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(검색결과 약 28,328개 중 21페이지)
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| 웹 콜센터(Web Call Center)의 개념과 서비스기능
목차
* 웹 콜센터(Web Call Center)
Ⅰ. Web Call Center의 개념
Ⅱ. 웹콜센터(Web Call Center)의 서비스 기능
1. 음성통화
2. 실시간 화상통화
3. 음성/화상 동시 채팅서비스
4. 웹콜백
5. 전화요청
6. 에스코티드 브라우징
7. Push Page 방식
8. Push HTML 방식
9. 이메일 상호 응답
웹 콜센터(Web Call Center)
1) Web Call Center의 개념
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| 성심성의껏 작성한 글이며, 다양한 참고자료를 사용하여 글을 풀어나갔습니다. 성적은 A+ 이 나왔습니다. 그 이후에도 여러 번 자료를 검토하여 더욱 완성도가 높은 자료로 만들어 냈습니다. 구매하시면 후회하지 않을 것으로 판단됩니다.
1. 한국형 실업부조(국민취업제도)에 대해 간략하게 설명하고, 자신의 생각을 쓰시오.
1) 지원대상
2) 지원내용
3) 내 생각
2. 우리나라 노인장기요양보험급여의 .. |
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| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 다문화가족지원센터의 현황
2. 사업 주체별 기능과 역할
3. 다문화가족지원센터의 운영
4. 다문화가족지원센터의 사업
5. 다문화가족 방문교육사업
6. 다문화가족지원센터의 사업 방향
1. 다문화가족지원센터의 현황
2008년 - 전국 80개소
2009년 - 100개소
2010년 - 171개소 (3월 기준)
전국 5개소 거점센터
(1거점 : 동대문.. |
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| 여성복지서비스
목차
여성복지서비스
I. 요보호여성을 위한 복지서비스
1. 모자가족서비스
2. 미혼모에 대한 서비스
3. 가정폭력·성폭력·성매매피해여성을 위한 서비스
1) 가정폭력상담소
2) 성매매피해여성 자활지원센터
3) 성폭력피해상담소
II. 일반여성을 위한 복지서비스
1. 여성회관 설립·운영사업
2. 여성단체 지원
* 참고문헌
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| Ⅰ. 종합지원센터 추진배경
추진배경
○ 보호대상 청소년 증가
- 이혼율 증가 등 급격한 가정붕괴 현상의 가속화(이혼율 세계3위)
- 연간 10만여명의 가출청소년 발생 및 저연령화 추세(중학생 이하가 81%)
- 저연령 청소년에 대한 성범죄 증가 및 미혼모 저연령화
※성범죄 : 13세미만 ‘98년 218건→2000년 594건
※10대미혼모 : ‘84년 24.9%→’98년 50%(‘99년 발생 미혼모아동은 3,058명)
- 흡연․음주 .. |
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| 한국과 중국의 가구산업 발전을 위한 협력 모델방안 제시 자료로서 아래와 같은 다양한 내용을 다루었습니다
총 자료 페이지는 37페이지 입니다
1.한국의 가구인프리 기관 및 지원사업 내용
2.외국의 가구 인프라 우수사례
1) 아사히카와 가구산업단지
2) 이태리 인력 양성 인프라
3) 미국 하이포인트 인프라
3. 한국과 중국의 가구산업 발전을 위한 협력 모델 방안
1) 중국의 경제현황
2) 중국의 대내외 환.. |
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| 다 문 화 가 정
… 목 차 …
Ⅰ. 서론 ‥‥‥ 1
1. 문제제기 ‥‥‥ 1
2. 다문화주의 다문화가족 ‥‥‥․ 1
3. 다문화가족 현황 ‥‥‥ 2
4. 다문화로 인해 발생되는 다문화가족의 문제 ‥‥‥ 5
Ⅱ. 다문화가족 관련 정책 및 서비스 ‥‥‥ 7
1. 다문화가족관련 정책방향 ‥‥‥ 7
2. 다문화가족 관련 법 ‥‥‥ 7
3. 다문화가족 관련 정책 ‥‥‥ 8
4. 다문화 가족 관련 서비스 ‥‥‥ 14
Ⅲ. 기관방문 - 안산 다문화가 |
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| 다문화 가족이란 무엇인지 정의하고 이들에 대한 아동복지 정책과 서비스를 서술하시오.
1. 서론,본론, 결론으로 구성하고 결론에 본인의 의견제시
2. 문서매수, : A4 4장
3, 글자 크기: 바탕 10
4. 줄간격 160%
다문화가족이란 무엇인지 정의하고 이들에 대한 아동복지 정책과 서비스를 서술하시오
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 다문화가족의 개념
2. 다문화가족의 아동복지정책 및 서비스
1)다문화가족의 아동.. |
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| 우리나라 자립생활센터의 현황과 관계
우리나라의 자립생활 이념의 도입 및 자립생활센터의 발전과정은 선진국의 이념 및 실천방법 보급을 통해서 이루어졌다는 점에서, 장애인운동과정을 오랜 시간 거친 후 자립생활센터가 생겨나기 시작한 미국 및 일본과 차이가 있다. 미국이나 일본에서 자립생활이 안정적으로 정착한 것은 정부에서 지원하는 장애수당 및 기타 의료제도, 연금제도 등의 밑바탕이 있었.. |
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| [아동복지] 지역아동센터의 발달과정에 대하여 논하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 지역아동센터의 배경
2. 지역아동센터의 발달과정
1) 법제화 이전 공부방 시대
2) 법제화 이후 지역아동센터
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
Ⅰ 서론
지역아동센터는 방과 후 돌봄이 필요한 18세 미만의 아동을 대상으로 보호, 교육, 건전한 놀이와 오락의 제공, 보호자와 지역사회의 연계 등 아동의 건전 육성을 위하여 종합.. |
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| 우리나라 자원봉사 행정지원체계의 문제점(한국 자원봉사활동 문제점)에 대한 레포트 자료.
우리나라 자원봉사 행정지원체계의 문제점(한국 자원봉사활동 문제점)
목차
우리나라 자원봉사 행정지원체계의 문제점(한국 자원봉사활동 문제점)
I. 자원봉사진흥위원회의 역할 부재
II. 행정안전부의 주무부처 역할의 미흡
III. 자원봉사단체 및 자원봉사센터의 운영모델 부재
IV. 자원봉사조직 재정.. |
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| 가정위탁아동을 위한 복지정책 및 사회복지실천 방향
목차
가정위탁아동을 위한 복지정책 및 복지실천 방향
I. 가정위탁아동을 위한 복지정책 방향
1. 가정위탁보호사업의 법 개정 방향
2. 위탁아동 양육비 지원 확대
3. 지역가정위탁지원센터의 확충 및 지역사회 네트워크 확충
4. 가정위탁 사례관리 데이터베이스 구축
5. 가정위탁지원센터 상담원의 인력관리 개선
II. 가정위탁아동.. |
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| 노인복지정책) 노인복지정책의 역사적 전개와 주요내용
목차
* 노인복지정책
Ⅰ. 노인복지정책의 역사적 전개
Ⅱ. 노인복지정책의 주요내용
1. 노후소득보장
가) 경로연금지급
나) 노인취업알선센터 운영지원
다) 노인공동작업장
2. 노인건강사업
가) 노인건강진단사업
나) 노인 안검진 및 개안수술
다) 치매상담신고센터 운영
3. 재가복지사업
가) 재가복지시설사업
나) 결식노인 및 경로식당 무료급.. |
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| ※우리나라에서 가족을 지원하기 위한 정책이나 서비스에는 어떠한 것들이 있는지 조사하여 보자.
▶가족 관련 정책 및 서비스
1. 보건복지 가족부 정책 방향 및 과제
2)-1 돌봄서비스의 가족단위 통합 체계 구축
시·군·구(희망센터 129)에 가족돌봄 서비스 관리자 배치
가정내 돌봄 제공자 지지 프로그램 지원 - 건강가정지원센터, 복지관에 휴식지원 사업 등 관련 프로그램 운영 지원
2)-2 지역 양육망 구.. |
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| 지역아동센터
1. 정의 및 설립목적
2. 운영규정
3. 지역아동센터의 발달과정
4. 현황 및 문제점
< 방과후 돌봄서비스 현황 >
* 문제점
<저소득층 아동 급식 지원체계>
* 문제점
< 09년 6월 말 시도별 지역아동센터 현황 >
* 문제점
< 아동관련 종사자 월평균 인건비 비교 >
* 문제점
< 일자리지원 관련 단위사업 >
* 문제점
1. 정의 및 설립목적
2. 운영규정
3. 지역아동센터의 발달과정
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