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교육과학기술부 자료입니다.
교육과학기술부에서 배포한 무료자료입니다. |
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비즈니스 매너, 개념, 특징, 전화응대 매너, 국제 비즈니스 매너, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 20Pages ) |
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비즈니스 매너, 개념, 특징, 전화응대 매너, 국제 비즈니스 매너, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
목 차
123
비즈니스 매너의 중요성
기본 비즈니스 매너
전화응대 예절
4
국제 비즈니스 매너
1.
2.
3.
4.
1. 비즈니스 매너의 중요성
□ 개인의 태도
다른 사람과의 관계를 이루는 모든 상황은 에티켓과 관련되어 있다.
또한 인간관계의 형성은 당신의 기본태도에서부터 시작된다. .. |
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개의 관리 기록
사진
등록번호 :
개이름 :
혈통:
혈통서 등록번호 :
품종:
모색:
성별 :
생년월일 :
수의사에 관한사항
일반사항
이름 및 주소 :
부견 이름 :
부견 모색 :
전화번호 :
모견 이름 :
응급시 연락번호 :
모견 모색 :
의료기록(방명과 진료일자) :
사육자의 이름과 주소 :
전화번호 :
위탁사육시설의 명칭과 주소 :
<예방접종>
전화번호 :
종합백.. |
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매매예약서
═══
예약자
주소
전화
주민등록번호
예약완결자
주소
전화
주민등록번호
위 당사자 와는 다음 부동산에 관하여 매매계약할 것을 약정한다.
부동산의 표시
시구동 번지
대지 평 건물 평
.... |
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우편번호: 주소: 전화: 전송: 담당자:
문서번호 : 시행일 : 2011년 4월 일
받음: 보내는곳 :
서명(인) :
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응시
직종
입사지원서
수험
번호
사진
성명
(한글)
1지망
2지망
3지망
(영문)
근무지역
(한자)
지역코드
주민번호
―
사유
생년월일
19 ...
1. 음2. 양
본적
종교
현주소
□□□-□□□
전화번호
()-
긴급연락처
□□□-□□□
전화번호
.... |
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업무협조전
19 년월일 작성
수신
발신
제목
발신자
서명
수신일자
전화번호
내용
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업무협조전
19 년월일 작성
수신
발신
제목
발신자
서명
수신일자
전화번호
내용
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비서일지
═══
년월일( 요일) (날씨 :)
사
장
오늘의 스케줄
내방 · 전화
AM 9
10
11
PM 12
1
점검서류
.... |
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[별지 제13호서식]
┏━━━┯━━━━┓
┃ │처리기간┃
┃ 공급자의 공급중지 신고서 ├────┨
┃ │즉시┃
┃└────┨
┠─┬───┬───┨
┃│①상호(명칭)│┃
┃신├───┼───┬───┬───┨
┃고│②성명(대표자)││③주민등록번호│ ┃
┃인├───┼───┴───┴───┨
┃│④사무 소소재지│ (전화 :)┃
┠─┼───┼───┬───┬───┨
┃│⑤수요자성명 |
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계모임 명부
등록번호
성명
주민등록번호
주소
연락처
입원연월일
전화
E-mail |
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지장물 조서
소재지
소유자 주소
및
성명
성명
전화번호
물건세목
용도
구조
수량
단위
비고 |
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방송일지 목록
문서번호
일시
제목
방송자
방송 의뢰인
전화번호
주소
○○아파트관리사무소 |
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〔별지 제8호 서식〕
(제1쪽)
인정기능사 경력변경신청서
№
처리기간
관리번호
(기 신고된 이후의 추가경력을 신고하여 주시기 바랍니다)
즉시
인적사항
성명
주민등록번호
-
주소
(전화 :()-)
1. 소속회사 변경
현재
소속회사
회사명
입사일
업종
면허번호
또는 등록번호
주소
(전화 :()-)
전
소속회사
회사명
입사일
업종
면허번호
또는 등록번호
퇴사일
주소
(전화 :()-)
전
소속회사
.. |
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개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
전화 받는 태도에 관한 문책
요약
콜 센터 직원들의 전화 받는 태도에 관한 문책의 내용
내용
안녕하십니까
○○팀장 ○○○입니다.
어제 고객으로부터 항의가 들어 왔습니다.
전화 받는 태도가 불량해서 기분이 상했다는 것입니다.
어제 항의를 받은 내용을 다시 들어 보니, 고객 또한 잘못이 있었습니다.
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