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(검색결과 약 33,652개 중 20페이지)
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| 고객센터 시안
2005.06.21.
멜론
맥스
주크온
펀케익 |
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| 고객관계관리(CRM)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 고객관계관리(CRM)의 개요와 구성요소, CRM 활용전략과 향후전망
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
1. 출현 배경
가. 시장의 변화
나. 기술의 변화
다. 고객의 변화
라. 마케팅 커뮤니케이션의 변화
2. 정의
3. 도입효과
Ⅱ. CRM의 구성요소
가. 운영적 CRM
나. 분석적 CRM
다. 협업적 CRM
Ⅲ. CRM의 활용전략
1. 성공적인 CRM을 위한 실행전략
가. 자사에 적합한 CRM 전략수립
나. 장기적인 .. |
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| 고객 또는 손님 응대를 위한 인사 인사의 의미, 인사의 5가지 포인트, 인사의 종류, 바른 자세의 인사,이런 인사는 참아주세요, 외모관리, 첫인상의 결정 요인 , 외모관리등의 고객응대 요령입니다.
CS, AS부서, 영업등의 부서에서 고객관리 응대 요령 교육자료로 활용하세요
1. 인사
1) 인사의 의미
2) 인사의 5가지 포인트
3) 인사의 종류
4) 바른 자세의 인사
5) 이런 인사는 참아주세요
2. 외모관.. |
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| 고객관리카드(개인) 표준서식입니다.
성명
(한자)
남여
주민등록
번호
생년월일
양...
음...
주소
(우편번호)
전화 번호
주택
자가 · 전세
()()
직업
(근무처)
전화 번호
차량
유·무
월수입
만원
학력
졸
출신고
출신도
의욕
취미
종교
경력
관심도
재산 현황
소재지
종별
수량
시가
비고
신탁 사항
회사
종별
계약 년월일(위임)
신.. |
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| 고객관리카드
관리번호
관리자
작성일
0000년 00월 00일
작성자
◇ 고객정보
성명
생년월일
주소
전화번호
핸드폰
이메일
▷ 위의 사항들은 고객분들에게 현재 피부상태와 고객의 특수한 요구사항 등을 올바르게 평가하기 위한 것입니다. 이 정보는 절대 비밀이 유지되고 피부분석을 위해서만 사용됩니다.
▷ 여드름 피부가 아니라면 해당하는 곳에만 체크하세요.
1) .. |
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| 행정자치부 성과관리체계
순서
2005년 7월 성과관리시스템 구축, 2005년 하반기부터 성과평가 실시
BSC 성과관리체계 기반, 공공기관의 특성과 행자부 고유한 특성을 반영한 독자모델 구축
1. 행정자치부 성과관리모델 개요
재무관점
고객관점
내부프로세스관점
학습성장관점
고객관점
업무수행관점
운영혁신관점
학습성장관점
전통적인 BSC 관점
행자부 BSC 관점
2. BSC 성과관리 도입 배경
다.. |
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| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
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