CJ오쇼핑 중국진출 경영전략,마케팅전략분석과 CJ오쇼핑 기업분석및 CJ오쇼핑 현 문제점분석과 새로운 대안제안 레포트

중국시장진출 마케팅전략

Ⅰ. CJ오쇼핑 기업소개

-CJ오쇼핑 기업 소개

업계 최초 방송 스케줄 공개, 업계 최초 미리 주문 서비스 시행, 업계 최초 품질센터 설립 등 CJ오쇼핑은 남들이 생각하지 못했던 서비스를 한 발 앞서 고객에게 선보였습니다. 고객의 눈높이에 맞춘 서비스와 신뢰 있는 무점포 유통을 통해 CJ오쇼핑은 고객들에게 유통 마진을 돌려주고 상품력 있는 중소기업을 발굴하여 국내 시장 활성화에 앞장서 왔습니다.

CJ오쇼핑의 최고 가치인 고객의 신뢰 를 얻기 위해 고객의 입장에서 상품과 서비스를 개발하고, 고객들의 문제를 내 일처럼 해결하려는 모든 노력들이 크고 작은 최초 를 만들었습니다. 그 동안 CJ오쇼핑은 고객 만족, 고객 감동을 내용으로 하는 고객 신뢰 경영 의 실천으로 고객의 믿음을 쌓기 위해 모든 노력을 경주하였습니다.

또한 고객의 요구에 발 빠르게 대응하는 인터넷 쇼핑몰 CJmall, 고객의 성향을 섬세하게 파악하여 발행하는 카탈로그로 영역을 확장하며 최초 타이틀을 최고 로 이끌었습니다. CJ오쇼핑은 어려운 경제 상황 속에서도 튼실한 경영으로 수익성을 높였을 뿐 아니라, 2004년 국내 최초로 중국의 경제 수도 상하이에 동방CJ를 개국함으로써 세계 시장으로 뻗어 나갈 수 있는 발판을 마련하였습니다. 2008년에는 중국 천진지역에 천천CJ를 개국했으며 향후 동남아 주요국가는 물론 세계로 도약하는 글로벌 기업을 꿈꾸고 있습니다.

-기업 비전

- Global Online Lifestyle Shopping Leader
- CJ오쇼핑은 한번 찾은 고객이 늘 다시 찾는 탁월한 쇼핑서비스를 제공함
- 2016년 까지 Global No.1 온라인 쇼핑 사업자 달성
- 가장 뛰어난 Merchandising 능력 보유
- 신뢰받고 가치 있는 고객 서비스 제공 (Optimum Trust / Value Creator)
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