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(검색결과 약 27,659개 중 16페이지)
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| 파르나스 호텔에서 근무하게 된다면, 고객과의 소통을 통해 세심한 서비스를 제공하는 동시에, 운영 과정에서 발생할 수 있는 문제들을 해결하는 데 적극적으로 기여하고 싶습니다.
또한, 다양한 경험을 쌓으며 고객만족을 최우선으로 하는 호텔업계의 전문가로 성장해 나갈 것입니다.
제단 기적인 목표는 현장 경험을 바탕으로 다양한 부서와 협업하여 호텔의 운영방식과 고객 서비스를 깊이 이해하는 것입.. |
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호텔, 고객, 서비스, 통해, 제공, 경험, 다양하다, 이다, 해결, 업계, 나스, 파르, 운영, 싶다, 배우다, 과정, 사람, 문제, 쌓다, 위해 |
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| 품질경영의 개념과 필요성
1. 품질경영의 개념
품질경영은 기업에서 생산하는 제품과 서비스를 사람, 공정, 환경의 지속적인 개선을 통해 고객을 만족시킴으로써 기업의 이윤구조를 건실하게 하는 중요한 활동이다.
품질경영은 크게 두 가지 관점에서 볼 수 있다. 첫째는 '생산자 관점'이다. 이 관점에서는 기업이 내부생산 효율성 측면에서 품질을 관리한다. 어떻게 하면 불량률을 줄여서 생산성을 향상.. |
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| 서비스 시대
경쟁우위 요소
요약
경제 구조가 서비스업으로 변화된 시점에서 생존전쟁이라 표시해도 무방할 정도로 치열한 기업경쟁이 일어나고 있다. 따라서 이 글을 통해 서비스가 무엇인지 간단히 알아보고 경쟁력 있는 서비스를 만들기 위해서는 어떠한 요소가 필요한지 모색해 보았다. 제품생산 시 유념해야할 경쟁우위 요소로 ‘가격’, ‘품질’, ‘유연성’, ‘시간’ 이 있는데, 서비스 생산 시에도 마찬 |
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| 서비스 마케팅의 정의 및 특징
목차
* 서비스 마케팅의 정의 및 특징
Ⅰ. 서비스 마케팅의 정의
Ⅱ. 서비스의 특징
1. 무형성
2. 비분리성
3. 이질성
4. 소멸성
1) 상품의 성격이 상이하다.
2) 생산과정에서 고객이 참여한다.
3) 사람은 상품의 일부분이다.
4) 품질통제에 난해함이 있다.
5) 고객이 평가하기 힘들다.
6) 서비스의 재고가 없다.
7) 시간 요인이 중요하다.
8) 다양한 유통경로
Ⅲ. 서비.. |
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현대자동차그룹,품질경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 현대자동차그룹의품질경영성공요인
서론
위기와 대응
성과
목차
1. 서 론
3 / 29
1967년 12월 설립
1976년 최초의 한국형 자동차 현대 포니 시판
1989년 단일차종(엑셀) 수출 누계 100만대 돌파
1994년 연간 생산 100만대 달성
1996년 전 차종 생산누계 1,000만대 돌파
1998년 (주)기아자동차 인수. 국내 자동차 생산 점유율 70~80% 차지
2001년 자동차 생산량 세계 9위
2002년 매출 56조 4000억원 (재.. |
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내부마케팅,통합마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 통합 서비스마케팅 커뮤니케이션
목 차
서비스 마케팅커뮤니케이션 전략
1. 약속관리
2. 고객기대관리
3. 고객교육
4. 내부커뮤니케이션
서비스 마케팅커뮤니케이션 전략
목표: 기대수준 이상의
서비스 제공
서비스 약속관리
고객기대 관리
고객교육 개선
내부 마케팅
커뮤니케이션 관리
2. 고객기대 관리
약속을 지켜 나아가기 위해서는 약속을 통해 고객이 기업에 거는 기대심리를 잘 조정해 나.. |
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| 직장생활의 성공지수(공존지수)
공존지수(NQ)란 사람들과의 관계를 얼마나 잘 유지할 수 있는지 알 수 있는 지수이다. 공존지수가 높을수록 사회에서 다른 사람과 인간관계가 좋고, 인간관계를 자원으로 삼아 더 성공하기 쉽다는 개념이다. 그렇다면 직장생활에서 성공지수를 높이는 방법에 대해 살펴보자.
1. 어떤 사람이든 무시하지 않는다.
지금 힘이 없는 사람이라고 우습게 보지 않는 것이 좋다. 나.. |
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| 불쾌지수 체크표
높은 불쾌지수 때문에 주위 사람들에게 괜히 짜증내고 있지는 않으세요
그 날의 불쾌지수를 체크하여 기분 좋은 하루를 만들어 가세요.
Day
불쾌지수(DI)
온도(℃)
어떻게 짜증을 냈는가
오늘 하루 반성하기
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
나 자신에게 주문을 걸어 봅시다.
난 기분이 좋다! 난 지금 행복하다! 라구요.
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| [자본예산모형] 투자안의 평가방법(회수기간법, 회계적 이익률법, 수익성지수와 순현가지수)
목차
[자본예산모형] 투자안의 평가방법
I. 회수기간법
II. 회계적 이익률법
III. 수익성 지수와 순현가 지수
* 참고문헌
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| [소비자신뢰지수] 소비자신뢰지수의 유용성 논란
목차
소비자신뢰지수의 유용성 논란
Ⅰ. 소비자신뢰지수의 유용성 논란
Ⅱ. 미국의 두 소비자신뢰지수 비교
1. 세부구성 항목상 차이
2. 질문방식의 차이
1) 컨퍼런스보드 지수
2) 미시간대 지수
Ⅲ. 소비자신뢰지수의 유용성
1. 내구재 및 자동차 소비 예측시 설명력 제고
2. 전쟁 등 비정상적 상황하에서 설명, 예측력 제고
Ⅳ. 소비자신뢰지수의 한.. |
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| 지수함수와 로그함수에 대하여
1. 거듭제곱근과 지수법칙
◈ 이고 이 양의 정수일 때,
① ②
③ ④
⑤ 양의 정수)
◈ 일 때, 임의의 실수 에 대하여
① ②
③ ④
⑤ ⑥
2. 지수함수
◈ 지수함수 의 그래프y
① 정의역은 실수전체의 집합이고, 치역은 양의 실수전체의 집합이다.
② 일 때 증가함수이고, 일 때 감소함수이다.
③ 점 을 지나고 점근선이 축이다.
④ 와 의 그래프는 축에 관하여 대칭.. |
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| 산업내무역지수와 무역분쟁 및 기업내무역
목차
산업내무역지수와 무역분쟁 및 기업내무역
Ⅰ. 산업내무역지수와 무역분쟁
1. 산업내무역지수
2. 산업내무역지수와 무역분쟁
Ⅱ. 기업내무역
1. 기업내무역의 확대
2. 내부화이론
I. 산업내무역지수와 무역분쟁
동일한 산업 간의 무역이 총무역에서 차지하는 비중을 나타내는 산업 내 무역지수는 특정 국가의 산업발전의 정도를 측정하는데 사용되.. |
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| 이 자료는 물가지수의 의미, 소비자물가지수, 생산자물가지수, GDP디플레이트의 계산방법과 장단점에 대하여 분석, 정리한 A+ 레포트이다.
I. 서론
II. 본론
1. 물가지수의 의미
2. 소비자물가지수의 계산방법과 장단점
(1) 소비자물가지수의 정의
(2) 계산방법
(3) 장단점
3. 생산자물가지수의 계산방법과 장단점
(1) 생산자물가지수의 정의
(2) 계산방법
(3) 장단점
4. GDP 디플레이트의 계산.. |
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| [경제학개론] 소비자 물가지수 내용과 그 사례에 대해서
목 차
1. 소비자물가지수
1.1. 물가지수의 개념
1.2. 소비자물가지수의 작성방식
1.3. 소비자물가지수의 한계
1.4. 통계물가와 체감물가의 괴리원인
2. 신문사례
2.1. 가계별로 소비지출구조가 다른데 따른 체감물가와 통계물가 차이
2.2. 구입빈도가 높고 값이 주로 많이 오른 상품으로 느끼는 체감물가와 통계물가 차이
2.3. 주택관련 지출이 소.. |
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| [경제학개론] 소비자 물가지수 내용과 그 사례에 대해서
목 차
1. 소비자물가지수
1.1. 물가지수의 개념
1.2. 소비자물가지수의 작성방식
1.3. 소비자물가지수의 한계
1.4. 통계물가와 체감물가의 괴리원인
2. 신문사례
2.1. 가계별로 소비지출구조가 다른데 따른 체감물가와 통계물가 차이
2.2. 구입빈도가 높고 값이 주로 많이 오른 상품으로 느끼는 체감물가와 통계물가 차이
2.3. 주택관련 지출이 소.. |
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