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(검색결과 약 18,032개 중 10페이지)
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| [고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계
목차
* 고객관계관리시스템(e-CRM)
Ⅰ. CRM 개요
Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향
가. 선진 기업 동향
나. 국내 기업 동향
Ⅲ. e-CRM 도입 및 관리
1. CRM 도입 단계
가. 고객전략 수립
나. CRM 인프라 구축
2. CRM 관리 단계
가. 고객분석
나. 판매에 활용
다. 서비스와 피드백 관리
고객관계관리시스템(e-CRM)
I.. |
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| 목 차
Ⅰ. 업계 최다 회원보유
Ⅱ. 고객 데이터베이스 활용
Ⅲ. 새로운 상품 개발
Ⅳ. 모바일 서비스 강화
Ⅴ. 문화 마케팅 활동
Ⅰ. 업계 최다 회원보유
신한카드는 업계 최다인 2200만명의 회원을 보유하고 있는 ‘대한민국 넘버 원’ 신용카드사다. 1988년 창립한 옛 LG카드와 2002년 문을 연 신한카드가 통합해 2007년 10월 신한카드로 새롭게 출범했다.
위의 그래프에서 살펴볼 수 있는.. |
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| 에어아시아 경영사례연구
INDEX
1. 에어아시아 기업소개
1) 에어아시아 기업개요
2) CEO소개
2. 에어아시아 경영혁신 전략사례
1) 공격적인 마케팅전략
2) 빅데이터 활용전략
3. 에어아시아 벤치마킹 전략방안
4. 결론
소
1. 에어아시아 기업소개
누구나 비행기 여행을 할 수 있도록 하기 위한 꿈을 가지고 설립된 회사
“모든 이가 항공 여행을 즐기는 그 날까지 저비용 항공이 새로운 지평을.. |
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| 목 차
Ⅰ. SK텔레콤 경쟁상황
Ⅱ. KT 경쟁상황
Ⅲ. LG유플러스 경쟁상황
Ⅳ. 비통신 사업의 성장
Ⅴ. 향후 전망
Ⅰ. SK텔레콤 경쟁상황
SK텔레콤은 지난해 영업이익이 1조7602억원으로 전년 대비 23.3% 감소했다.
영업이익이 감소한 것은 LTE 가입자 유치 경쟁으로 마케팅 비용 지출이 많았기 때문이다. 데이터 트래픽 증가에 대비하기 위해 시설 투자를 늘린 것도 영업이익이 줄어든 배경이.. |
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| 목 차
Ⅰ. SK텔레콤 경쟁상황 ………3
Ⅱ. KT 경쟁상황 ………4
Ⅲ. LG유플러스 경쟁상황 ………5
Ⅳ. 비통신 사업의 성장 ………6
Ⅴ. 향후 전망 ………6
Ⅰ. SK텔레콤 경쟁상황
SK텔레콤은 지난해 영업이익이 1조7602억원으로 전년 대비 23.3% 감소했다.
영업이익이 감소한 것은 LTE 가입자 유치 경쟁으로 마케팅 비용 지출이 많았기 때문이다. 데이터 트래픽 증가에 대비하기 위해 시설 투자를 늘린 것도 영업이 |
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| 기획력과 정보 관리 능력을 발휘하여 롯데케미칼이 글로벌 톱10 종합화학기업로 성장하는데 기여할 것입니다.
그리고 10일간의 봉사에서 5일 동안은 한국 학생들의 일일 봉사 계획을 따르고 후반 5일은 라오스 학생들의 일일 봉사 계획에 따르자고 제안했습니다.
이러한 경험을 바탕으로 생산부서, 거래처와 지속적인 커뮤니케이션이 필요한 롯데케미칼 구매 직무에서 효과적인 소통을 통해서 협력을 이끌어.. |
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학생, 봉사, 계획, 통해, 관리, 한국, 분석, 설명, 팀, 기획, 데이터, 이다, 라오스, 능력, 현지, 프로젝트, 구매, 롯데, 케미칼, 가지 |
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| 목차
1 CRM 의 정의 및 개념
2. CRM의 등장배경
(1)시장구조의 변화
(2)현대인의 라이프스타일의 변화
(3)이런 변화에 따른 마케팅 패러다임의 변화
3.CRM의 도입 과 운영
(1)도입시의 유의점
-최고경영자 수준의 참여
-전사적 구축 목표를 위한 계층적 세부목표 수립
(2)운영상의 유의점
-CRM과 ERP의 필수적 연계
-확장형ERP란
4.CRM의 효과에 따른 필요성
(1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이.. |
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| 목차
1 CRM 의 정의 및 개념
2. CRM의 등장배경
(1)시장구조의 변화
(2)현대인의 라이프스타일의 변화
(3)이런 변화에 따른 마케팅 패러다임의 변화
3.CRM의 도입 과 운영
(1)도입시의 유의점
-최고경영자 수준의 참여
-전사적 구축 목표를 위한 계층적 세부목표 수립
(2)운영상의 유의점
-CRM과 ERP의 필수적 연계
-확장형ERP란
4.CRM의 효과에 따른 필요성
(1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이.. |
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| 쿠팡 Coupang 기업전략 연구, SWOT분석, 성공전략분석, 미래전략제시 레포트입니다.
1. 쿠팡 Coupang 기업개요
2. 쿠팡의 성공전략 분석
3. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 쿠팡의 기업전략 연구
(1) 고객중심 서비스전략
(2) 데이터활용 전략
(3) 마케팅전략
(4) ESG경영
(5) 배송 및 물류전략
(6) 가격전략
(7) 인적자원관리 전략
5. 쿠팡의 미래전략제시
쿠.. |
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| 오픈마켓에서의 운영자-고객의 서비스 품질과 관계요인이 관계의 질, 전환장벽, 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
Contents
1. 연구의 목적
2. 이론적 배경
3. 연구모형 및 가설
4. 시사점
5. 설문지
연구의 목적
거래중심의 시장개척
시장점유율 확대
대량광고, 대량판촉
가격할인
제품품질의 향상
메이커 중심
차별화
관계강화
고객의 질
고객점유율
고성장시대
저성장시대
경쟁의 심화
저성장 다.. |
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| 미국에서 인턴을 할 때, 조직의 성장을 위해서는 구성원인 제가 먼저 변화해야 한다고 생각했습니다.
사회가 발전하고 성장하기 위해서 때로는, 소수를 위한 다수의 배려가 필요합니다.
우리는 약자를 보호하고 배려하는 것을 당연한 의무라 생각하고 있는 것입니다.
희생 없이 배려하며 모두의 발전을 도모하는 것이 '상생'이라고 생각합니다.
홍콩 전자무역전시회에서 국가별 바이어의 니즈를 파악해 맞춤.. |
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고객, 분석, 되어다, 성장, 위해, 위, 생각, 배려, 중, 진행, 시장, 이다, 기술, 기여, 도전, 변화, 식단, 형, 맞춤, 미래 |
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| 직무명세서
작성자
홍길동
부서/ 직위
컨텐츠/ 팀장
입사일자
2001년 4월 12일
해당분야경력
7년
직무개요
업무관리, PM급 업무조율, 사이트 마케팅(광고) 관리,
효율적인 업무를 위한 임직원 업무 프로세스 개발
직무구분
세부작업내역
난이도
중요도
빈도
1(낮음)～5(높음)숫자로
기재
서버 관리
서버점검 및 백업 체크
서버 보안 패치 및 윈도우즈 업데이트 학인
웹서비.. |
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| 아마존 AMAZON 경쟁우위, SWOT분석, 경영전략 성공사례, 미래방향 제시 레포트입니다.
아마존 AMAZON 경쟁우위, SWOT분석, 경영전략 성공사례, 미래방향 제시
1. 아마존 기업소개
2. 아마존의 경쟁우위 분석
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아마존 경영전략 성공사례 연구
(1) 제품다각화 전략의 성공
(2) 고객 중심전략의 성공
(3) 빅데이터 활용의 성.. |
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| 직방 기업 성공전략 사례연구 및 직방 SWOT분석과 서비스분석 및 직방 향후전략방향 제시 보고서입니다.
직방 성공전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 경영전략론 전공수업 기말고사 대체과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다
1. 직방 소개
2. 직방 서비스분석
3. 시장트렌드 분석
4. 직방 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Oppor.. |
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| 소비자행동론
온라인 소비자행동의 특성과 사례
CONTENTS
특성
- 온라인소비자
- 소비자행동의 정의
- 인터넷사용자 현황
- 온라인,오프라인 소비자행동의 차이점
- 구매의사 결정 모델
2. 사례
3. 참고문헌
1. 특 성
온라인소비자란
실제 상품과 서비스를 인터넷을 통하여 구매하는 사람.
광범위하게는 구매여부와 관계없이 상품과 서비스
구매목적으로 인터넷에서 정보를 검색하는 사람도 포함.
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