대한항공의 항공업계 위기상황에서의 마케팅전략분석

대한항공
목 차
대한항공 소개
21세기 초 항공업계의 위기
대한항공의 경영 전략
대한항공의 新 마케팅 전략
시사점
Q A
대한항공 소개 - 비전과 미션
세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
대한항공 소개 - 실적 / 점유율
대한항공 소개 - SWOT분석
STRENGTH
독보적 기업 역량
국제적 인지도
국제 항공 동맹체 회원
국제 항공업계에서의 위상
WEAKNESS
낮은 안정성 인식도
타 항공사에 비해 높은 가격대
OPPORTUNITY
라이프스타일 변화에 따른
여행수요 증가
잠재시장 중국의 대두
THREAT
고유가, 고환율
국내,외 저가항공사들의 등장
고속철도 개통
북한의 안보위협
대한항공 소개 - STP전략
대한항공 소개 - 7P mix
장기침체 타계위한 경영전략
구조조정
공격적 마케팅
PROMOTION
신 사업 확장
구조조정
비상경영체제 선포, 내부정리 실시
비수익 노선 감축, 비정규 인력 감축, 항공노선에 구조조정 시행
공격적 마케팅
[위기를 기회로] 공격적 마케팅의 일환 가격 하락하던 고급 항공기 A380 대량구매 계약하여 내부기반 향상에 노력
명품화전략에서 추가 설명
(하늘을 나는 특급호텔 [A380])
A-330 개조
친환경 고효율 항공기
차세대 명품좌석 및 각종 편의시설 도입
A380구매와 함께 침체기에도 내부시설의 질적향상을 도모함.
스카이팀 출범
2000년에 대한항공, 에어프랑스, 델타항공, 아이로멕시코 연합하여 출범
이질성 극복을 위한 안전운항, 고객서비스 등 서비스의 국제적 표준화 시도
현재 아에로플로트, 에어 유로파, 알이탈리아, 중국동방항공, 중국남방항공, 체코항공,
케냐항공, KLM, TAROM, 베트남항공이 추가 소속됨
PROMOTIONING
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