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| 서비스 마케팅 - 리츠칼튼의 서비스 마케팅
- What is the essence of what Ritz-Carlton is selling
슐츠는 오리엔테이션 첫 날 리츠칼튼의 철학을 구체적으로 설명한다. 우리는 호텔 사업을 하는 것이 아닙니다. 호텔사업은 방을 팔고, 음식을 팔며, 바의 술을 파는 것 입니다. 우리는 이러한 것들을 부수적으로 하고 있지만, 우리의 사업은 서비스 입니다. 우리는 서비스를 제공하고 돈을 받습니다. 고.. |
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| 목 차
1. 관광산업의 종류
호텔 및 숙박업- 컨벤션(MICE) - 여행사
2. 여행 관광사업의 경영
3. 경력/직업 개발
4. 사례 조사 및 사례 분석
관광산업의 종류
호텔 숙박업 여행사 유통업자와 여행공급업자 컨벤션 및 이벤트 경영 대형 이벤트 유치
호텔 숙박업
1. 호텔산업의 정의1)법률적 정의 - 우리나라 관광진흥법 3조 2항에 의하면, 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 관광객에게 이용하게 하고.. |
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| 목 차
1. 관광산업의 종류
호텔 및 숙박업- 컨벤션(MICE) - 여행사
2. 여행 관광사업의 경영
3. 경력/직업 개발
4. 사례 조사 및 사례 분석
관광산업의 종류
- 호텔 숙박업- 여행사 유통업자와 여행공급업자- 컨벤션 및 이벤트 경영- 대형 이벤트 유치
호텔 숙박업
1. 호텔산업의 정의1)법률적 정의 - 우리나라 관광진흥법 3조 2항에 의하면, 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 관광객에게 이용하게 .. |
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| 관광마케팅
목 차
1. 관광산업의 종류
호텔 및 숙박업- 컨벤션(MICE) - 여행사
2. 여행 관광사업의 경영
3. 경력/직업 개발
4. 사례 조사 및 사례 분석
관광산업의 종류
- 호텔 숙박업- 여행사 유통업자와 여행공급업자- 컨벤션 및 이벤트 경영- 대형 이벤트 유치
호텔 숙박업
1. 호텔산업의 정의1)법률적 정의 - 우리나라 관광진흥법 3조 2항에 의하면, 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어.. |
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| 기업분석
호텔경영전략
마케팅전략
미래전략제언
INDEX
1. 리츠칼튼호텔 기업소개
(1) 리츠칼튼 기업개요
(2) 기업 History
(3) 리츠칼튼 기업철학
2. 호텔마케팅 전략의 특징
3. 성공하는 호텔의 전략분석
4. 리츠칼튼호텔의 기본 마케팅전략
5. 리츠칼튼호텔 차별화전략
6. 리츠칼튼호텔 품질경영전략 (TQM)
7. 리츠칼튼호텔 서비스전략
8. 리츠칼튼 미래전략 제언
(1) 지속적인 성장위한 방안제.. |
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| 자연친화적 호텔
사업계획서.
Ⅰ. 서론
1.호텔설립목적
1) 설립 목적
이제 세계는 경제적 풍요와 사회적 성공만을 무조건 추구하는 것을 떠나 정신적 풍요와 행복, 자기만족적 삶 등 질적인 부분에 초점을 두고 있다. 따라서 그 부분을 충족시키기 위해 사람들에게 필요로 하는 대부분의 것들이 자연 친화적의 중요성을 인식하고 고려하고 있다. 트랜드와 밀접한 관계를 가지는 호텔경영 또한 자연 친화적.. |
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| 웨스틴조선호텔.
마케팅 전략
I. 기업소개
신세계 그룹의 특급호텔로, 1914년 개관해 국내 최고 역사를 자랑하는 서울의 웨스틴조선호텔과 부산 해운대에 위치한 웨스틴조선비치호텔 2개관에 총 748개의 객실과 연회장 및 각종 부대시설을 보유하고 있다.
1. 웨스틴조선호텔 연혁
1914.10 조선호텔 개관
1970.03 한국 관광공사와 American Airline 합작 투자로 현재의 건물로 재 개관
1979.10 외국인 투.. |
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| -목차-
■ 사업의 개요
■ 투자신탁의 개요
■ 매입조건 및 임대조건
■ 투자리스크 검토 및 해소 방안
■ 투자신탁의 구조
■ 부동산의 평가(원가방식)
■ 종합의견
<샘플참조> |
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| 03’ 객실업무론 발표자료
THE WESTIN CHOSUN HOTEL
목차
☞3-4연혁
☞5 호텔의 기본적인 소개
☞6객실
☞7-8호텔의시설들
☞9- 12 레스토랑
☞ 13 CRM(고객관계관리)
☞ 14 STP전략
☞ 17 호텔주력사업
☞ 18 호텔에관련된과거행사
☞ 19 NewEvent
☞ 20 - 21 작업을마치고 참고사이트
연혁
1914. 9. (구)조선호텔 건립
1970. 3. (현)조선호텔 신축개관
1979. 11. WESTIN HOTELS Resorts 에서 경영.. |
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| 목차
1. 호텔스닷컴 소개
2. 주제선정이유
3. 호텔스닷컴 마케팅전략
4. 주요 상품소개
5. 호텔스닷컴 수익모델
(1) 서비스 사업
(2) 광고사업 - 키워드광고 전략
6. 호텔스닷컴 이용방법
7. 호텔스닷컴 사이트분석
8. 호텔스닷컴 이용사례
소개
WHY
마케팅
60여 개국의 26만여 개 호텔을 제공하는 호텔예약 전문 공급업체이다.
글로벌 여행 전문 업체 익스페디아(Expedia, Inc)의 자회사로 전 세계.. |
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| 호텔식음료분야의 업무현황 및 취업전략에 관한 연구 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
Ⅰ.호텔 식음료의 의의
１.개념
２. 호텔 식음료의 기능
３. 호텔 식음료의 역할
４. 호텔 식음료의 특성
１) 최고급 레스토랑으로서의 인식
２) 체계적인 조직력
３) 숙박 시설과의 연계
4) 부대시설의 일부
５.식음료 부문의 중요성
1) .. |
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| 웨스틴조선호텔의 프리미엄 중심 서비스 전략과
위기상황 타개를 위한 마케팅 전략
I. 기업소개
신세계 그룹의 특급호텔로, 1914년 개관해 국내 최고 역사를 자랑하는 서울의 웨스틴조선호텔과 부산 해운대에 위치한 웨스틴조선비치호텔 2개관에 총 748개의 객실과 연회장 및 각종 부대시설을 보유하고 있다.
1. 웨스틴조선호텔 연혁
1914.10 조선호텔 개관
1970.03 한국 관광공사와 American Airline 합.. |
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| 호텔의 등록기준과 등록, 호텔업의 등급제도
목차
호텔의 등록기준과 등록
Ⅰ. 관광숙박업의 등록기준
1. 관광호텔업의 등록기준
2. 수상관광호텔 등록기준
3. 한국전통호텔업의 등록기준
4. 가족호텔업의 등록기준
5. 휴양콘도미니엄업의 등록기준
Ⅱ. 호텔의 등록
1. 공동구비서류
2. 사업계획의 승인
Ⅲ. 호텔업의 등급제도
1. 호텔업 등급결정 절차
2. 호텔업의 등급결정기준
3. 호텔업의 등급결.. |
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| 리츠칼튼호텔
서비스 마케팅전략 연구
INDEX
1. 리츠칼튼호텔 기업소개
2. 리츠칼튼호텔 서비스 분석
3. 리츠칼튼의 고객관리전략
-내부고객 관리전략
-외부고객 관리전략
4. 리츠칼튼호텔의 성공요인분석
5. 리츠칼튼호텔의 마케팅 4P전략
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place
6. 리츠칼튼호텔 SWOT분석
(1) 강점(Strenths)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunities)
(4) 위협(Threats)
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대한항공,항공사마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 43Pages ) |
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| 목 차
소재지 서울 특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩
창립일 1969년 03월 01일
사업부문 여객, 화물, 정비, 운항, 기내식, 호텔면세, 항공우주산업
항공기 보유대수 126대 (2008년 04월 01일 기준)
운항노선 국내선 - 14개 도시
(2008.4.1기준 ) 국제선 - 36개국 100개 도시
전 체 - 37개국 114개 도시
1. 기업소개
1-1. 기업약력
1. 기업소개
1-2. 기업비전
Vision
Mission
1. 기업소개
1.. |
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