SNS마케팅 개념,장단점,성공요인분석과 SNS마케팅 기업사례분석과 SNS마케팅 향후방향제시 PPT

SNS마케팅

사례연구발표
1. SNS마케팅의 개념

2. SNS(소셜네트워크서비스)의 정의

3. SNS(소셜네트워크서비스)의 특성

4. SNS마케팅의 성공요인

5. SNS마케팅의 장단점
(1) 장점
(2) 단점

6. 기업들의 SNS마케팅 활용사례
(1) GS25 편의점도시락 사례
(2) 유니클로 사례
(3) 던킨도너츠 사례
(4) 코카콜라 사례
(5) 스타벅스 사례
(6) 맥도날드 사례

7. SNS마케팅 향후방향제시
1. SNS마케팅의 개념
페이스북,인스타그램,트위터등을 활용한 마케팅.

소셜네트워크서비스 활용한 상품 및 서비스는 빠른 속도로 확산된다는 장점.

소셜미디어의 활용으로 쌍방향 소통으로 실시간 확인 및 대응이 가능한 마케팅 방법.
2. SNS(소셜네트워크서비스)의 정의
소셜 네트워크 서비스는 일반적으로 온라인상에서 불특정 다수와 관계를 맺을 수 있게 하는 서비스를 의미

sns를 인터넷상에서 공통의 관심사를 가지고 있는 사용자들 간의 관계형성을 지원하고 정보 및 콘텐츠의 공유, 인맥관리 등 다양한 활동을 할 수 있도록 지원하는 서비스라고 정의
3. SNS(소셜네트워크서비스)의 특성
(1) 즉시성
- 실시간 정보 확산과 피드백은 사회적 부존재감이나 사회와 격리되어있다는 불안감 해소
(2) 무계층성
- 장벽이 없으며 누구와도 소통할 수 있기 때문에 참여의 효능감과 자신감 증대
(3) 공개성
- 정보의 전달 속도가 빠르고 대중적 공간이므로 내용 또한 진실성 높음
4. SNS마케팅의 성공요인
(1) 접근성 - 고객의 적극적 참여

자유롭게 인터넷에 접속할 수 있는 환경이 조성
따라서 언제 든지 내가 원할 때 접속할 수 있는 것 IT기반 소통의 진화

-] 기업에의 접근성이 향상했기 때문에, 기업이 고객의 적극적인 참여를 이끌어내기가 한층 수월해짐
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