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[ 소비자는 무엇으로 사는가 ]

저자 소개 : 니콜라 게겐
지은이: 니콜라 게겐 | 프랑스 브르타뉴-쉬드 대학교의 사회인지심리학 교수이며, GRESICO(인지정보과학그룹)의 책임자를 맡고 있다. 오랫동안 소비자들의 심리연구를 위한 실험을 행해왔으며, 이 책 《소비자는 무엇으로 사는가》는 그 소중한 결실로, 프랑스에서 넓은 독자층으로부터 큰 호응을 얻었다. 주요 저서로는 《조작과 순응의 심리학》, 《심리학 통계》, 《커뮤니케이션, 사회, 인터넷》, 《심리학을 위한 통계 매뉴얼》, 《경영자를 위한 사회심리학》 등이 있다.

- 목 차 -
가격에 따른 상품의 질에 대한 인식
스트립티즈 효과
전단지 효과
과잉활성 효과
사람들의 음악 스타일과 소음 정도
음악 스타일에 따른 소비 클래식 음악과 고급 포도주
야외에서 소비자 행동에 미치는 음악의 영향
통화 대기 중 음악
좋은 냄새와 소비자 행동
선택 방향에 영향을 미치는 후각
카멜레온 효과

** 내용에 앞서 ..

책에 따르면 개인이 어떠한 사항에 대한 판단을 내릴 때 자신이 가진 정보가 불충분하다. 할 지라도 사회적 정보에 의해 행동이 가능하다는 것이다. 이 외에도 이 책에는 인간의 행동에 영향을 끼치는 요소들에 관한 다양한 실험과 그 결과들에 대한 해설이 아주 읽기 쉽게 기술되어 있다. 사소한 것 하나라도 모든 게 인간의 행동에 영향을 끼치고 있음을 알 수 있었다.

≫ 심리에 호소하는 가격 §

▶ 도대체 숫자 9로 끝나는 가격을 볼 때 우리의 머릿속에 무슨 일이 일어나는 것인가
: 이 효과에 대한 설명은 ‘미결정효과(Under-determined effect)’란 이름으로 제시되고 있다. 이 이론은 장기기억으로 기호화된 정보를 이전시키려는 원리와 이 정보들을 다시 끄집어내는 과정을 말한다.
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