카카오톡 경영 성공사례분석과 카카오톡 서비스분석및 나의의견 (카카오톡 본사직원 인터뷰내용 포함)

카카오톡

경영 성공사례분석

Ⅰ.기업소개
□위치 및 위상
- 현 이용자수 약 5000만 명.
- 국내 무료메시지 업계 불굴의 1위.
- 올해 초 기업평가액 5200억.(투자사들이 직접 평가)

□기업철학
- 카카오톡 수익모델보다 사람들이 좋아하는 서비스를 만드는데 힘쓰자.
- 카카오톡에서는 사용하는 사람들을 소비자라고 부르지 않고 사용자라고 부른다.

□기업인재상
- 스스로 찾고 도전하는 사람.
- 어른들이 하지 말라는 것에 도전하는 사람.
- 함께 일하고 싶은 사람
- 예로, 면접을 볼 때 5명의 면접관 중 나머지가 다 만점을 줬어도 한명이 3점 이하의
점수를 준다면 뽑지 않는다고 한다. 이것은 새로 들어오는 사람이든지, 원래 일하고
있던 사람이든지 서로 일하고 싶어 하는 사람끼리 일한다는 사고방식이 반영된 것이라
는 설명이 있었다.

□기업목표(모바일 미래상)
- 카카오톡을 통해 놀이, 커뮤니케이션, 공부, 일상생활까지 모두 가능한 세상을 만드는 것

Ⅱ. 카카오톡의 시작.
□Time to Market
가능한 한 빨리 콘텐츠를 대중에게 공개하고 피드백을 받아라
카카오라는 회사가 생긴지 얼마 되지 않았다고 생각하는 사람들이 있으나 실제 카카오는
현재로 만 6년이 되는 회사다. 초기 카카오의 이름은 아이위랩 이었는데, 초기 3년 동안
카카오는 소셜북마크서비스인 블루 닷컴 , 소셜랭킹서비스인 위지아 닷컴 등 다양한 웹
서비스를 시도했으나 모두 실패했다. 실패 이유는 타이밍 때문이다. 카카오는 최신 트랜
드에 맞는 완성도 높은 서비스를 만들었지만, 서비스를 출시했을 때 이미 시장이 바뀌는
시점인데다 사람들의 취향도 달라져 있었다. 이러한 실패 과정을 통해 카카오는 아무리
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