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(검색결과 약 57,321개 중 11페이지)
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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| [경영계획의 유형] 전략적 계획과 운영적 계획, 단기적 계획과 장기적 계획, 구체적 계획과 지시적 계획에 대한 레포트 자료.
[경영계획의 유형] 전략적 계획과 운영적 계획, 단기적 계획과 장기적 계획, 구체적 계획과 지시적 계획
목차
경영계획의 유형
I. 전략적 계획과 운영적 계획
II. 단기적 계획과 장기적 계획
III. 구체적 계획과 지시적 계획
IV. 전략적 계획과 운영적 계획의 차이점.. |
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| 전략적 계획의 수립과정(전략경영의 9단계)에 대한 레포트 자료입니다.
전략적 계획의 수립과정(전략경영의 9단계)
목차
전략적 계획의 수립과정(전략경영의 9단계)
I. 기업의 사명, 목표규명
II. 환경분석
III. 기회와 위협의 규명
IV. 기업의 자원분석
V. 강점과 약점 규명
VI. 기업의 사명과 목표의 재평가
VII. 전략수립
VIII. 전략의 실행
IX. 결과의 평가
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 전략 경영에 대하여
1. 전략적 인적자원관리의 의의
조직이 경쟁환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해서는 인적자원관리가 조직의 전략경영 프로세스에 통합되어야 하는 것이 요청된다고 할 수 있다. 이러한 관점에서 전략경영 전반에 대해 살펴보고자 한다.
2. 전략경영의 개념
⑴ 전략의 개념
오늘날 전략은 기업경영에 도입되어 기업이 불확실한 상황 및 경쟁 환경하에서 나아가야 할 방향을 설정하고 .. |
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| 본 자료는 전략적 환경경영의 추진전략과 기업사례에 대해 소개한 자료로 전략적 환경경영의 필요성(기업의 경쟁력 강화, 각종 환경 규제에 능동적 대처, 고객, 환경운동단체 등 이해관계자에 대처), 전략적 환경경영의 추진 전략(혁신적 녹색공정, 혁신적 녹색제품, 친환경적 파트너십), 전략적 환경경영의 적용가능한 산업과 기업사례(건설산업, GS건설, 석유, 화학산업, P&G) 등에 대해 논리적으로 설명.. |
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| 품질/품질경영 전략
전략적 품질경영
품질지향 전략
품질경영시스템의 설계
1. 전략적 품질경영
1.1 전략경영
전략경영(strategic management)
환경변화속에서 조직이 당면하고 있는 위협과 기회에 조직능력을 대응시키는
전략의 수립뿐만 아니라 실행과 평가 등 전략을 실제로 전개해 나가면서
전략목표를 달성하는 총체적인 경영과정
1.2 비전과 목표의 전환 : 전략
비전(Vision)
조직이 나갈 방향 미.. |
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| [경영전략] 전략적 대안의 개발(사업수준의 성장전략 매트릭스, 제품포트폴리오 매트릭스)에 대한 레포트 자료.
[경영전략] 전략적 대안의 개발(사업수준의 성장전략 매트릭스, 제품포트폴리오 매트릭스)
목차
[경영전략] 전략적 대안의 개발
I. 사업수준의 성장전략 매트릭스
II. 제품포트폴리오 매트릭스(성장, 점유 매트릭스)
1. 별제품
2. 물음표제품
3. 젖소제품
4. 개제품
* 참고문헌.. |
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| [기업환경변화] 전략적 경영환경과 변화에 적응
목차
전략적 경영환경과 변화에 적응
Ⅰ. 경제와 사회의 역할
Ⅱ. 사회적 역할 수행과 경제적인 역할
Ⅲ. 역할 수행의 순환
Ⅳ. 고려해야 할 다른 요인들
Ⅴ. 전략의 영향
Ⅵ. 전략의 유형들
1. 적응
2. 독창성
3. 수명주기(LIFE CYCLE)
Ⅶ. 과정
전략적 경영환경과 변화에 적응
혁신적인 기업은 기업환경 변화에 특별히 기민하게 대처하기 위해 환경.. |
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| 비공식적 경영의사소통(그레이프 바인)
조직 내에는 공식적인 권한이 부여된 경로에 의한 의사소통만이 있는 것이 아니라 비공식적으로 자연스럽게 형성된 의사소통경로도 존재한다. 자생적이고 비계획적이기 때문에 의사소통이 확고한 증거 없이 대면적으로 이루어지는 경향이 있으며, 공식적인 의사소통경로를 보여 주는 조직도(organization chart)상에도 나타나 있지 많은 비공식적 의사소통은 공식적 .. |
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| 의사결정의 개념과 과정 검토
1. 의사결정의 개념
경영조직론상 의사결정이란 어떤 결정 안에 이르는 사고 및 행동 과정으로 둘 이상의 문제해결 대안 중에서 의사결정자가 자신의 목적을 달성하기 위해 가장 바람직한 대안이라고 생각하는 것을 선택하는 일련의 과정이라고 정의할 수 있다.
2. 의사결정의 중요성
오늘날 모든 경영활동은 의사결정의 연속이라고 해도 과언이 아니다. 따라서 조직이 환.. |
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| 의사결정모형(합리적 의사결정모형, 관리적 의사결정모형, 직관적 의사결정모형, 쓰레기통모형)에 대한 레포트 자료.
의사결정모형(합리적 의사결정모형, 관리적 의사결정모형, 직관적 의사결정모형, 쓰레기통모형)
목차
의사결정모형
I. 합리적 의사결정모형
II. 관리적 의사결정모형
1) 최적화 대신 만족화
2) 대안의 순차적 고려
III. 직관적 의사결정모형
IV. 쓰레기통 의사결정모형
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| 의사결정기법
목차
의사결정기법
I. 의사결정분석표
II. 의사결정나무
III. 시뮬레이션 모델
IV. 시뮬레이션 시스템
V. 의사결정지원시스템
VI. 전문가 시스템
* 참고문헌
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| 계량적 의사결정기법(수학적 의사결정기법, OR의사결정기법, 델파이기법, 휴리스틱기법)에 대한 레포트 자료.
계량적 의사결정기법(수학적 의사결정기법, OR의사결정기법, 델파이기법, 휴리스틱기법)
목차
계량적 의사결정기법(수학적 의사결정기법, OR의사결정기법, 델파이기법, 휴리스틱기법)
I. 수학적 의사결정기법
II. OR의사결정기법
III. 새로운 의사결정기법
1. 델파이기법
2. 휴리스.. |
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| [의사결정기술] 개인의사결정기술 및 집단의사결정기술
목차
[의사결정기술] 개인의사결정기술 및 집단의사결정기술
I. 개인 의사결정의 기술
1. 의사결정나무분석
2. 대안선택흐름도표
II. 집단 의사결정 기술
1. 브레인스토밍
2. 델파이 방법
3. 명목집단기법(소집단두표기법=NGT)
4. 신디케이트(분담토의)
* 참고문헌
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| 위험하의 의사결정기법(대기행렬이론, 의사결정수법, 시뮬레이션)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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