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도전한 Iliver MP3 성공분석

1. Iliver란

아이리버는 1999년 창사 이래, MP3/4플레이어, PMP 등의 멀티미디어 기기를 비롯하여 전자사전, 네비게이션, 네트워크 제품 등 다방면에 걸쳐 우수한 제품들을 선보이면서 국내에서 뿐만 아니라 해외에서도 사랑 받는 글로벌 브랜드이다.

2.아이리버 브랜드

Review - 고객의 삶을 바라보는 아이리버의 다른 시각
Rethink - 고객의 제품에 대한 needs와 Wants를 지각하는 아이리버의 다른 생각
Reduce - 사용시의 불필요함을 제거하고자 하는 아이리버의 합리성
Recreate - 아이리버의 다른 시각과 다른 생각을 실제로 구현하는 아이리버의 실행력
Remind - 고객의 추억, 향수, 그리움, 사랑을 유지하고자 하는 아이리버의 따뜻한 마음
Respond - 고객과 interactive하게 공유하는 문화를 만들어가는 아이리버의 솔루션
Recycle - 가치를 잃어가는 것에 새로운 가치를 불어넣는 아이리버의 미래지향성

3. 마케팅 전략

(1) 해외시장 다변화
그 동안 취약했던 유럽과 일본 시장 등에 대한 브랜드 마케팅을 강화해, 전체 매출을 늘여야 한다. 이를 위해 웹 마케팅을 강화한다. 현재 국내에서는 웹 마케팅이 활성화 되어있어, 고객과의 커뮤니케이션이 활발하다. 해외 지역의 대형 유통업체와의 공동마케팅 예산을 별도로 책정하고 각 수출국마다 유통구조를 차별화한다. A/S 서비스 문제에 있어서도 고객의 불만과 불편을 최소화하기 위하여, 해외 현지법인간 협력 네트워크를 재정비토록 하는 “글로벌 서비스 체제”로 확대하여야 한다.

(2) 세계적 브랜드로의 육성
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