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| [서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여
목차
서비스기업의 고객
Ⅰ. 고객의 기대만족
1. 고객의 기대 형성
2. 고객의 기대 유형
3. 불만족 서비스의 회복에 대한 고객의 기대
4. 고객의 기대 조사
5. 고객의 기대에 맞춘 타깃 마케팅
Ⅱ. 고객의 니즈
1. 고객의 기대와 니즈의 차이
2. 안전에 대한 니즈
3. 공정성에 대한 니즈
4. 자아실현에 대한 니즈
Ⅲ. 고객의 .. |
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사업계획서
SY-Health25㈜
Contents Index
Ⅰ. Off-Line 운영방안
- 회사의 Vision
- 사업개요 및 운영방안
- 회사 및 소비자의 장점
- 회사의 경쟁력 및 기대효과
- 소요자금 및 조달계획
- 시장성
- SWOT 분석
- 사업영역의 목표
- 마케팅 전략
- 수익모델
- 제품구성
- 네트워크체인점 개설
- 추정재무제표
Ⅱ. On-Line 운영방안
- On-Line 쇼핑몰 목적
- 쇼핑몰의 향후 추진방.. |
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| Cosmetics INDUSTRY
INTRODUCTION
AMORE PACIFIC
LG H H
ABLE C C
4123
CONTENTS
5
CONCLUSION
Why Cosmetics
Why These Brands
AMORE PACIFIC
LG Household Health Care
ABLEC C
AMORE PACIFIC
Korea’s Largest best cosmetic company
Financial ratio of Amore Pacific
Financial ratio of Amore Pacific
Amore Pacifit -] Asian Beauty Creator
Analysis of Amore Pacific
LG HOUSEHOLD HEALTH CARE
LG.. |
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| 개요
1. 기업소개1.1브랜드 소개
2. 시장분석
개발전략3.1 STP전략3.2 4P
4.기업이 겪고있는 위기사항
5.극복을 위한 차별화 마케팅
6.생각해보자!!
기업소개
LG생활건강에 속한 브랜드
Beauty
Health
LG생활건강생활용품사업
시장분석
시장상황분석
.... |
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| 서비스 업체의 마케팅
목차
* 서비스 업체의 마케팅
Ⅰ. 서비스의 분류
Ⅱ. 서비스 업체의 마케팅
1. 시장분석
2. 제품
3. 유통
4. 촉진
1) 유형적 단서를 강조함
2) 개인적 정보원천의 사용
3) 강한 조직 이미지의 창출
4) 구매 후 커뮤니케이션 실시
5. 가격
1) 수익지향 가격책정
2) 운용지향 가격책정
3) 애고지향 가격책정
Ⅲ. 서비스 마케팅의 변화
I. 서비스의 분류
서비스는 종류가 매우 다.. |
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| 서비스마케팅
개념과 기업사례
CONTENTS
1. 서비스마케팅의 특성
2. 서비스의 중요성
3. 서비스마케팅의 환경
4. 서비스마케팅믹스 7P에 대해
5. 서비스마케팅 기업성공사례
(1) KB국민은행
(2) 제주항공
(3) 애슐리
(4) 우체국택배
(5) 이마트와 홈플러스 서비스마케팅 비교분석
(6) 세스코
1. 서비스마케팅의 특성
서비스는 제품과 비교할 때 어느 정도로 또 어떻게 다른가 서비스는 어떤 점에서.. |
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| 1. 올리브영 소개
2. 올리브영의 핵심역량
3. 올리브영 제품수명주기 분석
4. 올리브영의 경영전략
5. 이벤트전략
6. 물류차별화 전략
7. 해외진출전략
8. 올리브영 마케팅믹스 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) Physical Evidence
(6) Process
(7) People
9. 향후전략 제언
올리브영 기업 경영전략과 마케팅믹스 7P전략 분석 / 올리브영 향후전략 제언
1. 올리브영 소개.. |
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| 서비스산업의 전망) 새로운 서비스기관과 서비스기업의 미래과제
목차
* 서비스산업의 전망
Ⅰ. 새로운 서비스기관
Ⅱ. 서비스기업의 미래과제
1. 서비스기업은 환경과 사회에 대한 공동체의식을 가져야 한다.
2. 고객만족경영을 실천해야 한다.
3. 지속적인 경영혁신을 해야 한다.
4. 정보기술분야를 관리해야 한다.
* 참고문헌
* 서비스산업의 전망
서비스 가치가 갖는 의미
유형의 가치인.. |
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| - 목 차 -
Ⅰ. 전자정부에서 행정 서비스 제공의 의미와 중요성
Ⅱ. 전자적 행정 서비스 ․ 사이버 공간과 새로운 행정 서비스의 제공 방식
1. 전자적 행정 서비스의 개념적 이해
2. 사이버 공간과 전자적 행정 서비스의 구현
3. 전자적 행정 서비스 제공의 편익
Ⅲ. 전자적 행정 서비스의 유형 분류와 서비스 내용
1. 수혜 대상별 전자적 행정 서비스의 유형 분류 및 서비스 내용
2. 고객과의 관계에 따.. |
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| [사회서비스바우처] 사회서비스 바우처의 개념과 의의 및 운영, 사회서비스 바우처제도의 전달체계 및 지급절차에 대한 레포트
사회서비스 바우처
[사회서비스바우처] 사회서비스 바우처의 개념과 의의 및 운영, 사회서비스 바우처제도의 전달체계 및 지급절차
목차
사회서비스 바우처
I. 사회서비스의 개념
II. 사회서비스 바우처의 의의
III. 사회서비스 바우처의 운영
1. 노인돌봄종합서비스
2. .. |
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신사업사례,전략마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 39Pages ) |
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| 신 사업 사례와 전략제시
Contents
신 사업 사례 제시
U-health 선정이유
U-health 소개
U-health 분석
전략 제시
신 사업 사례 제시
위니아 만도 - 딤채
소비패턴의 변화
품질이 좋은 제품을 구입
3-4일 또는1주일 단위로
생필품 구입
식료품의 장기보관 필요성 증대
STP전략 - Segmentation
구매행동적 특성
구매 규모 및 구매 동기
높은 가격을 지불하더라도
품질이 좋은 제품을 구입
라이프 스타.. |
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| - The Online Fitness Center -
1.Background
“
Contents
2.Business Plan
3. Environment Analysis
a.Industry b.Competitor
c. Socio-cultural Trend d.SWOT
4. Target Market
5. Marketing Mix (4P) Analysis
a.Product b.Price
c. Promotion d. Place
6. Income Structure
1.Background
1. Background
Health
Time
Money
Care of health
Take more
Lack of spair time
Lack of money
1.Background
2... |
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| “서비스마케팅”
특성과 분류
기업사례
-리츠칼튼호텔
-아시아나항공
-아웃백
-신한카드
-이마트
[목차]
1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
1. 서비스의 특성
서비스는 제품과 비교할 때 어느 정도로 또 어떻게 다른가 서.. |
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| [여가산업의 마케팅전략] 여가서비스의 개념과 경영관리기법, 여가서비스의 마케팅적 특성
목차
여가산업의 마케팅전략
Ⅰ. 여가서비스의 개념
Ⅱ. 여가서비스의 마케팅적 특성
Ⅲ. 여가서비스업의 경영관리기법
1. 고객관리
2. 수급균형의 조정
3. 서비스수준의 관리
4. 생산시스템의 적정화
5. 인재교육
여가산업의 마케팅전략
1. 여가서비스의 개념
여가산업은 한 마디로 서비스산업의 일종이다.. |
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| 건강, 질병, 의료에 대한 이해
I. 건강이란 무엇인가?
건강(health)이란 단지 질병이 없는 상태를 말하는가? 생의학적으로는 질병이 없는 상태를 건강하다고 말하지만, 증상이 없어도 질병이 있을 수 있고 질병이 없어도 아프다고 호소할 수 있다. 따라서 건강이란 단순히 생의학적 개념이 아니라 개인적이고 환경적인 차원을 포함하여 전인적인 견해로 보아야 한다.
세계보건기구(WHO)에 의하면 건강이란.. |
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