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(검색결과 약 69,794개 중 12페이지)
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| 가트너 그룹의 CRM 관련 자료.
거의 모든 그룹의 CRM 관련에 정석으로 통하는 자료 |
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| CRM on Microsoft A New Frontier for Enterprise Applications
순서
Business Application & .NET
CRM on Microsoft
CRM을 위한 플랫폼 전략
CRM 솔루션과 .NET
Siebel on .NET
Smart Process
주요사례
요약
The Connected EnterpriseEverything Connected
비즈니스의 성공 :A Moving Target
새로운 IT 요구 :A Fluid Environment
성공 요소 : Business Agility
Agility를 위한 전략
INDUSTRY
Integrat.. |
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| 고객관계관리(CRM) 기법을 활용한 병원 마케팅 전략개발에 관한 연구
A study about the development of hospital marketing strategy using customer relationship management technique
Kyung-Sook Lee*, Yoo-Mi Kim**, Sung-Hong Kang†
*Sanggyepaik Hospital, Seoul 139-707, **Dongnaepaik Hospital, Busan 609-323, †Department of Health Care Administration, Inje University, Kimhae
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| 삼천리
1.
기업 소개
2.
ERP- SICOMS
3.
CRM
4.
지식경영- KMS
5.
GIS
6.
결론 및 향후 시사점
Contents
Going Up
삼천리 연탄 기업사
창립
1995년
삼천리 기술연구소 설립
1990년
1997년
도시가스 판매량 1위
고객
만족도 1위
2000년
기업 소개-연혁
기업 소개-사업 영역
기업 소개-사업 분야
삼천리
도시가스 부문
고효율 에너지 시스템 부문
에너지 사업의 다각화
기업 소개-비전 목표
VISION
친환경
생.. |
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| 고객관계관리(CRM)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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crm성공사례,경영정보시스템,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 49Pages ) |
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CRM 효과 및 성공사례- 경영정보 시스템 -
1
목 차
CRM 효과 및 성공사례
CRM 효과
eCRM 성공사례 Dell Computer
Call Center 성공사례 GE Appliance
CRM Strategy 성공사례 ScrubaDub
2
CRM 프로젝트 추진 주요 목적
기업이 CRM 프로젝트를 추진하고자 하는 목적은 결국에는 기존의 고객들을 효과적으로 유지함으로써 지속적인 수익을 창출하고자 함이다.
고객 충성도 획득
고객별 차별화 된 서.. |
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| [e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈
목차
* e-비즈니스(e-biz)와 지식경영
Ⅰ. e-SCM
Ⅱ. e-CRM
Ⅲ. Global e-Marketplace
Ⅳ. 지식포탈(KP)
e-비즈니스(e-biz)와 지식경영
현재 e-비즈니스(e-biz), 전자상거래(e-commerce), 인터넷 비즈니스 등의 용어들이 유사한 개념으로 사용되고 있으며, 일반적으로 e-비즈니스란 디지털적으로 네트워크가 갖추어진 기.. |
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| NETSUITE
: Secret to CRM Success
Contents
NetSuite’s
Overview
1998 NetSuite founded by Larry Ellison and Evan Goldberg
2000 Creates world’s first integrated SaaS suite application
2003 Expands internationally
2006 5,000+ customers
2007 IPO on NYSEticker symbol “N”
2008 Introduces NetSuite OneWorld
2009 Delivers SuiteCloud Platform
NetSuite’s Overview
NetSuite’s Overvie.. |
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| Index
2. ERP 시스템
3. 스마트폰 UC시스템
4. 소셜미디어를 활용한 CRM 시스템
5. 결론
1. 아모레 퍼시픽 소개
기업개요
ERP
CRM
UC시스템
2. ERP시스템
ERP 개념
도입 필요성 및 목적
ERP 시스템 소개
도입효과
기업개요
ERP
1. ERP 개념
경영활동에 필요한 자원을
최적의 상태로 운영
Enterprise Resource
Planning
(전사적 자원관리)
경영의 효율화를
기하기 위한 수단
기업 내
“통합 정보시스템”
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| e-CRM 와e-mail marketing관해 충실한 내용으로 50장의 깔끔한 디자인 |
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| 고객관계관리(CRM)를 통한 성공적 경영전략
Ⅰ. 환경변화에 따른 전략의 수정
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| 고객관계관리(CRM)에 대해 설명하시오
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. 뛰어난 고객관계관리의 다섯 가지 측면
1. 접근성과 경영참여
2. 고객과 직접 접촉하는 종업원의 선발과 개발
3. 고객 접촉 요구사항
4. 효과적인 불만 관리
5. 전략적 파트너십과 전략적 제휴
Ⅱ. 고객관계관리(CRM) 기법의 활용
고객관계관리 (CRM : Customer Relationship Management)
진정 훌륭한 기업은 고객 충성도를 유.. |
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| INDEX
1. 이케아 기업소개
2. 이케아 마케팅전략
1) STP 전략분석
Segmentation
Targeting
Positioning
2) 마케팅 믹스 4P전략분석
Price
Promotion
Product
Place
3) CRM전략 분석
4) International 마케팅전략
3. 이케아 문제점 및 해결방안제안
이케아 기업소개
스웨덴에서 설립된
세계적인 홈퍼니싱 기업
멋진 디자인과 다양한 기능을 갖춘 홈퍼니싱 제품들을
더 많은 사람들이 사용할 수 있도록 합.. |
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| 실제 갤러리아 백화점 CRM 구축사례 및 성공 요인입니다.
정말 찾기 힘든 자료이기도 합니다. |
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기아차 쏘울 마케팅 성공사례, 성공요인, 전략, 환경분석, 4P분석, STP전략, CRM전략, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 문제점, 개선 방향, 조사분석 ( 13Pages ) |
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| 기아차 쏘울 마케팅 성공사례, 성공요인, 전략, 환경분석, 4P분석, STP전략, CRM전략, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 문제점, 개선 방향, 조사분석
MARKETING 10
KIA Soul
4P + Service
Product
Promotion- 광고,PR, 판매촉진
Service
STP전략
CRM(고객관계관리)
Globalization
문제점 개선방안
Contents
4P + Service
PRODUCT
PRICE
PROMOTION
PLACE
SERVICE
Product
Promotion
광고
PR
판매촉.. |
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