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(검색결과 약 23,078개 중 15페이지)
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| [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소
목차
관광호텔의 고객접점 서비스
Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태
1. 직접접점 서비스의 형태
2. 간접접점 서비스의 형태
Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소
1. 독립된 접점 서비스
2. 복합적 접점 서비스
3. 완전합치된 접점 서비스
관광호텔의 고객접점 서비스
I. 고객접점 서비스의 형태
관광호텔의 경우에 접점 서비스형태는 크게 .. |
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| 사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)에 대한 레포트 자료.
사회서비스의 개념
사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)
목차
사회서비스의 개념
I. 사회서비스의 정의
II. 사회서비스 바우처제도
1. 바우처제도의 개념
2. 노인돌보미서비스
3. 중증장애인 활동보조서비스
4. 산모신생아 도우미서비스
5. 가사간병방문서비스
6. 출산 전 진료.. |
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| [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임
목차
서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차이
Ⅲ. 서비스기업의 패러다임
서비스란?
우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. |
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| [사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스
CONTENT
사회복지서비스의 대상
I. 아동복지서비스
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
II. 노인복지서비스
1. 시설보호서.. |
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| 인터넷 정보서비스 종류(통신서비스, 정보검색서비스)
목차
인터넷 정보서비스 종류
I. 통신서비스
1. 전자우편
2. 원격접속
3. 파일전송
4. 유즈넷
II. 정보검색 서비스
1. 월드 와이드 웹
2. 고퍼
3. 아키
4. 와이즈
* 참고문헌
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| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
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| 마케팅관리의 내용(기업의 사명과 목표, 마케팅전략과 포트폴리오계획, 상황분석, 제품의 라이프사이클, 마케팅믹스, 실행과 통제, 마케팅정보시스템)에 대한 레포트 자료.
마케팅관리의 내용(기업의 사명과 목표, 마케팅전략과 포트폴리오계획, 상황분석, 제품의 라이프사이클, 마케팅믹스, 실행과 통제, 마케팅정보시스템)
목차
마케팅관리의 내용
I. 기업의 사명과 목표
II. 마케팅 전략과 포트폴리.. |
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| Report
( 심리적 요인을 활용한 광고사례, 소비자 지각, 소비자 학습, 동기, 개성, 라이프스타일, 태도, 변화 조사분석 )
목 차
1. 소비자 지각
(공포소구 광고, 자극광고)
2. 소비자학습
(인지적 학습이론)
3. 소비자동기
(접근-회피갈등 해소 광고, 동기-접근갈등 광고)
4. 소비자 개성과 라이프스타일
(라이프스타일 광고, 개성광고)
5. 소비자 태도와 태도변화
(가치표현기능 광고)
(지각-공포.. |
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| 이러한 경험을 바탕으로, 저는 KB 라이프 파트너스 소비자 보호부에서 고객의 신뢰를 구축하고, 금융소비자의 권익을 보호하며, 보험 판매의 공정성을 강화하는 업무를 수행하고 싶습니다.
이를 바탕으로, KB 라이프 파트너스 소비자 보호부에서 고객의 실질적인 불만을 해결하고, 보다 투명한 금융서비스를 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 금융소비자 보호 업무를 통해 불완전판매를 예방하고, .. |
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소비자, 금융, 보호, 보험, 수행, 고객, 판매, 싶다, 업무, 상품, 소비자보호, 연구, 신뢰, 권익, kb, 라이프, 파트너, 스, 위, 분석 |
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| 입사 후에는 디지털방송의 안정적인 운영을 위한 IT시스템을 최적화하고, 클라우드 및 AI 기반의 서비스 운영을 연구하며 KT스카이라이프의 기술 경쟁력을 더욱 강화하는 역할을 수행하고 싶습니다.
네트워크 운영과 데이터 분석을 통한 최적의 IT서비스 구축"
IT인프라 운영에서는 네트워크 안정성 유지, 데이터 분석 및 최적화, 시스템 보안 강화가 핵심 요소라고 생각합니다.
A1. KT스카이라이프의 IT시.. |
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운영, 시스템, it, 데이터, 방송, 최적화, 수행, 네트워크, 서비스, 분석, 실시간, 역할, 스카이라이프, kt, 팀, 보안, 안정, 인프라, 싶다, 기반 |
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| 미쉘 저자의 [일상이 심플해지고 마음이 가벼워지는 미니멀 라이프 아이디어 55]라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 도서 선택이유, 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 본 도서를 선택한 이유
2. 본 도서의 핵심 주제와 주요 내용
3. 본 도서의 내용중에서 공유하고 싶은.. |
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| 라이프 스타일이 고객의 레스토랑 선택행동에 미치는 영향에 관한 연구
- 외국 체인 레스토랑을 중심으로 - |
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| 경영의 의미와 기술의 라이프사이클
1. 경영이란 무엇인가?
경영학의 학문적 성격은 모든 조직의 경영(management)이라는 보편적 원리를 발견함과 동시에 경영 앞에 어떤 명사가 오는가에 따라, 즉 조직의 성격에 따른 특수성을 규명하는 데 있다. 즉, 경영의 접두어에 병원, 학교, 교회, 군대, 국가 등 실체의 성격에 따라 이들 경영의 성격 및 실천 방법 에는 공통점과 차이점이 존재한다.
위와 같이 거.. |
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| [환경과 경영전략] 기업의 내부적 환경과 변화요인, 기업의 라이프사이클, 스테이크홀더분석, 균형성과표, SWOT분석법
목차
환경과 경영전략
Ⅰ. 기업의 내부적 환경과 변화요인
Ⅱ. 기업의 라이프사이클
Ⅲ. 스테이크 홀더 분석
Ⅳ. 균형성과표
Ⅴ. 환경분석으로서 SWOT 분석법
1. SWOT 분석법이란?
2. 효과적 전략개발을 위한 SWOT분석
1) 외부적 여건: 환경의 조건과 변화
2) 내부적 역량
3) SWOT .. |
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