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[효과적인 의사소통] 효과적인 의사소통의 방법과 태도에 대한 레포트 자료.
[효과적인 의사소통] 효과적인 의사소통의 방법과 태도
CONTENT
효과적인 의사소통
I. 태도
II. 방법
1. 관심기울이기
2. 확인하기 및 적극적 경청
3. 공감하기
4. 초점 맞추기
5. 질문하기
6. 나-메시지 방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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마음을 얻는 지혜
경 청
1악장 : 시작하면서
□ 새로운 도전
* 이토벤 가벼운 감기증세로 결근(12년만 4일)
* 출근 후 구조조정 소식
* 습관적으로 위기임을 직감
□ 기업 환경
※ 외부
* 세계 현악기 시장 일본과 독일 장악
* 일본 : 교육용 일반 저가 제품, 독일 : 고급 수제품
* 중국 악기제조기술과 유통 파워 예상보다 빠른 속도
- 저가 25달러 미만 국내 잠식
※ 내부환경
* 국내 사업규모 .. |
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조직 내 커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인에 대한 레포트 자료입니다.
조직 내 커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인
목차
조직 내 커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인
I. 송신자에 의한 장애요인
1) 목적의식의 부족
2) 기술의 부족
3) 대인감수성의 부족
4) 전문용어 사용
5) 정보의 여과와 누락
II. 수신자에 의한 장애요인
1) 불신과 선입견
2) 선택적 경청
3) 반응피드백의.. |
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언론_방송_기자_신입_자기소개서_샘플입니다.
1)성장배경
학창시절 어긋남 없이 주어진 일을 끝까지 해내고, 사전에 목표를 세워 원하는 사항을 달성하려는 성취 욕이 (중략)
2)성격의 장.단점
저는 주로 조정자 입장에서 양쪽의 요구사항에 경청한 후 갈등을 해소하고 화기애애한 분위기를 조성하려고 (중략)
3)특이사항
중국여행을 여럿이 혹은 혼자하면서 참을성과 끈기, 의지력, 자기 통제력을 .. |
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사회복지실천 접수과정에서 사회복지사가 클라이언트와의 관계형성을 잘 이루어지도록 하기위해 어떠한 노력을 해야 하는지 자신의 생각을 입력해보시기 바랍니다.
목차
사회복지실천 접수과정에서 사회복지사가 클라이언트와의 관계형성을 잘 이루어지도록 하기위해 어떠한 노력을 해야 하는지 자신의 생각을 입력해보시기 바랍니다.
1. 경청
2. 감정이입
3. 침묵
4. 저항
* 참고문헌
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청소년 집단상담자의 기술(청소년 집단상담기법)에 대한 레포트 자료.
청소년 집단상담자의 기술(청소년 집단상담기법)
목차
청소년 집단상담자의 기술
I. 청소년 집단상담자의 기본적 기술
1. 경청하기
2. 반영하기
3. 명료화하기
4. 요약하기
II. 청소년 집단상담자의 적극적 기술
1. 질문하기
2. 자기 개방하기
3. 해석하기
4. 직면하기
5. 격려하기
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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[연민] 연민을 표현하는 기술, 자기연민, 타인연민, 과거사에 대한 연민에 대한 레포트 자료입니다.
[연민] 연민을 표현하는 기술, 자기연민, 타인연민, 과거사에 대한 연민
목차
연민
I. 연민이란 무엇인가?
1. 이해의 태도
2. 수용의 태도
3. 용서의 태도
II. 가치감의 문제
III. 자신의 가치를 확인하기
IV. 타인에 대한 연민
1. 공감
2. 적극적인 경청
V. 과거사에 대한 연민
* 참고문헌.. |
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팀웍(Team Work) 증진방안
1. 팀 역동성의 개선
- 효과적인 팀웍의 핵심요소 : 의사소통, 적극적인 경청, 갈등해소, 팀 다양성, 팀 동기부여
2. 의사소통 단서에 주목하라
: 의사소통은 팀을 성공적으로 이끄는데 매우 중요하다. 팀원들 사이에 의사소통이 원활하 게 이루어지면 성공의 가능성은 높아진다.
① 효과적 의사소통
의사소통하고 있는 사람들이 메시를 받고, 이해하고, 기억하며, 적절.. |
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[아동의 문제행동] 거짓말을 하는 아이의 원인과 지도방법
1. 원인
아이들은 일부러 또는 본의 아니게 종종 거짓말을 한다. 그러나 3, 4세 아이의 거짓말은 그리 문제될 것이 없다. 이 무렵의 아이는 꿈과 현실을 구별하지 못해 상상력을 마음껏 발휘하다 보면 본의 아니게 거짓말을 하게 된다. 흔히 "피카츄를 만나서 하늘을 날아보고..." 등의 거짓말이 이에 속한다. 이런 경우 거짓말을 했다고 꾸짖거.. |
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[사회복지실천 관계원칙] 의도적 감정표현
의도적 감정표현이란 클라이언트의 감정, 특히 부정적인 감정을 자유롭게 표현하려는 욕구에 관한 인식을 말한다. 사회복지사는 이러한 감정의 표현을 조정하거나 저지하지 않고, 때로는 사회복지서비스의 일부로서 클라이언트의 감정을 적극적으로 자극 또는 격려하면서 의도적으로 경청한다. 클라이언트의 감정표현은 어떠한 목적을 위해서 표현하는 것으로, 다.. |
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청소년상담자의 자세(태도)에 대한 레포트 자료.
청소년상담자의 자세(태도)
CONTENTS
청소년상담자의 자세
I. 상담자로서 자세
1. 열린 마음
2. 넓은 수용능력
3. 비밀보장의 원칙 준수
4. 모델로서의 역할
5. 자기 발전을 위한 노력
II. 상담에서의 자세
1. 반영
2. 수용
3. 격려/칭찬하기
4. 구조화
5. 바꾸어 말하기
6. 경청
7. 요약
8. 명료화
9. 해석
III. 청소년상담의 유의점.. |
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Index
1. 목표를 확립 후 행동
“The 7Habits
Of Highly Effective Teens”
상호의존성
독립성
의존성
끊임없이쇄신하라
7.
경청한 다음 이해시켜라
5.
시너지를 활용하라
6.
공동의 승리
상호이익을 모색하라
4.
3.
소중한 것을 먼저 하라
1.
주도적이 되라
2.
목표를 확립하고 행동하라
개인의 승리
2.
목표를 확립하고 행동하라
어떤 목적을 이루려고 지향하는
실제적 대상으.. |
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클라이언트와의 좋은 관계형성을 위한 방법(기술)을 서술하시오.
사회복지사는 실천 활동이 유용하고 효과적이 되도록 하기 위해서 클라이언트와 신뢰를 토대로 한 좋은 관계를 형성해야 한다.
특히 초기단계에서는 클라이언트의 두려움이나 변화에 대한 저항 ․ 양가감정 등에 특별히 민감해야 한다. 대부분의 클라이언트는 비자발적이거나 개입과정에 참여를 꺼리는 경우가 많다.
이 시기에 사회복지사는 .. |
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사회복지실천기술의 종류
목차
사회복지실천기술의 정의와 종류
I. 사회복지실천기술의 정의
II. 사회복지실천기술의 종류
1. 의사소통기술
2. 질문기술
3. 라포 형성과 관계형성기술
4. 공감 및 동정
5. 경청기술
6. 명료화기술
7. 언어의 재구성
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 부연설명기술
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 및 탐색기술
13. 계약기술
* 참고문헌
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[아동상담기술] 아동상담의 기술
- CONTENTS -
아동상담의 기술
I. 아동상담의 언어적 기술
1. 관찰
2. 적극적 경청
1) 몸짓언어에 맞추어 주기
2) 최소의 반응 주기
3) 반영
4) 요약
3. 질문의 사용
1) 폐쇄적 질문
2) 개방적 질문
4. 진술
II. 매체와 활동의 활용
1. 개방적이고 확장적인 매체
2. 기능적이고 조작적인 매체
3. 친숙하고 안정적인 매체
4. 교육적인 매체
아동.. |
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