[산업정보학] - Knowledge Management (지식경영)에 대한 이해와 추진방법

Knowledge Management (지식경영)에
대한 이해와 추진방법
1
지식경영에 대한 이해
지식관리시스템 동향 및 솔류션
지식관리시스템 추진 방법
2
조직과 구성원들이 보유한 지식이 생산성과 품질 수준을 좌우하는 결정적 요인임을 알게 되어 이를 관리함으로써 사업의 영속성을 보장하려는 노력과 시도가 등장하였고 이를 지식경영으로 부르게 됨
지식경영의 등장
기업 활동이 영속적으로 가능 하려면
재무적 성과
유지
생산성과
품질 확보
지식 경영의 등장
지식을 중시하고 이를
잘 관리함으로써
생산성과 품질을
확보하여 기업활동의
영속성을 보장하려는
전략과 활동
지식의 창출,
축적, 공유, 활용이 핵심임을 인식함
지식을 자원으로
이해하기 시작함
지식 격차는 쉽게
극복되지 않음
지식 수준의 향상을
수반하지 않는 혁신
활동은 성과가 없음
지식경영에 대한 이해
3
지식경영이 최근에 핵심 이슈로 논의되는 이유는, 이의 도입 시 기대되는 효과에 비해, IT Infra의 성숙으로 추가 투자의 규모는 상대적으로 적어 투자 대비 효과가 아주 커질 수 있는 여건이 성숙한 데 있음
지식경영을 이끄는 세 가지 요인
환경적 요인
조직적 요인
기술적 요인
글로벌 비즈니스 시대의 도래
고객의 특화 된 제품과 서비스에
대한 요구가 확대됨
주주들에게 장기적 관점의 성장
가능성을 증명할 필요성 증대
Downsizing과 인력의 유출
분산된 업무 환경과 가상 업무의
증대
Project 형 업무 구조의 확대로
인력의 기동성 강화
IT 기술 및 인프라의 확장으로
지식관리 역량이 증대됨
기술 발전 속도에 적응할 수 있는
업무 구조가 필요해 짐
지금 Issue가 되는 이유
하지 않을 수
없음
할수 있는
기본 토대가
마련되었음
도입 성공 시
효과가 막대함
투자 대비 효과가
아주 커질 수 있는
여건이 성숙함
지식경영의 등장 배경
지식경영에 대한 이해
4
조직 내에서의 지식이란 관리 대상에 따라 크게 5가지 범주로 구분할 수 있으며 이것이 존재하는 형태에 따라 각각 암
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