카카오택시 서비스분석 성공요인분석및 카카오택시 마케팅전략과 SWOT분석및 최근논란분석과 향후전략제시

서비스분석
성공요인
SWOT분석
마케팅전략
향후전략제시
INDEX

1. 카카오택시 서비스소개

2. O2O (Online to offline) 서비스소개

3. 카카오택시 성공요인

4. 카카오택시 이용방법

5. 카카오택시 서비스의 장점

6. 카카오택시 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

7. 카카오택시 마케팅 4P전략
(1) Product(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 최근논란분석
(1) 카풀서비스 도입논란
(2) 유료화 논란

9. 향후전략 제시

10. 카카오택시 이용후기 및 느낀점
1. 카카오택시 서비스소개

다음 카카오가 처음으로 내놓은 O2O 서비스인 카카오 택시는 택시 기사와 승객을 모바일 앱으로 연결해주는 서비스이다.
2015년 3월 출시된 카카오택시를 통해 앱을 이용하여 택시를 부르는 것으로 이용 패턴이 변화되어가고 있으며 승객과 기사의 효율적인 연결, 유휴 택시 감소를 통한 공회전 저감, 기사 소득 증대 등 새로운 가치를 만들었다는 평가를 받고 있다.

2. O2O (Online to offline) 서비스소개

온라인과 오프라인이 유기적으로 연결해 새로운 가치를 창출하는 서비스. 구체적으로 인터넷이나 스마트 폰을 이용해 오프라인 매장으로 고객을 유치하는 것으로 스마트폰의 등장과 모바일 기술의 발달에 힘입어 빠르게 확산되고 있다.
O2O는 오프라인 세상이 존재하는 한 온라인이 대체할 수 없는 부분이 있기 때문에 이러한 한계를 넘어보자는 발상에서 시작되었다. 또한 온라인의 장점을 오프라인으로 옮겨오는 방법을 통해서 새로운 시장을 만들 수 있는 가능성을 만들어 보고자 만들어졌다.

3. 카카오택시 성공요인

(1) 카카오톡의 후광효과

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