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기업의 경쟁력(품질경쟁력, 가격경쟁력, 서비스경쟁력)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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서 론
재가복지서비스란 여러 가지로 도움이 필요한 노인, 장애인, 아동들을 시설에 수용하지 않고, 지역사회 내에서 가정봉사원을 가정으로 파견하거나 또는 재가복지센터로 통원을 하게 하여 일상생활을 위한 서비스와 자립할 수 있는 프로그램을 제공하는 것을 말하는데, 재가복지봉사센터의 경우, 그 기관의 모태가 무엇(어디)이냐에 따라서 재가복지봉사센터, 가정봉사원 파견 사업소, 장애인 순회 재.. |
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사례관리의 과정은 서비스 체계의 목표에 의해서 진행되는 것이 아니라 클라이언트의 목표에 따라 클라이언트가 필요로 하고 원하는 서비스를 제공받을 수 있도록 원조해주는 방향으로 움직여야 한다.
개입은 사례관리자가 클라이언트, 클라이언트의 사회관계망 그리고 관련 서비스 제공자 등을 변화시키기 위해 직접적으로 혹은 간접적으로 관여하는 것이다.
간접 개입은 클라이언트와 대인서비스 제공자의.. |
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클라이언트, 서비스, 사례, 관리, 연결, 사회, 기관, 목표, 과정, 기능, 제공, 체계, 계획, 필요하다, 관리자, 위해, 치료, 개입, 사정, 자원 |
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[서비스산업의 이론] 서비스산업의 정의 및 특성, 서비스산업의 중요성
서비스산업의 이론
I. 서비스산업의 정의 및 특성
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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사회복지실천과정 접수단계에서 접수의 내용에 대한 레포트 자료.
사회복지실천과정 접수단계에서 접수의 내용
목차
사회복지실천과정 접수단계에서 접수의 내용
1. 신청자의 기본 정보
2. 주요 문제
3. 기관에 오게 된 동기
4. 의뢰이유
5. 이전의 사회복지서비스를 받은 경험의 여부와 내용
6. 기본적인 가족관계
7. 담당 사회복지사의 소견
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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호스피스서비스에서 사례관리 실천의 필요성
사례관리는 클라이언트가 서비스 체계에서 서비스, 치료, 보호 등을 적절히 제공받을 수 있도록 하는 과정으로 자원의 조정과 공정한 분배를 통하여 지지적 ․ 효과적 ․ 효율적, 비용효과적 방식으로 클라이언트에게 서비스가 제공될 수 있도록 보장하는 서비스망 내의 상호작용이다. 또한 클라이언트만의 특별한 욕구를 충족시키기 위해 개별화된 건강과 사회서.. |
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여성복지정책 및 서비스에 대한 레포트 자료.
여성복지정책 및 서비스
목차
여성복지정책 및 서비스
I. 돌봄노동 부담 경감을 위한 정책 및 서비스
1. 보육정책
2. 산전후 휴가와 육아휴직제도
3. 노인장기요양보험
II. 빈곤 해소를 위한 정책 및 서비스
III. 여성의 인력개발과 사회참여를 위한 정책 및 서비스
1. 청년여성 대상 능력개발 취업지원사업
2. 경력단절여성 대상 능력개발 및 취업지.. |
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경청 기술은 첫째, 서비스 이용자가 하는 말을 주의 깊게 듣는 것뿐만 아니라, 둘째 서비스 이용자의 비언어적 제스처나 자세를 관찰하고, 셋째 서비스 이용자가 자유로이 표현할 수 있도록 적극 격려하고, 넷째 사회복지사와 서비스 이용자 양자 간의 대화 내용을 기억하는 것을 모두 포함한다
이 기술은 서비스 이용자가 표현한 감정을 사회복지사가 이해하고 반응하는 것을 의미한다.
이 기술은 감정이입.. |
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서비스, 이용자, 감정, 사회, 복지사, 말, 경청, 이해, 사용, 기술, 첫째, 반영, 표현, 둘째, 적극, 생각, 넷째, 의미, 주의, 기회 |
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아동복지서비스의 실천원칙
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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휴먼서비스와 사회복지조직
휴먼서비스를 클라이언트에게 제공하기 위해서는 조직의 지원이 필요하다. 서비스 생산은 조직활동 과정에서 생산되는 것이고 이들 서비스는 관련 담당자와 클라이언트의 상호작용 과정에서 전달된다.
휴먼서비스의 제공은 대면적(face to face) 상호작용을 통해 진행되는데, 이때 상호작용은 서비스 전달과정의 핵심이 되며 서비스 조직화의 대상이 되고 사회정책과 관련 프로.. |
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재가노인복지시설에 대한 레포트 자료입니다.
재가노인복지시설
목차
재가노인복지시설
I. 의의
1. 연혁
2. 개념
1) 방문요양서비스
2) 주야간보호서비스
3) 단기보호서비스
4) 방문목욕서비스
5) 재가노인지원서비스
3. 이용대상
4. 재가노인복지시설의 실비 이용료
II. 방문요양서비스
1. 개념
2. 이용대상
3. 서비스 내용
4. 시설 및 인력기준
...(이하 생략) |
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방문간호와 방문요양서비스에 대한 레포트 자료.
방문간호와 방문요양서비스
목차
방문간호와 방문요양서비스
I. 방문간호
1. 방문간호의 정의
2. 방문간호의 내용
3. 방문간호 대상자
4. 방문간호 제공절차
5. 방문간호를 제공하는 재가장기요양기관의 설치
6. 방문간호 이용절차
II. 방문요양서비스
1. 방문요양서비스의 정의
2. 요양보호업무의 목적 및 기능
3. 재가노인의 요양보.. |
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영업의 서비스 방법의 설계
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
영업의 개고객 서비스 방법 |
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서비스개념) 서비스의 의미와 특성
목차
* 서비스개념
Ⅰ. 서비스의 의미
1. 서비스의 이해
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 서비스는 무형의 활동이다
2. 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다
3. 서비스는 개별적 특성을 지닌다
4. 서비스는 즉흥적이고 순간적이다
5. 서비스는 저장될 수 없다
· 수요전략
· 공급전략
· 부수적인 특성
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지입니다
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
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목차
*서비스의 본질
1.서비스의 정의
-서비스의 유형
2.서비스 분야의 중요성
*서비스 마케팅의 본질
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
*서비스.. |
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