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서비스의 기본자세, 정의, 개념, 유형, 마음가짐, 몸가짐, 종류, 올바른 자세, 기본자세, 예절, 특징, 현황, 역할, 기법, 시사점 ( 10Pages ) |
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( 서비스의 기본자세, 정의, 개념, 유형, 마음가짐, 몸가짐, 종류, 올바른 자세, 기본자세, 예절, 특징, 현황, 역할, 기법, 시사점 )
목 차
들어가며
제1절 서비스의 마음가짐
제2절 서비스요원의 몸가짐
들어가며
서비스란 고객에게 인적, 물적 편의를 정성껏 제공하는 헌신적인 행위이며, 귀족적 서비스, 가족적 서비스, 일반적 서비스로 나누어 생각할 수 있는데, 이 것을 상황에 맞게 적.. |
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| 목 차
Ⅰ. 선정동기 ………3
Ⅱ. 기업소개 ………3
Ⅲ. 마케팅전략 ………7
1. 통합마케팅
2. 다양한 고객서비스
3. 모니터링 제도
4. 브랜드 전략
Ⅳ. 마케팅전략의 문제점 ………9
Ⅴ. 해결방안 ………10
Ⅵ. 시사점 ………10
Ⅰ. 선정동기
S-Oil은 석유제품의 판매에 우수함을 나타내며 시장에서 지속적으로 수익을 창출하여 온 기업이라고 할 수 있다. S-Oil은 새로운 제품의 개발과 제품의 품질을 |
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| 목 차
Ⅰ. 선정동기 ………3
Ⅱ. 기업소개 ………3
Ⅲ. 마케팅전략 ………7
1. 통합마케팅
2. 다양한 고객서비스
3. 모니터링 제도
4. 브랜드 전략
Ⅳ. 마케팅전략의 문제점 ………9
Ⅴ. 해결방안 ………10
Ⅵ. 시사점 ………10
Ⅰ. 선정동기
S-Oil은 석유제품의 판매에 우수함을 나타내며 시장에서 지속적으로 수익을 창출하여 온 기업이라고 할 수 있다. S-Oil은 새로운 제품의 개발과 제품의 품질을 |
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토지사용대차계약서
일. 소재지 시구동 번지
일. 토지면적 ○○평
일. 사용료 무료
일. 사용기간 자○○년 ○월 ○일 1년간
지○○년 ○월 ○일
귀하 소유지인 위 토지를 귀하의 승낙을 받아 휴한지 농작물경작(건설을 제외함)을 위하여 일시 사용하고자 합니다. 기한 만료시는 자기부담으로써 농작물을 철거반환할 것임은 물론 기간 내라 할지라도 귀하로부터 반환요구가 있을 때에는 본인 비용으로 농작물 일체 |
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| 현대적 직무재설계 기법의 예시
1. 인간공학
기계를 사람에 적합화 시키는 과학으로 사람이 사용하는 기계의 재설계로 눈의 피로, 척추고통, 육체적 피로 및 스트레스 등과 같은 불편한 상태를 개선할 목적이다.
2. 로봇공학(인공지능)과 전문가 시스템
인공지능 컴퓨터를 통한 전문가 수준의 문제해결이 가능하여짐에 따라 직무설계 노력에 큰 변혁을 초래하였다.
3. 컴퓨터 통합제조설계
모든 공장.. |
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| 알림문(아파트 분위기조성)작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
* 일부 발췌
○○공원이 ○○구 행정으로 인조잔디구장과 휀스 높이 설치하고 구장을 운영하면서 아래와 같이 주민들에게
생활의 불편 사례가 제기되고 있습니다. 많은 주민이 참여하여 개선되도록 힘을 모아주십시오.
아래
1. 축구경기에 따른 호각사용, 공차는 소리, 함성 및 응원이 주거 및 휴식의 공간이 되고 있는 당 아파트의.. |
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| 살아 숨쉬는 생태계 우포늪
CONTENTS
우포늪의 위치 유래
우포늪의 변천사
우포늪이 만들어지는 과정
자연현황
우포늪의 현황
7만평이 담수지역
국내 최대의 내륙습지
수천마리의 동식물 서식
식물류 : 가시연꽃을 비롯하여 생이가래, 부들, 줄, 갈대, 골풀 등 480여종
조류 : 논병아리, 쇠백로, 중대백로, 왜가리, 큰고니, 청둥오리 등 62종
어류 : 뱀장어, 피라미, 잉어, 붕어, 메기, 가물치 등 28종
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| A+받은 감상문입니다
교수님께서 영화 내용과 그에 대해 느낀점.
영화가 말하고자 하는것에 관해 생각해보고 쓰는것을 원하셨는데 잘 맞게 썼습니다
다른 감상문처럼 줄거리만 있는것 보다 줄거리와 느낌이 함께 있어서 도움이 되실겁니다 |
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| +받은 감상문입니다
교수님께서 영화 내용과 그에 대해 느낀점.
영화가 말하고자 하는것에 관해 생각해보고 쓰는것을 원하셨는데 잘 맞게 썼습니다
다른 감상문처럼 줄거리만 있는것 보다 줄거리와 느낌이 함께 있어서 도움이 되실겁니다 |
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| ‘포레스트검프’ 영화 감상
I. 본 영화 내용에 대한 상세한 줄거리 및 전반적 소감(반드시 본인의 시각으로 작성할 것).
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| '살며 사랑하며 배우며'라는 책을 읽고 각 장을 4장 정도로 요약하고 3장 정도 감상문을 썼습니다.
정독하고 직접 요약하고 쓴 리포트입니다. 성실히 한 과제인 만큼 좋은 점수를 받았습니다. |
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| 법원 견학 감상문
법원이라는 곳. 이전만 해도 나에게는 그저 피부에 와 닿지 않는 그저 생소한 곳에 불과했다. 그러나 이번 견학 체험을 명분으로 한번이나마 이러한 낯선()곳을 경험 할 수 있게 되어 개인적으로 뿌듯하다고 생각한다.
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| "여성학" 과목 수업에서 여성(페미니즘)과 관련된 영화를 보고 감상문을 써오는 것이 있었습니다.
저는 301 302, Orlando 라는 두 영화를 비교하여 페미니즘에 대해 정리해봤습니다.
순전히 제가 쓴 것이고 A+받았습니다.
많은 도움 되시리라 생각됩니다. |
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| 영화 감상문 - ‘플래툰’을 보고
영화에 나오는 크리스는 대학생활의 지루함에서 벗어나고자 이곳 월남전에 참여하게 된다. 난장판인 그곳에서 적응하기 위하여 최선을 다하면서 떠나가는 동료들을 수 없이 지켜보게 된다. 동시에 떠나가는 전역병도 보게된다.
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