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(검색결과 약 45,254개 중 21페이지)
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| [서비스 품질의 개념] 서비스품질의 정의와 차원 및 차이모형
목차
* 서비스 품질의 정의
Ⅰ. 서비스 접점
Ⅱ. 서비스 품질
Ⅲ. 서비스 품질 차이모형
Ⅳ. 서비스 품질의 차원
Ⅴ. 서비스 수준 - 추가적인 차원들
Ⅵ. 관용의 영역
서비스 품질의 정의
서비스 품질에 대한 정의는 다양한 선행연구를 통해 알 수 있듯이 해석하는 주체와 활용주체에 따라 조금씩의 차이는 있으나 대부분은 고객만족이.. |
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| 품질경영의 핵심 이론과 내용만을 모았습니다.
데밍..쥬란부터...iso,qs까지 각각의 내용들!! 특히 품질관리,품질경영을 공부하시려는
분에게는 필수로 필요한 자료입니다.
많은 도움이 되길 바랍니다.
항상 건강하고 행복한 하루되세요 |
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| 품질관리의 정의 및 유형
품질관리(quality control : QC)란 소비자의 요구에 적합한 품질의 제품과 서비스를 경제적으로 생산할 수 있도록 조직 내의 여러 부문이 품질을 유지 ․ 개선하는 관리적 활동의 체계를 말한다. 즉. 품질관리는 경영전반에 걸친 조직시스템을 통하여 통계적 기법을 적용시켜 소비자가 요구하는 품질을 경제적이고 과학적으로 산출해내는 관리활용이다.
품질관리는 통계적인 기법만.. |
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| 경영학의 연구방법
목차
경영학의 연구방법
I. 일반적 연구방법
1. 이론적 방법
1/ 귀납적 방법
2/ 연역적 방법
2. 기술론적 방법
II. 특수적 연구방법
1. 기술적 방법
2. 실험적 방법
3. 사례적 방법
* 참고문헌
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| 경영학의 연구방법(경영학 연구의 직관적 방법, 관찰적 방법, 귀납적 방법, 연역적 방법, 역사적 방법, 실험적 방법, 통계적 방법, 사례연구방법)
목차
경영학의 연구방법
I. 사회과학 일반의 연구방법
1. 직관적 방법
2. 관찰적 방법
3. 귀납적 방법
4. 연역적 방법
5. 역사적 방법
II. 특수한 연구방법
1. 실험적 방법
2. 통계적 방법
3. 사례연구방법
* 참고문헌
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| 경영학의 접근방법에 대한 레포트 자료.
경영학의 접근방법
목차
경영학의 접근방법
I. 일반적 접근방법
1. 관찰적 방법
2. 귀납적 방법
3. 연역적 방법
4. 직관적 방법
5. 역사적 방법
II. 특수한 접근방법
1. 실험적 방법
2. 통계적 방법
3. 모델적 방법
4. 사례적 방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 경영학의 연구방법(경영학의 경험론적 실재론적 연구방법, 과학적 연구방법, 특수적 연구방법)
목차
경영학의 연구방법
I. 경험론적 실재론적 연구방법
1) 이론적 연구방법
2) 기술론적 연구방법
II. 과학적 연구방법
1) 귀납적 방법
2) 연역적 방법
3) 분석적 방법
4) 실험적 방법
5) 역사적 방법
III. 특수적 연구방법
* 참고문헌
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| [인간발달연구방법] 자료수집방법(횡단적 방법, 종단적 방법, 횡단적-단기종단적 방법)에 대한 레포트 자료.
[인간발달연구방법] 자료수집방법(횡단적 방법, 종단적 방법, 횡단적-단기종단적 방법)
목차
[인간발달연구방법] 자료수집방법
I. 횡단적 방법
II. 종단적 방법
III. 횡단적, 단기종단적 방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 경영학의 접근방법(고전적 접근방법, 행동적 접근방법, 시스템적 접근방법, 상황적응적 접근방법)에 대한 레포트 자료.
경영학의 접근방법(고전적 접근방법, 행동적 접근방법, 시스템적 접근방법, 상황적응적 접근방법)
목차
경영학의 접근방법
I. 고전적 접근방법
II. 행동적 접근방법
III. 시스템적 접근방법
IV. 상황적응적 접근방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 심리학의 연구방법 5가지에 대한 레포트 자료.
심리학의 연구방법 5가지
목차
심리학의 연구방법 5가지
1) 실험방법
2) 관찰방법
3) 조사방법
4) 사례연구방법
5) 심리검사방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 사회복지의 접근방법
사회복지의 접근방법(사회복지의 정책적 접근방법, 전문기술적 접근방법, 병리론적 접근방법, 통합적 접근방법)
목차
사회복지의 접근방법
I. 정책적 접근방법
II. 전문기술적 접근방법
III. 병리론적 접근방법
IV. 통합적 접근방법
* 참고문헌
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| [인적자원관리] 교육훈련의 방법(강의식 방법, 회의식 방법, 실습적 방법의 장단점)
목차
[인적자원관리] 교육훈련의 방법
I. 강의식 방법
1. 장점
2. 단점
II. 회의식 방법
1. 장점
2. 단점
III. 실습적 방법
1. 장점
2. 단점
* 참고문헌
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| 기술경영의 접근방법
목차
* 기술경영의 접근방법
Ⅰ. 미시적 접근방안
1. 기능적 접근방법
2. 전략적 접근방법
Ⅱ. 중간적 접근방법
1. 산업적 접근방법
2. 지역적 접근방법
Ⅲ. 거시적 접근방법
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 노사관계론의 연구방법 및 접근방법 [사례, 모델, 통계적 연구방법 및 사회적, 산업심리학적 접근방법]입니다
노사관계론의 연구방법 및 접근방법 [사례, 모델, 통계적 연구방법 및 사회적, 산업심리학적 접근방법]
목차
*노사관계론의 연구방법
1.사례연구방법
2.모델연구방법
3.통계적 연구방법
4.사회적 접근방법
5.산업심리학적 접근방법
6.각 연구방법의 특징
*참고문헌 |
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| 노사관계론의 연구방법 및 접근방법 [사례, 모델, 통계적 연구방법 및 사회적, 산업심리학적 접근방법]
목차
*노사관계론의 연구방법
1.사례연구방법
2.모델연구방법
3.통계적 연구방법
4.사회적 접근방법
...이하 생략(미리보기 참조) |
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