의.. |
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| 사회인지 발달
사회인지(social cognition)란 사람과 관련되는 모든 대상의 제반 특성에 관한 사고와 판단을 의미하는 대단히 광범위한 개념이다. 사회적 행동이 대인 관계에서 나타나는 표면적 특성이라면, 사회 인지는 대인관계나 사회적 조직 내에서 사회적 행동을 결정하는 내재적 과정이다.
피아제의 인지발달 이론에 따르면 아동이 자신과 타인에 대해 생각하는 방식은 그들의 인지 발달 수준에 의존.. |
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| 중년기의 심리적 특징(인지기능의 변화, 심리적 위기)
I. 인지기능의 변화
중년기의 인지기능은 신체기능의 위축에 따라 인지능력이 전반적으로 감소하기 시작한다는 의견이 있는 반면에, 오히려 특정 측면에서 인지능력이 강화된다는 상반된 의견도 있다. 예컨대, 이해 및 통합 기능은 중년기에 최고조에 달해 새로운 기술을 지속적으로 학습하고, 이미 알고 있는 것을 이용해서 '실제적인 문제해결능력'.. |
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| 테러리즘과 북한
1. 북한의 국가지원 테러리즘과 정책
1970년대 미국은 주로 독재자들의 무단통치가 횡행하는 제3세계의 일부 국가들을 지칭하여 '부랑자 국가'(Pariah state) 또는 '불법적 무단국가(unlawful state)라는 용어를 간헐적으로 사용하였다.
부랑자 국가에 대해 미국의 압력이 가해지자 군사적 대미의존에서 벗어나려는 수단으로 핵무기에 관심을 보이는 현상이 나타났고 불량국가에 대한 정.. |
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