항공서비스산업,항공마케팅전략사례,항공사 분류,대한항공,아시아나항공,델타,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

INDEX
항공의 역사
Intro
1972
1969
1903
1783
1485
항공사업의 정의
Intro
타인의 수요에 응하여 항공기를 사용하여 유상으로 여객 또는 화물을 운송하는 사업
항공운송산업
항공산업의 특징
항공사 그룹
Intro
항공 동맹
라운지서비스
Body
-어린이용 라운지
장난감, 놀이공간, 미술 도구, 인터넷 PC, 게임 콘솔
라운지서비스
Body
-카드사 라운지
현대카드의 VIP 라운지
라운지서비스
Body
-카드사 라운지
BC카드 라운지
라운지서비스
Body
-장애인용 라운지
아시아나항공 ‘한사랑 라운지’
라운지서비스
Body
-기타
-수면실
-샤워실
Body
기내서비스
- 엔터테이먼트 서비스
개인용 모니터
대화형
엔터테이먼트 시스템
어학강좌
오디오북
Holland Herald 잡지
Body
기내서비스
- 엔터테이먼트 서비스
AVODⅠ
AVODⅡ
AVODⅢ
레드 프로그램
블루 프로그램
Body
기내서비스
- 엔터테이먼트 서비스
seat to seat 서비스
아이패드 대여
Body
기내서비스
- 기내식 서비스
아시아나 항공 기내식
First Class:

고품격 양식, 궁중정찬을 비롯한 다양한 한식, 중식, 일식 ‘코-카이세키’, 친환경 커피와 에스프레소, 세계최상의 와인 등을 즐길 수 있다.

고객 맞춤 형 기내식 서비스

기내에서 즐기는 다채롭고 격조 높은 기내식 서비스

Body
기내서비스
- 기내식 서비스
퍼스트 클래스
양식: 국내 이탈리아 음식의 선두 주자인 ‘라쿠치나’와 함께 개발
한식: 궁중한식의 정통성을 유지하고 있는 ‘궁중음식연구원’과 함께 개발
Body
기내서비스
- 기내식 서비스
일식 정통 (쿄-카이세키)
퍼스트 클래스
-기존의 야채 위주로 구성된 카이세키에 육류를 곁들여 현대식 카이세키 요리의 모습을 갖추게 된 출발점이며, 일본의 옛 수도인 쿄토에서 출발한 요리
Body
기내서비스
- 기내식 서비스
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