|
전체
(검색결과 약 44,754개 중 10페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 소비자 피해사례 : 택배 서비스
1. 피해 (불만) 사례 선정 이유
2. 택배 서비스 피해 (불만) 유형
3. 택배 서비스 피해 실제 사례
4. 피해 (불만) 발생의 이유
5. 해결 방안
KMAC (한국능률협회컨설팅)이 기업의 서비스를 고객에게 제공하는 품질수준을 지수화 한 것
1) KSQI (한국산업의 서비스품질지수)
1. 피해 (불만) 사례 선정 이유
인터넷 쇼핑과 홈쇼핑이 생활의 일부로 자리 잡으면서
소비.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 트라스트의 프랑스 진출
프랑스
유럽 최고의 의료비 지출국
노인인구 비율 (주요 20개국) 5위
전체 인구 중 30% 이상이 축구 등이
격렬한 운동을 즐김
폴란드, 독일 등에 지사 및 공장이 이미 진출
트라스트의 프랑스 진출이 필요하다
프랑스의 무역 및 경제환경
프랑스의 무역 및 경제환경
단위 : 1000USD, %
외교관계수립
1949년 2월 15일 수교
주요협정체결
관세협정(‘63), 사증면제협정(‘67.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 교보문고 vs 반디앤루니스
서비스마케팅 발표
Introduction
Positioning
7P analysis
Suggestion
Intro
Intro
About KYOBO
창립 이념 - 저변 확대를 통한 국민정신 문화 향상
사회교육적 기능을 살린 문화 공간
1981년 종로 1가 1번지 교보생명 건물 지하에서 첫 오픈
기업문화대상
ON/OFF 서점부문 대상
한국산업의 브랜드파워(K-BPI)
6년 연속수상 (2003~2008)
한국산업의 고객만족도 1위
13년 연속수상.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| HOTEL MARKETING_
Marketing case analysis
of
SK WYVERNS
History
Introduction
Stars
SK Wyverns
Sportainment
SWOT
4P
STP
After..
인천 야구의 역사
1982.2.5 삼미 슈퍼스타즈 창단
1985.5.1 청보의 야구단 인수
1987.10.21 태평양화학의 구단 인수
1995. 9. 1 현대의 태평양 인수
1996. 3.11 현대 유니콘스 창단식
2000. 1 현대 연고지 서울로 이전
2000. 3.30 SK와이번스 팀 창단
2003. 10 팀.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 회계이론과 사례
외국인 투자자가 기업 투명성 높인다고
INDEX
결론
03
SK글로벌 분식회계
IMF 외환위기와 부실금융기관 지정위기
IMF 외환위기 직후
상당수 국내 은행 및 증권회사들은 부실 금융기관으로
지정되어 퇴출위기에 몰림
이 중 SK 증권도 포함
SK그룹과 JP모건의 이면계약
외부적으로는 JP모건이 SK증권 유상증자에 참여하는 형식
실제로는 JP모건의 유상증자에 대한 손실을 SK글로벌이 떠맡.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객의 구매를유도하는 마케팅 전략
FOODSERVICE OPERATIONS AND MANAGEMENT
MARKETING STRATEGY
-텔레 마케팅
-스포츠 마케팅
-노이즈 마케팅
-컬러 마케팅
-넛지 마케팅
-감성 마케팅
-푼돈 마케팅
-한정 마케팅
-비교 마케팅
-싱글족 마케팅
목 차
-전통적마케팅
VS서비스마케팅
-마케팅믹스 7P
product
price
place
promotion
physical
evidence
process
people
서비스마케팅 이란
서비스를 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인식의 전환, SK 와이번스
스포테인먼트 전략을 중심으로-
목차.
인식의 전환, SK와이번스
선정동기
연구목적
Sk와이번즈 역사와 현황
스포테인먼트 전략
전략방향
Sk와이번즈 성공요인
한화이글스 사례 적용
야구경기라는 핵심서비스 외에 부가적인 가치를 창출할 수 있는 요소 추진!
생산자 중심의 컨텐츠에서 수요자 중심의 컨텐츠로 프로야구는 변모 중
인식의 전환, SK와이번스
최근 12년간 프로야구.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 행복한 고객을 만드는 서비스 비법 고객만족
고객만족 이론 및 사례
Contents
서론
Ⅰ
본론
Ⅱ
결론
Ⅲ
1. 고객만족이론
2. 고객만족의 본질
1. 고객만족의 중요성
2. 고객만족 서비스 원칙
3. 고객 만족 서비스의 시스템
4. 고객만족도 조사의 개념
5. 고객만족 측정 기법
6. 국가고객만족지수 - NCSI
7. 고객만족 모니터링
8. 고객만족이론이 기업에 주는 3가지 이점
9. 고객만족 성공/실패 사례
고객.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 행복한 고객을 만드는 서비스 비법 고객만족
고객만족 이론 및 사례
Contents
서론
Ⅰ
본론
Ⅱ
결론
Ⅲ
1. 고객만족이론
2. 고객만족의 본질
1. 고객만족의 중요성
2. 고객만족 서비스 원칙
3. 고객 만족 서비스의 시스템
4. 고객만족도 조사의 개념
5. 고객만족 측정 기법
6. 국가고객만족지수 - NCSI
7. 고객만족 모니터링
8. 고객만족이론이 기업에 주는 3가지 이점
9. 고객만족 성공/실패 사례
고객.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| ‘불고기 브라더스’
한국식 스테이크 하우스
1. 불고기 브라더스
1. 불고기 브라더스란
정인태 사장과 이재우 부사장의 주도로 2006년 4월 13일 ㈜ 이티앤제우스가 설립됨.
한국식 풀서비스 레스토랑을 표방하며 직영체제로 10년내 전국을 통틀어 100호점의 운영과 차후 외국에 브랜드를 수출한다는 목표를 가지고 있음.
2006년 10월 23일 1호점 강남점을 오픈하였으며, 패밀리 레스토랑 업계 최초로 1년 8개.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [소비자안전] 제품안전 정부정책수단, 소비자안전의식과 안전추구행동에 대한 레포트 자료입니다.
소비자안전
[소비자안전] 제품안전 정부정책수단, 소비자안전의식과 안전추구행동
목차
소비자안전
I. 안전의 기초
1. 안전의 개념
2. 안전 관련 주요 이슈
1) 안전인증대상 범위의 유동성
2) 제품의 잠재적 위험
3) 안전기준의 변화와 기술수준의 선진화
4) 안전기준강화 속도
II. 제품안전 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 노스페이스 브랜드분석
INDEX
1. 노스페이스 소개
- 연혁
- 노스페이스 열풍
- 본사
- 국내시장
- 해외진출방식
- SWOT분석
- 마케팅 전략
2. 선정이유
3. 시장현황
-아웃도어 시장의 성장
-아웃트로 패션의 확장
4. 분석
- 노스페이스 자사분석
경영관리 프로그램
가치사슬분석
5 force model 분석
-경쟁사분석
코오롱 스포츠 (사업전략,마케팅전략,SWOT분석)
K2 (사업전략,마케팅전략,SWOT분석)
블랙야.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1
사회적기업 사업계획서
목차
1. 사회적 사명
2. 사업추진배경
3. 사업 비전
4. 사업구조분석
5. 사업 프로세스
-프로젝트 기반 기부사업
-생산판매 기반 수익사업
6. 비즈니스 가치흐름 설계도
7. 비즈니스 이해관계자 모델
8. 비즈니스 이해관계자 모델의 타당성
9. SEGMENT TARGETING 분석
10. Positioning
-사회적 이슈
-패션 시장
11. 사업 경쟁력
12. 마케팅믹스 4P전략
13. 전체 마케팅.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 리조트 운영의 성공사례와 실패사례 각각 하나씩 조사
(성공사례, 실패사례 둘중에서 하나를 선택해서 조사하는 것이 아니라,
성공사례하나, 실패사례하나 각각 조사하셔야 합니다.)
2. 성공원인과 실패 원인 분석
3. 리조트 마케팅 제안
마케팅 제안의 경우 본인의 의견이 충분히 반영되어 있어야합니다.
1. 리조트 운영 성공사례
보광휘닉스파크
보광휘닉스 파크는 다중복합 휴향리조트를 지향하면서.. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
대출 고객 실사 계획서
1. 목적
□ 기존 대출 부실 최소화
□ 고객관리를 통한 대출 연체 감소
□ 철저한 고객관리를 통한 채권 관리
2. 고객 실사 방법 및 대상
□ 대출 실사방식
인수할 대출 DB를 기초로 파악
- 1차 실사 : 대출 DB 분석(15일 소요예정)
- 2차 실사 : 고객 현장실사(X월말 완료예정)
□ 대상
- 기존 대출이 실행된 고객
3. 대출 부실 확정 유형
□ 1차 실사(대출 실행 DB 분석.. |
|
|
|
|
|
