카카오톡 마케팅 3C,SWOT,STP,4P전략분석

IT산업의 정의
Information Technology
반도체, 인터넷, 소프트웨어, 이동통신, 컨텐츠, 전자 등의
정보통신을 송수신하고 저장하는 일련의 기술
Social Networking Service
SNS
온라인을 통해 사람과 사람을 연결하고 정보 공유, 인맥관리,
자기표현 활동을 하며 타인과의 관계를 관리하는 서비스로
1인 미디어, 1인 커뮤니티 등을 포괄하는 개념
SNS 개념
분류

커뮤니티 (다음 카페, 네이버 클럽 등)
미니홈피 (싸이월드 미니홈피, 버디 홈피 등)
블로그 (다음 블로그, 네이버 블로그, 티스토리 등)
마이크로 블로그 (트위터, 미투데이, 토씨 등)
프로필 기반 서비스 (페이스북, 마이스페이스 등)
SNS 예시
최근 SNS 이용자 수가 증가하면서 광고, 마케팅 등 중요한
비즈니스 시장으로 주목 받고 있으며 내부 조직 혁신 및
정부-시민간의 원활한 소통을 위한 수단으로도 각광 받고 있음

* 2001년 서비스를 시작, SNS의 원조인 싸이월드 가 2005년 일본 등 6개국 서비스 시도에 이어
2011년 11월 7개 언어로 세계시장에 재도전 의사를 밝힘(‘11.11)
업계동향
국내 SNS 이용자 현황
국내 인터넷 이용자의 65.7%는 SNS 이용자
이용자의 29.6%가 업무용도로 이용,
모바일(스마트폰 포함)를 통해 SNS를 이용하는 경우는 5.8%로 나타남

* 전 세계 SNS 이용자는 약 14억 명 규모로 추정(2010.6 기준)
2011년 8월, 영국 경찰은 런던의 폭동을 소셜네트워킹서비스(SNS)인
트위터와 페이스북, 블랙베리 메신저를 폭동의 주범으로 지목
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edySCD=DD41 newsid=01361206596380776 DCD=A00306 OutLnkChk=Y
세계의 SNS 혁명
전세계 어디서나 무료로 즐기는
1:1 및 그룹채팅 서비스
Customer 고객분석
스마트폰 전체시장의 ⅓ 이상 차지하는
주요 사용 계층 10대~ 30대
Customer 고객분석
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