삼성 사회적책임(CSR) 사례분석및 앞으로 나아가야할 방향

삼성전자의
사회적책임

1. 사회적 책임이란

사회적 책임이란 사회 전체의 복리를 위한 기업체의 관심으로, 법이나 계약이 요구하는 선을 넘어서는 의무들이 사회적 책임에 포함되고 사회적 책임은 자발적인 것이며, 그 범위가 넓다.
경영학자 캐롤은 기업의 사회적 책임을 네 가지로 분류하고 있다. 그것은 각각 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 박애적 책임으로 이것들은 순서대로 경제적 책임을 제일 밑으로 하는 피라미드구조를 이루고 있다. 이는 하위 단계의 책임이 충족되지 않은 기업은 상위 단계의 책임에 관심을 돌리기 힘들다는 것을 의미하며, 각각의 책임에 대한 의미를 간략히 살펴보면 다음과 같다. 경제적 책임은 피라미드의 기반을 형성하는 것으로서 기업은 생존하기 위해서는 수익성이 있어야 한다는 것이고 법적 책임이란 기업은 법적 요구사항의 구조 내에서 경제적 임무를 수행해야 한다는 것이며, 윤리적 책임은 법으로 규정화 되지는 않았지만 기업에게 사회의 일원으로서 올바르고 공정하며 공평하게 사업을 해나가야 한다는 것이다. 마지막으로 박애적 책임은 기업은 훌륭한 기업 시민이 되야 한다는 것으로 기업에 대해서 명백한 메시지를 갖고 있지 않지만 기업의 개별적 판단이나 선택에 맡겨져 있는 것으로서 사회적 기부행위, 약물남용방지 프로그램, 보육시설 운영, 사회복지시설 운영 등 자발적 영역에 있는 활동을 말한다. 위와 같은 책임들을 통틀어 보면 사회적 책임을 가지는 기업이란 ‘이윤을 내기 위해 노력하는 동시에 법을 준수하고, 윤리적이고 성실한 기업시민’이라고 할 수 있다.

2. 기업 사회적 책임의 중요성

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