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| 스타벅스 성공 요인
스타벅스 기업 경영전략 사례연구
물류관리 전략
이 재료들은 스타벅스의 모든 매장마다 동일하므로, 고객들은 좋은 원재료로 만든 커피를 어느 곳에서나 즐길 수 있다.
또한 스타벅스의 모든 매장은 직영관리를 받고, 매장의 분위기가 거의 서로 비슷하다.
스타벅스는 원두 뿐만 아니라 다양한 음료와 푸드도 제공하고 있다.
스타벅스는 소비자들이 커피를 원할 때 즐길 수 있도록 머그.. |
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| 교류분석의 주요 접근 방법은 스트로크(Stoke)를 통한 자아 상태(자아의 구조 분석), 금지령과 반금 지령, 결정과 재결정.인 생태도(LifePosition), 생활 각본, 게임(대화분석) 등이다.
개인은 긍정적인 스트로크를 원하며 이를 얻지 못했을 경우 부정적인 스트로크라도 얻으려고 한다.
스트로크 교류에서 일어나는 긍정적, 부정적인 것들이 마음속에 축적되어 이후의 행동, 사고 감정 상태에 영향을 미친다.. |
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교류, 부정, 분석, 상태, 결정, 긍정, 각본, 스트로, 크다, 자아, 태도, 인생, 자극, 개인, 대화, 부모, 반응, 메시지, 금지, c |
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